Ayudar

Nuestra misión es simple: los costos de trading más bajos de la industria. Sin depósito mínimo, financiamiento sin cargos, soporte excepcional y tecnología de clase mundial para el éxito en los mercados. Configuración y aprobación de la cuenta en tan solo 5 minutos, con la mayoría de los nuevos traders activos en una hora. No confíe en nuestra palabra, vea lo que piensan los demás .

Puede encontrar nuestros promedios de diferenciales, tasas de comisión, la lista completa de productos comerciales y más en nuestra página de Condiciones comerciales .

Fusion se fundó en noviembre de 2017 y lanzó el comercio para clientes en junio de 2019. Es 100% propiedad y está operado por veteranos de la industria forex australiana. Haga clic aquí para obtener más información.

Actualmente tenemos nuestra oficina central en Melbourne, Australia. Pronto se abrirán más oficinas en todo el mundo a medida que continuamos expandiéndonos.

¡Sí definitivamente! Le invitamos a visitar nuestra oficina de Melbourne ubicada en Level 10, 627 Chapel St, South Yarra, Melbourne, Australia..

Gleneagle Securities Pty Ltd, fundada en 2010, es un proveedor institucional en los mercados financieros que ofrece servicios como gestión de activos, asesoramiento corporativo y más.

Al colaborar con Gleneagle, podemos utilizar sus sólidas relaciones con proveedores de liquidez para reducir los costos para todos nuestros traders.

Si. Fusion Markets está regulado en Australia y Vanuatu. En Australia, somos un nombre comercial de FMGP Trading Group Pty Ltd, que está regulado por la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) #385620. En Vanuatu, Gleneagle Securities Pty Limited cotiza como Fusion Markets EN. Es una empresa registrada de Vanuatu (número de empresa 40256) y está regulada por la Comisión de Servicios Financieros de Vanuatu (VFSC).

Fusion Markets ofrece más de 170 productos financieros diferentes, incluidos CFD sobre divisas, acciones estadounidenses, índices, materias primas y más. Haga clic aquí para ver la lista completa de nuestros productos.

Tenemos varios programas de asociación que usted elige, dependiendo de cuál le convenga. Tenemos corredores introductorios, programa de afiliados y Recomendar a un am igo .

Recomendar a un amigo: ideal para comercia ntes que deseen recomendar amigos u otros comerciantes interesados.

Socio IB: diseña do para aquellos que desean una comisión continua para los clientes que refieren a Fusion.

Programa de afiliados: ideal para redes de afiliados, especialistas en marketing por correo electrónico, compradores de medios, editores de sitios web y personas influyentes en las redes sociales.

Para saber más sobre esto, haga clic aquí . 

Abrir una cuenta con nosotros es fácil. Simplemente ingrese sus datos en este enlace , cargue una foto emitida por el gobierno (por ejemplo, pasaporte, licencia de conducir) y un comprobante de domicilio reciente (factura de servicios o estado de cuenta bancario) que coincida con tu solicitud. Nuestro equipo de cuentas revisará tu solicitud tan pronto como la recibamos, con un 90% de los clientes aprobados dentro de la hora.

Si aún no ha creado una cuenta con Fusion. Vaya a Fusion Client Hub haciendo clic en este enlace. Ingrese sus datos, elija su tipo de cuenta y luego cargue sus documentos de identificación y cree una cuenta de demostración. Por favor vea el video corto para su referencia: 

Sí. Si está solicitando con nuestra entidad VFSC, regístrese aquí . 

Si elige operar con nuestra entidad ASIC, regístrese aquí. Asegúrese de tener los requisitos completos, como se muestra a continuación.

Documentos que debe proporcionar para abrir una cuenta de empresa/corporativa.

1. Certificado de incorporación.

2. Artículo de asociación.

3. Comprobante de domicilio de la empresa registrada y la Lista de miembros/directores/accionistas.

4. Todos los miembros/directores/accionistas también deben proporcionar una prueba de identificación y documentos de prueba de domicilio.

5. Número LEI si es necesario.

Para registrarse como fideicomisario de una empresa:

1. Certificado de incorporación.

2. Artículo de asociación.

3. La Lista de miembros/directores/accionistas.

4. escritura de fideicomiso.

5. Finalmente, todos los miembros/directores/accionistas también deben presentar documentos de prueba de identificación y domicilio.

Documentos que debe proporcionar para abrir una cuenta con sus fondos de jubilación.

1. Copia completa de la escritura de fideicomiso. 

2. Documentos de Identidad y Domicilio para Fiduciarios y Beneficiarios y si la empresa es fiduciaria. Se requiere extracto. 

3. ASIC y certificado de incorporación. 

Para solicitar una cuenta MAM/PAM, debe cumplir con los siguientes requisitos. El comerciante solo puede ganar una tarifa de rendimiento/comisión de gestión. No se permiten pagos de IB o comisiones.

- Depósito mínimo no negociable de $ 5000 por cuenta esclava.

- Tres cuentas de esclavos financiadas.

- Al menos tres meses de historial para demostrar que el sistema es rentable. Esto puede ser de otro corredor.

- El administrador debe operar con nosotros durante al menos un mes, con un rendimiento similar al historial que se muestra.

- Un comerciante necesita tener licencia en este tipo de actividad regulada en su país.

Fusion Markets está abierto a la mayoría de los clientes. Sin embargo, no aceptamos clientes de Palestina, Afganistán, Congo, Irán, Irak, Myanmar, Nueva Zelanda, Corea del Norte, Ontario, Somalia, Sudán, Siria, Yemen, Japano, España o los Estados Unidos o sus territorios.

Fieles a nuestra misión de poner a nuestros clientes primero, no hay una cantidad mínima para depositar. Creemos que debes empezar por lo que te resulte más cómodo. Sin embargo, en promedio, la mayoría de los clientes financian con $1500 o más.

Puede financiar todo lo que quiera, pero cuando usa Visa o Mastercard, recomendamos un máximo de AUD 25,000 o equivalente a la vez para reducir los rechazos de Visa o Mastercard.

No cobramos comisiones por depositar fondos en su cuenta si los deposita con Visa o Mastercard.

Si se financia con una transferencia bancaria, las transferencias desde Australia a nuestra cuenta australiana tampoco incurren en cargos.

Si está transfiriendo desde una cuenta bancaria internacional a nuestra cuenta fiduciaria australiana, es probable que las tarifas sean de USD $ 20- $ 30. Tenga en cuenta que en ciertos bancos, pueden usar lo que se llama un "banco intermediario" (sobre el cual Fusion no tiene control) que cobra sus propias tarifas por enviarnos los fondos. Nos disculpamos, pero Fusion no es responsable de estas tarifas en caso de que se cobren.

Nos esforzamos por brindar a nuestros clientes el mejor servicio posible al ofrecer diferentes tipos de métodos de pago. Ofrecemos la posibilidad de financiar sin cargo a través de Visa, MasterCard (crédito y débito), PayPal, Skrill, Neteller, Fasapay, Jeton Wallet, Perfect Money, Online Naira, Doku, Cryptos o transferencia bancaria. Si eres de LATAM y Brasil, tenemos una variedad de métodos de financiamiento local y estamos constantemente ampliando esta lista.

¡Absolutamente! Ofrecemos PayPal para los clientes sin cargo. Puede usar PayPal Wallet o su opción de tarjeta de crédito o débito.

Desafortunadamente, PayPal no está disponible por motivos de cumplimiento si vive en los siguientes países:

Argelia, Anguila, Antigua y Barbuda, Aruba, Argentina, Bahamas, Barbados, Belice, Bélgica, Bermudas, Bolivia, Brasil, Canadá, Islas Caimán, China, Colombia, Costa Rica, República Democrática del Congo, Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Islas Malvinas, Granada, Guyana, Haití, Honduras, India, Jamaica, Japón, Monserrat, Marruecos, Antillas Holandesas, Nicaragua, Níger, Nigeria, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, Islas Georgias del Sur y Sandwich del Sur, Surinam, Trinidad y Tobago, Arabia Saudita, Túnez, Turquía, Islas Turcas y Caicos, EE. UU., Venezuela, Islas Vírgenes (británicas), Islas Vírgenes (EE. UU.).

BSB (Banco-Estado-Sucursal) es un número de seis dígitos que identifica bancos y sucursales en toda Australia. No aplica para cuentas internacionales. Deberá proporcionar información como IBAN, código Swift y más. Puede encontrar la información que necesita en nuestro centro de clientes de Fusion.

Si realiza fondos con Visa o Mastercard, su depósito debe acreditarse en su cuenta al instante si el depósito se realizó dentro de pero si utiliza una transferencia bancaria internacional a Australia, el promedio es de 2 a 3 días hábiles. Sin embargo, según el país desde el que realice el depósito, el proceso normalmente puede demorar hasta 5 días hábiles.

Para transferir entre cuentas comerciales, simplemente inicie sesión en su Fusion Hub y, en el menú del lado izquierdo, seleccione "pagos", luego "transferencias" y siga las instrucciones. Por favor, vea este breve video sobre cómo hacerlo.

Para retirar tus fondos, inicia sesión en el centro de Fusion y ve a la pestaña “Pago” ubicada en el lado izquierdo, luego elige el método que deseas utilizar. Por favor, consulta este breve video para ver cómo hacerlo.

Aunque no hay restricciones, Fusion Markets sigue una política de devolución cuando se trata de financiamiento a través de PayPal. Esto significa que si has financiado tu cuenta a través de PayPal, necesitarás retirar de vuelta a esa misma cuenta de PayPal hasta el monto de tus depósitos iniciales (más recientes de 6 meses), antes de elegir un método alternativo. Por supuesto, puedes retirar fondos adicionales a través de PayPal más allá de esta cantidad si así lo prefieres.

Esta política de devolución permite a Fusion Markets asegurarse de cumplir con las normativas contra el lavado de dinero (AML). Tus depósitos más recientes serán reembolsados a través de PayPal a la fuente original de financiamiento como prioridad, y luego cualquier retiro adicional que hagas se enviará por el método de tu elección.

Por ejemplo, si financiaste $1000 a través de PayPal, necesitaremos reembolsar los $1000 a través de esa misma cuenta de PayPal antes de que elijas retirar ganancias por un método alternativo.

Los retiros están disponibles a través de una variedad de servicios de billeteras electrónicas y, por supuesto, directamente a tu cuenta mediante transferencia bancaria. Para conocer la gama completa de métodos, por favor visita tu centro de Fusion, o no dudes en contactarnos a través del chat en vivo o por correo electrónico [email protected] para discutir más a fo ndo.

Todos los retiros recibidos antes de las 11 am AEDT se procesan el mismo día. Si recibimos tu solicitud después de las 11 am AEDT, la procesaremos el siguiente día hábil. Algunos de nuestros métodos se reciben instantáneamente una vez procesados, sin embargo, como regla general, deberías recibir tus fondos dentro de 1-5 días hábiles una vez procesados (dependiendo del método que elijas).

Al retirar fondos de su cuenta real, deberá tener sumo cuidado para no retirar demasiado y provocar una llamada de margen o una parada automática en su cuenta. Tenga en cuenta que la gestión de sus niveles de riesgo y margen es su responsabilidad, y no podemos restaurar ninguna posición cerrada si lo hace.

Solo podemos aceptar depósitos o retirar fondos de una cuenta que coincida con el nombre del titular de la cuenta.

Sí, permitimos la financiación a través de Interac. Los fondos tardan entre 1 y 4 horas en liquidarse en su cuenta comercial y son gratuitos.

Sí, puede depositar a través de un servicio de envío de dinero como TransferWise siempre que se asegure de que la referencia de inicio de sesión sea correcta. También necesitaremos el recibo completo de la transferencia para aplicar los fondos.

¡Sí! Puede financiar su cuenta con Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT y varias otras monedas dentro de Fusion Hub . Al depositar fondos en su cuenta, seleccione "Crypto".

Sí, podemos aceptar transferencias de fondos de intermediario a intermediario. Si desea enviar una copia del formulario a su corredor, comuníquese con nosotros.

Fusion Markets no cobra ninguna tarifa por tus retiros, sin embargo, al retirar mediante transferencia bancaria, puede haber tarifas cobradas por intermediarios o el banco receptor (banco del cliente) sobre las cuales no tenemos control. También es importante señalar que si eliges retirar mediante criptomonedas, puede haber tarifas de red en el monto del retiro (estas no son cobradas por Fusion Markets).

Ofrecemos la mayoría de las divisas principales, como AUD, CAD, EUR, GBP, JPY, SGD, THB, NOK, SEK, CZK, HUF, CHF, DKK, y USD, para que deposite y opere con ellas.

No todos los retiros se pueden revertir, dependerá del método de retiro. Si desea revertir su retiro, comuníquese con nuestro equipo de soporte y ellos dirigirán su solicitud al equipo de financiamiento. Si no es una solicitud urgente, le sugerimos esperar a que se realice el retiro y simplemente depositar el monto nuevamente en su cuenta.

Nuestra tasa de comisión se basa en el equivalente de $4.50 USD por 1 lote estándar (apertura y cierre). Esto es con la excepción de las comisiones AUD que también cuestan $4.50. Nuestra sede se encuentra en Melbourne, Australia. Cuando lanzamos en junio de 2019, queríamos ofrecer la tasa de comisión más baja de Australia en ese momento y la hemos mantenido desde entonces a pesar de que la tasa de cambio es muy diferente.

El apalancamiento máximo disponible para usted como cliente depende de varios factores, incluido el lugar donde vive, con qué entidad está operando y, en el caso de Australia, si está clasificado como cliente "Minorista" o "Profesional".

Para cuentas Fusion Pro y clientes Fusion VFSC, el apalancamiento máximo disponible es el siguiente: Forex y metales: 500:1, índices CFD: 100:1 y criptomonedas: 2:1 

El tamaño mínimo de la transacción dependerá del producto que esté tratando de intercambiar. Para pares de divisas, metales y otras materias primas, el mínimo es 0,01 (a menudo 10c por pip). Para índices y todo lo demás, el tamaño mínimo de operación es 0.1 (a menudo $0.10 por punto grande).

Tenga en cuenta que diferentes productos tienen diferentes valores teóricos. Le recomendamos que realice operaciones en una cuenta de demostración para familiarizarse con estos diferentes tamaños de operaciones.

El tamaño máximo de lote que puede operar es de 100 lotes. Sin embargo, le recomendamos que obtenga la mejor ejecución en hasta 50 lotes, ya que exceder eso puede resultar en un desfase innecesario. Si usted es un comerciante de gran volumen, podemos configurar fuentes de liquidez personalizadas para que pueda operar con mayores volúmenes. Por favor contáctenos para más información.

La siguiente es una guía general que seguimos sobre el apalancamiento máximo disponible en función del patrimonio de la cuenta. Todas las cifras son USD o equivalentes y solo se aplican a las cuentas Fusion Markets VFSC o Fusion Markets Pro.

$0-$50,000 = Hasta un apalancamiento máximo de 500:1

$50,001-$100,000 = Hasta un apalancamiento máximo de 200:1

$100,001-$250,000 = Hasta un Máximo 100:1

$250,001-$500,000 = Hasta un Máximo 50:1

Tenga en cuenta que estas cifras son solo indicativas. Se pueden hacer excepciones especiales según su estilo de negociación. Por ejemplo, si tomó posiciones grandes (posesión agregada de NOP $ 50m +) en pares no principales o históricamente ha realizado operaciones durante los fines de semana o ha negociado productos con riesgo de brecha, p. Oro, WTI, etc., entonces sería necesario cambiar lo anterior.

Si es un cliente Fusion "Retail" con ASIC, el apalancamiento máximo disponible es el siguiente:

Forex principal 1:30

Forex menor 1:20

Índices principales 1:20

Oro 1:20

Materias primas (excluido el oro) 1:10

Comparte 1:5

CFD sobre criptomonedas 1:2

Un Take-Profit (TP) es una orden que le dice o envía a su corredor, informándole que cierre su posición o opere cuando el precio alcance un nivel de precio específico en ganancias. Stop-Loss (SL) es una orden comercial para vender una divisa cuando el precio alcanza o cae por debajo del precio especificado. Esto se usa para limitar la pérdida, generalmente cuando el comerciante no puede monitorear activamente el precio.

El volumen en MT4 es el tamaño de la operación que desea realizar. Por ejemplo, al operar con divisas, la mayoría de las órdenes de 1.0 equivaldrán a aproximadamente $10 por pip, mientras que 1.0 en índices puede significar $1 por punto.

Una tasa de intercambio en divisas es simplemente un costo de financiación durante la noche que se recibe o se paga en las posiciones mantenidas durante la noche. Son calculados por nuestro corredor principal y proveedores de liquidez y se basan en las condiciones actuales del mercado y el análisis de riesgo. Vale la pena señalar que Fusion Markets no tiene ningún control sobre estas tarifas, pero se esfuerza por trabajar solo con proveedores con las tarifas más competitivas.

Desafortunadamente, no ofrecemos cuentas islámicas o cuentas "Swap-Free" por ahora. Buscamos constantemente brindar valor a nuestros clientes, por lo que si lanzamos esto; nos aseguraremos de informar a nuestros clientes.

Para abrir una cuenta sin swaps o islámica, deberás ponerte en contacto con tu gestor de cuenta o comunicarte directamente con nosotros, y te ayudaremos a comenzar. Puedes obtener más información sobre nuestras cuentas sin swaps aquí.  

La diferencia entre the ZERO y Classic es el costo de la cuenta. Uno es donde los spreads comienzan desde 0.0 pips (ZERO spread) + USD 4.50 de comisión (The ZERO). La otra es la Cuenta Clásica donde la comisión está incluida en el spread. El costo total ZERO para operar es de aproximadamente 0,5 pips, mientras que el Clásico es de aproximadamente 0,9 con todos los costos incluidos.

Nuestros spreads varían según el precio de mercado actual de cada par de divisas. Haga clic en este enlace para ver el spread promedio para cada moneda, índices y más.

Nuestros spreads promedio en una cuenta Clásica para, p. en esta divisa: EURUSD el spread medio es de 0.92 (comisiones incluidas).

Nota: Los spreads promedio en nuestra lista de productos son para la cuenta ZERO. Para obtener los spreads promedio para su cuenta Clásica, agregue la tasa de spread que figura en nuestra lista de productos y luego agréguela a 0.9.

P.ej. Los spread EURUSD para ZERO son 0,2 + 0,9 = 1,1

Los swaps triples ocurren porque el mercado de divisas al contado es una liquidación T+2, lo que significa que técnicamente cualquier operación aún abierta después del jueves (23:59 del miércoles en GMT +2/+3) se realizará el sábado y domingo desde una perspectiva de liquidación y, por lo tanto, el costo o El beneficio de mantenerlos se tiene en cuenta en el cierre del miércoles/apertura del jueves.

En el caso de los CFD sobre índices, los swaps triples se realizan el viernes a las 5 p.m. EST, hora de Nueva York (00:00 hora del servidor GMT+3) y son para las operaciones del sábado y domingo.

Es importante señalar también que esto funciona en ambos sentidos. Recibirá el triple del swap si hoy estuviera corto en EURUSD.

Las tasas de swap pueden cambiar muy rápidamente dependiendo de las condiciones del mercado, así que asegúrese de verificarlas antes de ingresar a su operación (en ""Especificaciones"" en la plataforma) y tenga en cuenta los costos de swap al cierre del mercado del miércoles (jueves por la mañana, hora de Asia) y en en el caso de los Índices, cierre del viernes (sábado por la mañana, hora de Asia).

Sí, puede cambiar de una cuenta Clásica a una CERO. Simplemente envíenos una solicitud a [email protected], y la cambiaremos por usted. 

La cuenta se llama “ZERO” porque los spreads no tienen costo adicional y parten de cero pips. Está diseñado para ser una cuenta premium, excepto sin los requisitos adicionales de un depósito mínimo o un volumen mínimo de operaciones.

Puede intercambiar una variedad de criptomonedas como Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, Stellar, EOS, Polkadot, Chainlink y más. Siempre estamos tratando de agregar nuevos productos, así que consulte su plataforma comercial para obtener los últimos productos.

Sí, los mercados Fusion permiten la cobertura. En el contexto del comercio de MT4 , "cobertura" se refiere a dónde puede comprar y vender el mismo producto al mismo tiempo. p.ej. USDJPY corto USDJPY largo al mismo tiempo.

Tiene la flexibilidad de abrir y cerrar tantas operaciones como desee en un día, independientemente del tiempo de espera de cada operación. Salvo en los casos en los que se aprovecha deliberadamente de los fallos de la plataforma.

Para obtener información sobre posiciones, consulte nuestras FAQ sobre posiciones máximas aquí .

¡Sí! Visite este enlace para obtener más información sobre nuestra plataforma de operaciones de copia, Fusion+.  

Puede descargar e instalar la plataforma iniciando sesión en Fusion Hub . En el lado izquierdo del menú, verá una sección de descargas, desde allí seleccione su sistema requerido.

Puede descargar e instalar la plataforma iniciando sesión en Fusion Hub. En el la do izquierdo del menú, verá una sección de descargas, desde allí seleccione su sistema requerido.

Al abrir una cuenta de demostración o real en Fusion Client Hub, se le hará una pregunta en "Plataforma" y podrá elegir MT5 o MT4, según sus preferencias.

Siga los pasos a continuación sobre cómo restablecer la contraseña de su cuenta comercial:

A través de MT4

• Haga clic en 'Herramientas' en la barra de herramientas principal, luego seleccione 'Opciones'
• En el nuevo panel, seleccione la pestaña 'Servidor'
• Asegúrese de que el nombre de usuario y la contraseña maestra estén completos y presione el botón de cambio
• Se le pedirá que ingrese su contraseña actual y la nueva contraseña dos veces
• También puede optar por cambiar la contraseña maestra o de inversor (solo lectura)
• Haga clic en el botón 'Aceptar'

Por favor vea un video corto para su referencia:  

MT4 

MT5 

A través del centro Fusion

• Inicie sesión haciendo clic en este enlace
• Vaya a 'Cuenta', elija Demo o Live
• Haga clic en el ícono 'Pluma' y luego verá 'Cambiar contraseña de cuenta'.
• Luego haga clic en 'Enviar cambios'. Estás listo.

Por favor vea un video corto para su referencia

Si desea aprovechar las ventajas de un asesor experto para el comercio automatizado o algorítmico, siga estos pasos:

1. Plataforma MT4 de Open Fusion Markets

2. Seleccione 'Archivo' en el menú principal

3. Haga clic en 'Abrir carpeta de datos' para que aparezca un nuevo panel de carpetas

4. Seleccione la carpeta 'MQL4', seguida del archivo 'Expertos'

5. Una vez que haya descargado su EA, arrastre y suelte los archivos de EA en esta carpeta

6. Reinicie MetaTrader 4 y vuelva a abrirlo.

Para Meta Trader 5

1. Plataforma MT5 de Open Fusion Markets

2. Seleccione 'Archivo' en el menú principal

3. Haga clic en 'Abrir carpeta de datos' para abrir un nuevo panel de carpetas

4. Seleccione la carpeta 'MQL5', seguida del archivo 'Experts' 

5. Una vez que haya descargado su EA, arrastre y suelte los archivos de EA en esta carpeta

6. Reinicie MetaTrader 5 y vuelva a abrirlo.

Lamentablemente, no eliminamos cuentas. Tenga en cuenta que si su cuenta ha estado inactiva durante más de 90 días y no tiene fondos, la archivaremos automáticamente para garantizar que nuestros servidores comerciales tengan el máximo rendimiento.

Otra opción para no ver en el hub es usar la opción ocultar. Para ocultar su cuenta, inicie sesión en su hub, vaya a cuentas y haga clic en el icono de ojo para ocultar sus cuentas.

• Inicie sesión haciendo clic en este enlace 
• Vaya a 'Cuenta', elija Demo o Live
• Haga clic en el ícono 'Pluma' y luego verá la sección 'Cambiar apalancamiento'.
• Elija el apalancamiento deseado, luego haga clic en "Enviar cambios". Estás listo.

Puede modificar el saldo de su cuenta en su Fusion Hub.

• Inicie sesión en Fusion Hub

• Vaya a Cuentas > Demostración

• Deposite/Retire e ingrese la cantidad que desea agregar/deducir

• Haga clic en editar fondos una vez hecho

Inicie sesión en su cuenta en Fusion Hub. Edite sus datos y luego haga clic en "Guardar". Si su cuenta ya ha sido verificada y aprobada, no podrá cambiarla usted mismo. Para cambiarlo, debe verificar su pregunta de seguridad y proporcionar los detalles que desea que cambiemos, junto con la documentación de respaldo.

Si aún no ha creado una cuenta con Fusion? Siga los pasos a continuación:

Vaya a Fusion Client Hub haciendo clic en este enlace 

Ingrese sus datos, elija su tipo de cuenta y luego cargue sus documentos de identificación.

Sí, puede usar MT4 / MT5 en su Mac

Consulte los enlaces a continuación para obtener referencias adicionales para la descarga.

MT4
MT5  

Cualquier nueva demostración de Fusion caducará después de 30 días a partir de la fecha de creación. Si desea configurar su cuenta de demostración como ilimitada, podemos configurarla una vez que la cuenta esté financiada. Puede financiar tan bajo como $ 10.

No hay obligación de comerciar en absoluto.

Simplemente le permite preocuparse menos por el vencimiento de las cuentas de demostración y concentrarse en tener éxito en los mercados. Póngase en contacto con el soporte si la cuenta está financiada, ya que el proceso es interno.

La razón más común de esto fue un inicio de sesión o contraseña incorrectos. Si ha olvidado su contraseña, consulte su correo electrónico de bienvenida original a Fusion Markets o cree una contraseña única en su cuenta de fusión. Asegúrese de seleccionar el servidor "en vivo" o "demo" si inicia sesión en una cuenta de demostración.

¿Está operando en una cuenta de demostración?

También tenga en cuenta que las cuentas de demostración caducan después de 30 días, a menos que se haya puesto en contacto con el soporte para una cuenta de duración ilimitada (solo para titulares de cuentas reales).

También puede restablecer su contraseña en el Hub o la plataforma

Por favor vea un video corto para su referencia.

Puede encontrar la información de inicio de sesión de su cuenta demo o real en el correo electrónico que le enviamos después de que la haya creado. Una vez que inicie sesión en su nueva cuenta de demostración, puede encontrar que la información se ha copiado en la pestaña "Buzón" en las herramientas de su terminal dentro del correo electrónico "Registro de nueva cuenta". Consulte la siguiente captura de pantalla para su referencia

Si ve un mensaje de "cuenta desactivada", comuníquese con [email protected] 

Una vez que la plataforma MT4/MT5 esté instalada, haga clic en 'Archivo' ubicado en la esquina superior izquierda, luego elija 'iniciar sesión en la cuenta comercial', ingrese sus datos de inicio de sesión y contraseña. Asegúrese de elegir el servidor correcto (Fusion Markets-Demo o Fusion Markets-Live), y estará listo para operar.

Por favor vea un video corto para su referencia

Primero, nos gustaría saber si está recibiendo un mensaje de error (debería ver un mensaje en la esquina inferior derecha, por ejemplo, "Sin conexión" o "Cuenta no válida".

Si no ve ningún mensaje de error, siga los siguientes ejercicios de solución de problemas:

1. Asegúrese de que está ingresando el nombre de usuario y la contraseña correctos. Si bien puede parecer obvio, si lo está copiando y pegando directamente desde su correo electrónico, asegúrese de no haber dejado un espacio o vacío al final. Asegúrese también de seleccionar correctamente el servidor "en vivo" o de demostración.

2. Le sugerimos que borre el caché y las cookies para permitir que su navegador funcione de manera más eficiente, esto puede resolver problemas con los sitios web o el navegador.

3. Si es posible, intente con un navegador diferente. P.ej. Firefox, Borde, Chrome.

Si aún tiene problemas, comuníquese con nosotros para obtener más ayuda.

La causa más común por la que el botón "nuevo pedido" y otras herramientas están atenuados es porque es posible que haya iniciado sesión con su contraseña de "inversor". Esta contraseña no le permite realizar transacciones ni hacer nada más que monitorear la cuenta. Por lo general, se otorga a un tercero (inversionistas) para acceder a su cuenta en modo de solo lectura, lo que significa que no se permite el comercio.

Asegúrese de haber iniciado sesión con la contraseña comercial o lo que llamamos la "contraseña maestra" que se encuentra en su correo electrónico de bienvenida. Si aún tiene problemas, envíe una captura de pantalla del error y podemos investigar el problema más a fondo.

Al iniciar el terminal por primera vez, es posible que vea la notificación "Esperando actualización" en los gráficos de sus plataformas. Esto significa que el terminal comercial está esperando que se transmitan las cotizaciones. Para que el terminal comience a recibir cotizaciones, debe mantener presionado y arrastrar y soltar un producto de la lista de instrumentos en un gráfico.

También debe asegurarse de estar conectado a la plataforma y haber ingresado los detalles de inicio de sesión, la contraseña y el servidor correctos. Póngase en contacto con nosotros si el problema persiste.

Este problema generalmente ocurre si la plataforma ya recibió una orden y aún no se ejecutó o si el servidor comercial no la recibió debido a problemas de conexión con su Internet. Intente cerrar la plataforma y volver a abrirla o contáctenos a través de [email protected] si el problema persis te.

La plataforma de Fusion Markets actualmente opera utilizando gráficos de 'Cierre de Nueva York', que es GMT+3.

Para obtener una declaración de su historial comercial, inicie sesión en MT4 / MT5 y, en la parte inferior de su terminal, haga clic en la pestaña "Historial". Dentro de esta pestaña, haga clic derecho en el medio y seleccione el período histórico deseado, p. “1 de enero de 2020– 30 de enero de 2021”. Luego puede descargar su historial eligiendo primero 'Guardar un informe detallado' y descargarlo.

MT5: vea un video breve para su referencia MT4: vea un video breve para su referencia

Para ver todos los productos de Fusion, haga clic con el botón derecho en un producto dentro de la ventana de "observación del mercado" y seleccione "mostrar todo". Esto permitirá que todos los productos se muestren dentro de su terminal.

Fusion Markets invierte grandes cantidades en nuestra infraestructura comercial y su estabilidad. Sin embargo, como con cualquier tecnología, siempre existe la posibilidad de errores del sistema o fallas con estas conexiones. Recomendamos que todos los comerciantes tengan un plan de respaldo con su comercio, como instalar la aplicación móvil o tableta o instalar la plataforma en otra computadora con una conexión a Internet separada.

Si la plataforma de operaciones pierde la conexión debido a que Fusion Markets o sus proveedores de tecnología sufrieron una interrupción (y usted desea operar), comuníquese con nosotros de inmediato. Le solicitaremos cierta información y haremos todo lo posible para respetar los precios en el momento en que se restablezca la conexión del sistema.

OHLC significa Abierto-Alto-Bajo-Cierre. Este tipo de gráfico se utiliza para mostrar productos comerciales a lo largo del tiempo. Cada línea vertical del gráfico muestra el rango de precios (los precios más altos y más bajos) durante una unidad de tiempo.

Consulte a continuación dónde puede encontrar OHLC en MT4:

Si estas opciones no están visibles, haga clic en 'Ver', luego en 'Barras de herramientas' y asegúrese de que la opción 'Estudios de línea' esté marcada.

Para colocar un Trailing Stop en una operación abierta, haga clic con el botón derecho en la operación, seleccione Trailing Stop, luego seleccione una distancia o elija una cantidad personalizada. Como referencia, un pip es igual a 10 puntos.

Tenga en cuenta. Sin embargo, las paradas dinámicas no se encuentran en nuestros servidores comerciales. Esto significa que (como un asesor experto mencionado anteriormente) su plataforma deberá estar abierta y constantemente conectada a Internet para que se activen.

Una llamada de margen se refiere cuando un comerciante ya no tiene ningún margen utilizable/libre. En otras palabras, la cuenta necesita más fondos o que se reduzcan o cierren posiciones. Si su nivel de margen alcanza el 90 %, estará oficialmente en una llamada de margen, y al 20 % del margen libre, la plataforma MT4 intentará detener automáticamente su(s) posición(es) para tratar de evitar saldos negativos.

Tenga en cuenta que el comerciante tiene toda la responsabilidad por las llamadas de margen y la gestión de los fondos en su cuenta. Si bien intentaremos comunicarnos con usted para depositar más fondos, no podemos garantizar que podamos hacerlo.

ara las llamadas de margen, intentaremos enviarle un correo electrónico solicitando más fondos para su posición si su nivel de margen alcanza el 90%. Tenga en cuenta que toda la responsabilidad de las llamadas de margen y la gestión de los fondos en su cuenta recae en el comerciante. Aunque intentaremos contactarlo para que deposite más fondos, no podemos garantizarlo. Si no agrega más fondos, la plataforma cortará automáticamente sus posiciones al 20% del margen libre para los clientes de VFSC y ASIC no minoristas. Para los clientes minoristas de ASIC, el nivel de cierre de margen es del 50% y el nivel de llamada de margen es del 100%.

Siempre tenga mucho cuidado de tener suficiente capital y margen en su cuenta real y mantenga un superávit saludable de fondos. Los mercados pueden moverse muy rápidamente y, como comerciante, debe prepararse para cualquier movimiento extremo del mercado que pueda ocurrir en cualquier posición abierta.

Buy Stop: es una orden de compra pendiente en la que el precio de entrada está actualmente por encima del precio de mercado en ese momento. Por ejemplo, supongamos que el precio actual de EUR/USD es 1.1000. Además, desea comprar EUR/USD si el precio va más alto y llega a 1,1015, por lo tanto, debe establecer una orden de compra stop en 1,1015.

Ahora, si coloca una orden pendiente de compra por debajo del precio de mercado, esa orden se conoce como "Límite de compra".

Por ejemplo, el precio actual de EUR/USD es 1,1000. Además, desea comprar EUR/USD si el precio baja y llega a 1,0980. Por lo tanto, debe establecer una orden límite de compra en 1.0980.

¿La diferencia entre Sell Stop y Sell Limit?

El límite de venta es una orden pendiente de venta que coloca por encima del precio de mercado. Por ejemplo, el precio actual del EUR/USD es 1,1000. Además, desea vender EUR/USD si el precio sube y llega a 1,1015. Por lo tanto, debe establecer una orden de límite de venta con una entrada en 1.1015.

Si coloca una orden pendiente de venta por debajo del precio de mercado, esa orden se conoce como Sell Stop.

Por ejemplo, el precio actual de EUR/USD es 1.1000. Además, desea vender EUR/USD si el precio baja y llega a 1,0980. Por lo tanto, debe establecer una orden de stop de venta en 1.0980.

Por favor, vea este breve vídeo sobre cómo realizar su primera operación.

Una vez que la plataforma MT4 / MT5 esté instalada, haga clic en 'Archivo' ubicado en la esquina superior izquierda, luego elija 'Perfil', luego 'Guardar como' ingrese un nuevo nombre de perfil, haga clic en Aceptar, luego vaya a Perfil nuevamente y seleccione el perfil que creaste.

Vea este breve video para guiarlo sobre cómo crear un perfil.

• Haga clic en 'Archivo' en la barra de herramientas principal, luego seleccione 'Iniciar sesión en la cuenta comercial

• En el nuevo panel, seleccione la pestaña 'Servidor'

• Asegúrese de que el nombre de usuario y la contraseña maestra estén completos y presione el botón de cambio

• Se le pedirá que ingrese su contraseña actual y la nueva contraseña dos veces

• También puede optar por cambiar la contraseña maestra o de inversor (solo lectura)

• Haga clic en el botón 'Aceptar'

Vea este breve video para guiarlo sobre cómo cambiar

Cuenta real - FusionMarkets-Live

Cuenta demo - FusionMarkets-Demo

Dentro de Market Watch, haga clic con el botón derecho y seleccione la especificación.

Por favor vea este breve video sobre cómo ver Swaps.

En su barra de herramientas estándar en la parte superior de su terminal MT4/MT5, haga clic en el icono de vela para cambiar las barras OHLC a velas japonesas.

Vea este breve video para guiarlo sobre cómo cambiar.

En su plataforma MT4, vaya a "Herramientas" ubicadas en la parte superior derecha de su pantalla y haga clic en "Opciones". Desde allí, elija "Comerciar" y marque la casilla "Comercio con un clic" si desea habilitarlo.

A través de nuestros socios, Fusion permite cuentas administradas. Sin embargo, por varias razones, no podemos recomendar ninguna empresa o comerciante en particular y aconsejarle que investigue.

En su plataforma MT4 / MT5, vaya a "Herramientas" ubicadas en la parte superior derecha de su pantalla y haga clic en "Opciones". Desde allí, elija "Comerciar" y marque la casilla "Comercio con un clic" si desea habilitarlo.

Por favor vea un video corto para su referencia

Un perfil MT4 se diferencia de una plantilla MT4 en que un perfil es un diseño completo que incluye cada gráfico que tiene abierto, mientras que una plantilla es lo que está en un gráfico específico. Para obtener más información al respecto, consulte este enlace .

Para MT4: si ve un mensaje de error "sin conexión" en la esquina inferior derecha de la pantalla de MT4, significa que no está conectado correctamente al servidor MT4. Por favor revise su conexion a internet. También puede ir a Archivo > Abrir una cuenta > y escanear los servidores. Si el mismo problema persiste, contáctenos en [email protected]. 

Para MT5: si ve un mensaje de error "sin conexión" en la esquina inferior derecha de la pantalla de MT5, significa que no está conectado correctamente al servidor MT5. Por favor revise su conexion a internet. Intente volver a iniciar sesión en su MT5 para actualizar. Si el mismo problema persiste, contáctenos en [email protected].

Para modificar un stop loss o un take profit, siga estos pasos:

Haga clic en la pestaña Comercio en la parte inferior izquierda de la plataforma MT4 / MT5. Allí encontrará todas sus operaciones, incluidos sus precios de entrada, tamaños de posición, stop loss y objetivos de ganancias.

Haga clic con el botón derecho en la operación que desea modificar y seleccione la opción "Modificar o eliminar orden".

A continuación, complete los campos Stop Loss y Take Profit con los niveles deseados. Cuando haya terminado, presione el botón Modificar.

Debería aparecer un cuadro de diálogo para confirmar que se han ejecutado los ajustes comerciales.

Para ver un video corto sobre cómo hacer esto, haga clic a continuación.

MT4  

MT5 

El cierre parcial se usa para cerrar una parte de su operación para asegurar cierto nivel de ganancias sin importar lo que pueda suceder más adelante. Para hacer esto, haga doble clic en su pedido para modificar el "Volumen" al tamaño de lote deseado, luego cierre la operación y haga clic en Aceptar.

Por favor vea este breve video sobre cómo hacerlo.

Los clientes de Fusion pueden registrarse para un VPS MT4 o MT5 patrocinado o con un servicio de alojamiento de VPS Forex MT4 con descuento de proveedores externos recomendados. Haga clic aquí para visitar nuestra página de VPS y obtener más información.

¡Sí! Si todavía no tienes una cuenta demo, puedes registrarte en el Portal de clientes de Fusion Markets para crear una. Para conectarte, solo tienes que acceder a TradingView y conectarte utilizando el Panel de trading igual que con una cuenta en vivo.

Accede al sitio web de TradingView y haz clic en el botón «empiece» para abrir una cuenta en TradingView. Para conectar tu cuenta de TradingView con la de Fusion Markets, sigue los pasos a continuación: 

1. Inicia sesión en TradingView en tu dispositivo preferido. 

2. Abre un gráfico de TradingView. 

3. Abre el Panel de trading en la parte inferior de la pantalla. 

4. Desplázate hacia abajo y selecciona «See all brokers» (ver todos los brókeres). 

5. Selecciona «Fusion Markets» en la lista de brókeres. 

6. Haz clic en «Abrir cuenta». 

7. Esto te dirigirá a iniciar sesión en el Portal de clientes o, si eres nuevo en Fusion Markets, a crear una cuenta. 

8. Una vez que entres en el Portal de clientes ve a «Cuentas» y elige crear una nueva «Cuenta en vivo». 

9. En el apartado de plataforma de trading selecciona «TradingView». 

10. Abre un gráfico de TradingView y empieza a operar.

1. Inicia sesión en TradingView en tu dispositivo preferido. 

2. Abre un gráfico de TradingView. 

3. Abre el Panel de trading en la parte inferior de la pantalla. 

4. Desplázate hacia abajo y selecciona «See all brokers» (ver todos los brókeres). 

5. Selecciona «Fusion Markets» en la lista de brókeres. 

6. Haz clic en «Iniciar sesión» e inicia sesión en el Portal de clientes de Fusion Markets. 

7. Ve a «Cuentas» y elige crear una nueva «Cuenta en vivo». 

8. En el apartado de plataforma de trading selecciona «TradingView». 

9. Abre un gráfico de TradingView y empieza a operar. 

Hemos elaborado unas instrucciones más detalladas sobre cómo conectar tu cuenta de Fusion Markets con la plataforma TradingView. Puedes verlas aquí .

¡No pasa nada! Aún así puedes abrir una cuenta de Fusion Markets TradingView y conectarla con tu cuenta ya existente en TradingView haciendo lo siguiente:

Accede a TradingView en tu dispositivo preferido. 

Abre un gráfico de TradingView. 

Abre el Panel de trading en la parte inferior de la pantalla. 

Desplázate hacia abajo y selecciona «See all brokers» (ver todos los brókeres). 

Selecciona «Fusion Markets» en la lista de brókeres. 

Haz clic en «Iniciar sesión» e inicia sesión en el Portal de clientes de Fusion Markets. 

Ve a «Cuentas» y elige crear una nueva «Cuenta en vivo». 

En el apartado de plataforma de trading selecciona «TradingView». 

Abre un gráfico de TradingView y empieza a operar.

Tienes que conectar tu cuenta de Fusion Markets con TradingView. Si no lo has hecho aún, aquí tienes las instrucciones para hacerlo. Accede a la sección de gráficos, selecciona el par con el que te gustaría operar y realiza tu operación de compra o venta en la esquina superior derecha de la pantalla de gráficos.

TradingView es una plataforma de gráficos de trading que los operadores utilizaban originalmente como herramienta de análisis de los mercados financieros, ya que ofrece herramientas de gráficos avanzados e indicadores técnicos y alberga la mayor comunidad del mundo para que los operadores hablen sobre sus operaciones, condiciones de mercado y estrategias. Si quieres aprender más sobre la plataforma TradingView puedes ver su videoteca aquí. Ahora puedes operar directamente desde los gráficos de TradingView utilizando tu cuenta de Fusion Markets. Haz clic aquí para ver las instrucciones.

cTrader y MetaTrader son plataformas de trading que puedes descargar mientras que TradingView es una herramienta web de gráficos y una comunidad. TradingView ofrece herramientas de gráficos avanzados e indicadores no solo para el trading de Forex sino también para materias primas, índices, criptomonedas y mucho más. Más de 50 millones de operadores utilizan TradingView con más de 10 millones de scripts e ideas compartidas por los usuarios.

Desafortunadamente, la integración entre Fusion Markets y TradingView se completa abriendo una cuenta TradingView separada desde Fusion Client Hub. Para hacer esto, abra una nueva cuenta real en su Client Hub y seleccione "TradingView" como plataforma. Si desea obtener instrucciones más detalladas sobre cómo hacerlo, véalas aquí .

TradingView se integra con el backend de cTrader para facilitar la ejecución de operaciones. Esto permite a los traders aprovechar las herramientas avanzadas de gráficos de TradingView, utilizar las eficientes capacidades de ejecución de operaciones de cTrader, todo mientras disfrutan de los spreads competitivos proporcionados por nosotros, Fusion Markets.

Por lo tanto, es posible que reciba correos electrónicos de cTrader, incluso le enviarán detalles de inicio de sesión que puede utilizar para iniciar sesión en cTrader mismo si decide que le gustaría probar cTrader. Recibirá sus detalles de inicio de sesión de TradingView de nosotros, Fusion Markets, y esas son las credenciales que utilizará para iniciar sesión en TradingView.

TradingView es compatible con la mayoría de los navegadores modernos, como Chrome, Microsoft Edge, Safari y Firebox. TradingView también tiene una aplicación de escritorio y móvil que puede descargar aquí.

El Centro de ayuda de TradingView tiene mucha información útil o, si desea hacerle una pregunta a TradingView, puede hacerlo a través de un ticket de soporte. TradingView también ofrece una amplia gama de contenido en su canal de YouTube .

No ofrecemos una cuenta Pro patrocinada; sin embargo, si crea una cuenta TradingView de Fusion Markets y opera con 2 lotes de divisas o metales preciosos, entonces será elegible para 1 mes de suscripción a TradingView Essentials. Haga clic aquí para obtener más información o contáctenos.

Esta integración estará disponible a partir del 27 de marzo. Puede crear una cuenta de TradingView desde el centro del cliente.

Lamentablemente, TradingView solo es compatible con cTrader, por lo que no es posible conectarlo con cuentas de MetaTrader 4 o 5. No obstante, puedes crear una cuenta de cTrader o de TradingView en solo unos minutos.

Para ver tu historial de operaciones en TradingView dirígete a la ventana de historial que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla de TradingView. Desde ahí puedes filtrar por completa, cancelada, rechazada y todas las operaciones.

Inicia sesión en el Portal de clientes, haz clic en «payments» (pagos) y selecciona el método de pago. Una vez que lleguen los fondos a tu cuenta, podrás empezar a operar en TradingView.

Para operar en TradingView solo puedes utilizar la cuenta Cero de Fusion Markets, por lo que tendrás spreads brutos.

Los EA no están disponibles en TradingView porque utilizan diferentes lenguajes de programación. TradingView utiliza su propio lenguaje, Pine Script, para automatizar el trading. Puedes crear tus propios Pine Scripts, pero también puedes encontrarlos dentro de los epígrafes «Scripts» en la barra de búsqueda de la plataforma TradingView. Aquí podrás encontrar diferentes scripts compartidos por otros operadores.

Puedes operar con una amplia gama de activos en TradingView, entre los que se incluyen Forex, metales, índices, energía y materias primas blandas y CFD de criptomonedas.

La integración entre Fusion Markets y TradingView es gratuita y no tiene comisiones por depósito o retiro ni volumen mínimo en la cuenta, lo único que pagarás es el corretaje de tus operaciones. Aunque operar en TradingView es gratis, hay planes prémium disponibles en TradingView si estás buscando datos e indicadores más avanzados.

TradingView ofrece una versión gratuita en su plataforma con la que puedes operar. No tiene comisiones por depósito o retiro ni volumen mínimo en la cuenta; solo pagarás por el corretaje de tus operaciones. Aunque operar en TradingView es gratis, hay planes prémium disponibles en TradingView si estás buscando datos e indicadores más avanzados.

Sí, puedes personalizar el área de gráficos de TradingView. En la sección de ajustes del área de gráficos podrás ver las opciones personalizables relacionadas con los símbolos de los gráficos, líneas de estado, escalas, apariencia, trading y acontecimientos.

TradingView pone en práctica medidas de seguridad avanzadas como la verificación en dos pasos y la encriptación SSL para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados a la plataforma o sus datos.

Todos los activos de Fusion Markets se muestran en tiempo real en TradingView independientemente del tipo de plan de TradingView que tengas.

La mayoría de navegadores modernos como Chrome, Microsoft Edge, Safari y Firefox son compatibles con TradingView.

Te recomendamos comprobar que tu conexión a Internet es estable y funciona y que tus datos de acceso son correctos. Si a pesar de eso no funciona, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de TradingView. 

Para transferir entre cuentas de trading solo tienes que acceder a tu Portal Fusion y en el lado izquierdo del menú lateral seleccionar «pagos», luego «transferencias» y seguir las indicaciones. Puedes ver este breve vídeo para saber cómo hacerlo.

TradingView es una plataforma web que puede utilizarse en todos los navegadores modernos. 

Para ver el volumen en TradingView selecciona el botón de indicador en la barra de herramientas. La ventana de «indicators, metrics & strategies» (indicadores, métricas y estrategias) aparecerá y desde ahí podrás ver la amplia lista de indicadores de volumen que ofrece TradingView.

Estamos trabajando en integrar Fusion Markets a la aplicación TradingView, pero esto no estará disponible por un par de meses. Nos aseguraremos de notificarte una vez que esto esté disponible.

Desafortunadamente, no es posible cambiar esta zona horaria con MT4 ya que configuramos la zona horaria en el nivel del servidor. Usamos gráficos de "Cierre de Nueva York" (GMT+3 y GMT+2 con horario de verano) que se corresponden con la apertura del mercado a las 00:00 y el cierre a las 23:59 hora del servidor. Hacer esto crea cinco velas diarias para un análisis técnico más fluido. De lo contrario, los gráficos tendrían una pequeña vela el domingo por la noche si fuera GMT.

En Fusion Client Hub, obtenga su enlace único y envíelo a sus amigos para que lo usen al registrarse. Si se cumplen las condiciones, depositaremos USD $50 cada uno en su cuenta comercial y la de su amigo (se aplican términos y condiciones).

Debe tener cinco o más clientes existentes para calificar. Para consultar más información e inscribirte, haz clic aquí . Una vez que se envíe la solicitud, nuestro CEO se comunicará con usted para discutir más detalles.

Si es un cliente "Retail" con un apalancamiento de 1:30 con nuestra entidad ASIC, entonces sí. Sin embargo, si es cliente de Fusion Pro o Fusion VFSC, no, no lo hacemos. La razón es que, desafortunadamente, no existe la protección de saldo negativo en el mercado de divisas interbancario subyacente. Fusion (y usted como nuestro cliente) está expuesto al riesgo de que las posiciones no se puedan cerrar lo suficientemente rápido y al precio deseado. Las pérdidas pueden ocurrir tanto para Fusion como para usted como cliente; por lo tanto, no podemos garantizar que nunca sucedan. Sin embargo, podemos aconsejarle cómo reducir las posibilidades de que le ocurran. Nunca queremos que nuestros clientes enfrenten un saldo negativo; tenga mucho cuidado al usar apalancamiento en productos que están expuestos a riesgos de saldos negativos, particularmente índices, metales y pares de divisas sin liquidez.

Sí, puede ingresar operaciones y salir de ellas tan rápido como desee sin restricciones en el tiempo de espera o donde establece su límite de pérdida o toma de ganancias.

Vaya a "Gráficos", seleccione Marco de tiempo.

Vea este breve video para guiarlo sobre cómo cambiar.

Saldo: el valor de su cuenta antes de considerar cualquier posición abierta actual.

Equidad: este sería el valor actual de su cuenta si todas las posiciones actuales estuvieran cerradas.

Margen: la cantidad de dinero que necesita tener y mantener en su cuenta para cubrir cualquier posición abierta.

Margen libre: la diferencia entre su Equidad y el monto del Margen anterior.

Nivel de margen: esta es la relación entre el capital y el margen, calculada mediante la siguiente fórmula:

(Patrimonio/Margen) x 100 = Nivel de margen

El contrato por diferencia (CFD) es una forma popular de negociación de derivados. El comercio de CFD le permite especular sobre los precios al alza o a la baja de los mercados financieros (o instrumentos) globales de rápido movimiento, como acciones, índices, materias primas, divisas y bonos del Tesoro.

Sí, ofrecemos una solución API. Sin embargo, Trading a través de FIX API está disponible para clientes institucionales. La experiencia previa en el comercio a través de FIX es un requisito, y habrá ciertos umbrales de volumen que se deben cumplir para operar a través de este método. Si no ha usado FIX antes, lo mejor sería ceñirse a nuestra plataforma MetaTrader 4.

Ejecutamos a través de Market Execution. La ejecución del mercado significa aceptar cualquier precio que se ofrezca sin recotizaciones (las recotizaciones son cuando le pide que vuelva a confirmar el precio que ha cambiado).

Utilizamos relaciones de primer nivel y nos esforzamos por ofrecer el mejor precio de oferta y demanda disponible para nuestros clientes. Además, somos propiedad en un 50 % de un corredor de divisas institucional, lo que nos brinda una gran ventaja al ofrecer precios superiores a nuestros clientes.

Es posible que vea un precio diferente de las plataformas y los corredores porque los diferentes proveedores de liquidez (LP) tienen precios diferentes para el mismo producto. Por ejemplo, el LP n.° 1 podría estar usando un precio de futuros, el LP n.° 2 podría estar usando un precio basado en efectivo/al contado y el LP n.° 3 podría estar usando una combinación de futuros y al contado para crear un precio sintético. Diferentes corredores y proveedores a menudo tendrán precios diferentes debido a que los productos son "Over the Counter" u "OTC" y no en un intercambio centralizado. Desafortunadamente, estas discrepancias de precios siempre variarán de un corredor a otro.

Un broker con mesa de operaciones interviene manualmente en la ejecución de operaciones, con un equipo de traders/agentes que pueden aceptar o rechazar órdenes a su discreción. Esto contrasta con los brokers sin mesa de operaciones, que automatizan y ejecutan operaciones electrónicamente sin intervención humana. Fusion no opera una mesa de operaciones, asegurando que todas las operaciones se ejecuten automáticamente.

Los fondos que se depositan en nuestra cuenta de fideicomiso segregada están obligados por ley a mantenerse en una cuenta segregada separada, lejos de los fondos de nuestra empresa. Si bien los fondos técnicamente no están garantizados por la ley australiana, el regulador ha establecido reglas que rigen cómo debemos manejar el dinero de los clientes y que cumplimos. Por ejemplo, no tenemos derecho a utilizar el dinero del cliente para operaciones de cobertura, ni elementos como gastos comerciales. Todo el dinero depositado por los clientes debe mantenerse en una cuenta fiduciaria separada de los fondos de nuestra empresa.

Fusion Markets puede ejecutar sus operaciones, pero no proporcionarle consejos sobre cuándo y cómo operar. El comercio puede ser una experiencia muy personal, y creemos que debe encontrar el mejor sistema y entrenador para satisfacer sus necesidades.

Nos encantaría ayudarlo e investigar esto por usted, pero envíe un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información y nos pondremos manos a la obra:

• Número de cuenta 
• Número de orden de las operaciones afectadas
• Captura de pantalla o evidencia de la operación en su plataforma MT4
• Descripción del problema que enfrentó frente a sus expectativas

Danos hasta 24 horas para que podamos realizar una investigación detallada e informarte los resultados.

Las opciones binarias no están incluidas en nuestros productos existentes. Las opciones binarias no son algo que Fusion Markets ofrecerá a los clientes, y les recomendamos que tengan mucho cuidado con estos productos si están considerando invertir en ellos.

Nuestro Equipo de Éxito del Cliente está trabajando arduamente para usted las 24 horas del día desde el lunes a las 7 a. m. (00:00 hora MT4) hasta el sábado a las 7 a. No dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected] y le responderemos en el primer segundo que podamos.

Sí, dentro de nuestra web y en tu Fusion Client Hub puedes encontrar un calendario económico muy útil.

Si está en MT5, también puede usar la versión Metaquotes abriendo su terminal comercial, seleccione la pestaña Calendario.

Por favor vea este breve video para su referencia.

Si está haciendo más de 2,5 lotes de FX y metales en un período de 30 días, es gratis. De lo contrario, hay una tarifa de $10/mes para las cuentas de maestro/seguidor para cubrir nuestros costos de hospedaje.

No hay límites para la cantidad de clientes que puede tener.

Sí, puede cobrar una comisión de rendimiento sobre cualquier ganancia neta de capital hasta un máximo del 30 %. 

Para evitar la "batida", Fusion quiere incentivar el comercio responsable, lo que significa que no se pagan reembolsos en las cuentas de Fusion+.

Debido a las regulaciones de ASIC, actualmente no podemos ofrecer este servicio a nuestros clientes australianos.

No, solo puede copiar transacciones entre clientes de Fusion Markets.

Una vez que elija la configuración de la copiadora, puede optar por crear un enlace especial o enviar la invitación por correo electrónico a su seguidor.

Como cada cuenta se aloja individualmente, no podemos ofrecer una demostración o un período de prueba para la copia de Fusion+.

Sí, puede eliminar cualquier copiador de su cuenta. Tenga en cuenta que deberá cerrar cualquier posición abierta o existente ya que la cuenta principal no puede hacerlo.

Sí, puede desactivarlo, pero deberá coordinarse con la cuenta del seguidor para asegurarse de que puedan cerrar operaciones en su propia plataforma.

Le recomendamos encarecidamente que solo configure una cuenta nueva y separada para usar una copiadora a fin de evitar el historial comercial anterior. En la sección "Comentarios" en MT4/MT5, verá un comentario con "Fusionplus". También puede ver esto en el menú de Client Hub Fusion+ en "Operaciones".

Actualmente, la plataforma cTrader no cuenta con una versión de escritorio para Mac. No obstante, los usuarios de Apple pueden seguir accediendo a cTrader a través de cTrader para web o cTrader para iOS (para iPhone y iPad).

Aunque recomendamos usar la plataforma web, cabe mencionar que también existen soluciones que utilizan máquinas virtuales o sistemas split.

Para abrir una cuenta en cTrader, primero debes iniciar sesión en el Portal de clientes de Fusion y abrir una cuenta de cTrader (selecciona el tipo de apalancamiento y la divisa base). Descarga la versión de cTrader que más te convenga (escritorio, móvil o web). Recibirás un correo con los datos de acceso para iniciar sesión en cTrader. Asegúrate de que tu cuenta o demo tenga fondos. A continuación, introduce los datos de acceso en tu cuenta cTrader para empezar a operar.

Sí. De hecho, recomendamos encarecidamente probar la cuenta demo a los nuevos traders para que se familiaricen con las bajas comisiones, los spreads reducidos y la amplia liquidez de nuestra plataforma.

Para iniciar sesión en cTrader, introduce las credenciales vinculadas a tu correo de Fusion Markets. Si has cambiado de contraseña y no la recuerdas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente y resolveremos tu incidencia a la mayor brevedad posible.

Sí. Si dispones de los datos de acceso correctos, podrás iniciar sesión en tu cuenta desde diferentes ordenadores y aplicaciones de cTrader (por ejemplo, escritorio y web).

Los clientes de Fusion Markets pueden utilizar la cuenta Cero en cTrader. Las cuentas sin swap también están en nuestro plan de proyectos, por lo que esperamos poder implementarlas en un futuro cercano.

Para instalar cTrader en tu iPhone, iPad o dispositivo Android, deberás:

1. Registrarte en Fusion Markets.

2. Crear una cuenta en vivo o demo en cTrader.

3. Descargar la aplicación desde la tienda de aplicaciones que corresponda (Apple Store o Google Play Store). 

4. Introducir los datos de acceso de cTrader (que habrás recibido previamente por correo electrónico) en la aplicación móvil de cTrader.

5. Asegurarte de que tu cuenta tiene fondos.

6. Comenzar a operar.

Sí, puedes crear una cuenta demo fácilmente desde el Portal de clientes. Solo tienes que registrarte, crear tu cuenta demo e introducir los datos de tu cuenta demo en tu cuenta de cTrader (no olvides utilizar el servidor demo).

¡Sí! Puedes utilizar tu cuenta de cTrader en cualquier aplicación de cTrader: Escritorio, móvil y web. Usa los datos de acceso a cTrader de Fusion Markets y empieza a operar.

Puedes encontrar recursos útiles en el sitio web de cTrader accediendo aquí.

Nuestro equipo también ofrece coaching en cTrader. Escribe a nuestro equipo de atención al cliente a la dirección de [email protected] si deseas obtener más información.

Inicia sesión en el Portal de clientes, haz clic en «payments» (pagos) y selecciona un método de depósito. Una vez que lleguen los fondos a tu cuenta, podrás empezar a operar en cTrader.

Para acceder al historial completo de operaciones en cTrader, navega hasta la pestaña «History» (Historial) y consulta tanto las órdenes ejecutadas como las no realizadas. Haz clic en una orden concreta para ver todos los detalles del historial de la operación.

¡No! La plataforma de trading web de cTrader tiene las mismas funcionalidades que la versión de escritorio, por lo que también podrás disfrutar de la experiencia completa de cTrader si accedes desde un navegador.

Las aplicaciones cTrader que encontrarás en la App Store de Apple y en la Play Store de Google están diseñadas solo para cuentas de Fusion, por lo que no podrás usarlas con una cuenta de cTrader de otro bróker.

Para eliminar la imagen de fondo, haz clic con el botón derecho en el gráfico y selecciona «background image» (imagen de fondo). Después, selecciona «none» (ninguna) y haz clic en «save» (guardar). Con esta acción habrás eliminado la imagen de fondo.

También se muestra un mensaje en los diarios de su plataforma MT4 sobre el pedido como "fallido [Volumen no válido]"

Si bien alentamos a todos los clientes a monitorear activamente y ser conscientes de los niveles de exposición en sus cuentas, si alcanza el límite máximo de exposición en su cuenta de operaciones, cuando intente realizar una operación que exceda ese nivel de exposición, recibirá el mensaje de error “Volumen no válido”. 

No podrá ejecutar una operación que infrinja el límite de exposición.

Si se encuentra con esto y desea aumentar el límite máximo de exposición de su cuenta, comuníquese con su administrador de cuentas para analizar las opciones.

De forma predeterminada, Fusion Markets establece un límite en la exposición abierta neta de cada cuenta MT4 de 50.000.000 USD.

Entendemos que no todos los operadores son iguales, por lo que si cree que necesita un límite más alto que el predeterminado, su administrador de cuentas puede analizar una variedad de opciones teniendo en cuenta sus necesidades.

Este límite existe para proteger tanto a Fusion Markets como a nuestros operadores de exposiciones excesivas sin acordar primero límites más altos con su administrador de cuentas.

Actualmente, no aceptamos AMEX para depósitos. Por favor, visita nuestra página de depósitos para ver una lista completa de opciones de pago aceptadas.

Para cambiar de una cuenta demo a una cuenta real, necesitarás abrir una nueva cuenta real a través del hub del cliente y completar el proceso de verificación.

Lamentablemente, no ofrecemos protección contra saldo negativo para los clientes de VFSC.