ช่วยเหลือ

เกี่ยวกับ Fusion Markets

ทำไมฉันควรเปิดบัญชีกับ Fusion Markets

ความตั้งใจของเราคือการทำให้ลูกค้าทำการเทรดด้วยค่าใช้จ่ายที่ต่ำที่สุดในอุตสาหกรรมนี้ เรามีการเสนอตัวเลือกทางการลงทุนที่ไม่มีค่าธรรมเนียม, การสนับสนุนโดยผู้เชี่ยวชาญ และเทคโนโลยีการเทรดระดับโลกที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในตลาดการลงทุนนี้

ฉันสามารถค้นหาสเปรดและผลิตภัณฑ์ที่ให้เทรดได้จากที่ใด?

คุณสามารถค้นหาค่าเฉลี่ยสเปรด อัตราค่าคอมมิชชัน รายการผลิตภัณฑ์การซื้อขายทั้งหมด และอื่นๆ ได้ที่หน้าเงื่อนไขการซื้อขายของเรา 

Fusion Markets ก่อตั้งขึ้นเมื่อไร

Fusion Markets นั้นก่อตั้งขึ้นในเดือนพฤศจิกายน ปี 2017 และได้เปิดให้บริการสำหรับลูกค้าในเดือนมิถุนายน ปี 2019 Fusion Markets เป็นบริษัทสัญชาติออสเตรเลีย 100% ที่มีการบริหารจัดการโดยทีมผู้มากประสบการณ์ในด้านการซื้อขายอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราของออสเตรเลียและทั่วโลก

สำนักงานของคุณอยู่ที่ไหน

ขณะนี้เรามีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ เมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย และ เรากำลังขยายธุรกิจ สำนักงานของเราในประเทศต่างๆทั่วโลกจึงกำลังจะเปิดตัวขึ้นในเร็วๆนี้

ฉันสามารถเข้าไปที่สำนักงานของ Fusion Markets ได้หรือไม่

แน่นอน เรายินดีเป็นอย่างมาก คุณสามารถเข้ามาเยี่ยมชมสำนักงานของเราได้ที่ Level 10, 627 Chapel St, South Yarra, Melbourne, Australia. 

Fusion Markets ได้มีใบรับรองหรือการควบคุมหรือไม่

มี, Fusion Markets นั้นเป็นชื่อทางการค้า และยังเป็นตัวแทนที่ถูกต้องของ บริษัท FMGP Trading Group Pty Ltd ที่ได้รับการควบคุมโดยสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และการลงทุนแห่งออสเตรเลีย (ASIC) # 385620 และใน Vanuatu Gleneagle Securities Pty Limited จดทะเบียนในชื่อ Fusion Markets EN (Company Number 40256) และได้รับการกำกับดูแลโดย the Vanuatu Financial Services Commission (VFSC).

ผลิตภัณฑ์ของคุณมีกี่ชนิด

Fusion Markets มีบริการด้านการเงินมากกว่า 120 ชนิด รวมไปถึง การแลกเปลี่ยนเงินตรา, CFD ของดัชนี, ฟิวเจอร์ส, สินค้าโภคภัณฑ์ หุ้นอเมริกา และ อีกมากมาย กดที่นี่ เพื่อดูรายการผลิตภัณฑ์ที่เราให้บริการ

ฉันสามารถเป็นพาร์ทเนอร์ของคุณได้หรือไม่

เรามีโปรแกรมพาร์ทเนอร์ที่หลากหลายสำหรับคุณ เพื่อที่คุณจะสามารถเลือกโปรแกรมที่เหมาะสมกับคุณมากที่สุด; โบรกเกอร์แนะนำลูกค้า (IB), โปรแกรม Fusion Affiliate และ โปรแกรมแนะนำเพื่อน 

โปรแกรมแนะนำเพื่อน - เหมาะสำหรับผู้ท ี่ต้องการจะแนะนำให้เพื่อนหรือบุคคลในครอบครัวที่สนใจ

โบรกเกอร์แนะนำลูกค้า (IB) - โปรแกรมที่ถูกออกแบบมาส ำหรับผู้ที่ต้องการทำธุรกิจอย่างต่อเนื่อง โดยการแนะนำลูกค้ามาเทรดกับ Fusion Markets

โปรแกรม Fusion Affiliate - เหมาะสำหรับผู้ที่ติดต ่อเครือข่ายพันธมิตรต่างๆ, ผู้ที่ทำอีเมล์การตลาด, ผู้ซื้อขาย มีเดีย, ผู้เผยแพร่เว็บไซต์ และ โซเซี่ยลมีเดีย อินฟลูเอนเซอร์

ข้อมูลเพิ่มเติม, กดที่นี่  

คำถามเกี่ยวกับการเปิดบัญชี

ฉันจะสามารถเปิดบัญชีกับ Fusion Markets ได้อย่างไร

การเปิดบัญชีกับเราเป็นเรื่องที่ง่าย เพียงกรอกรายละเอียดของคุณที่นี่ อัพโหลดรูปภาพบัตรประจำตัวทางราชการ (เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือ ใบขับขี่) และหลักฐานที่พักอาศัยปัจจุบัน(ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคหรือรายการเดินบัญชีในบัญชีธนาคาร) ที่ตรงกับใบสมัครของคุณ จากนั้นคุณจะได้รับการอนุมัติจากฝ่ายที่ดูแลทางด้านบัญชีผู้ใช้ของเรา

ใครคือ Gleneagle?

Gleneagle Securities Pty Ltd ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 เป็นผู้ให้บริการสถาบันในตลาดทางการเงิน โดยให้บริการเช่นการบริหารสินทรัพย์ การให้คำปรึกษาในการบริษัท และอื่น ๆ

โดยการร่วมงานกับ Gleneagle เราสามารถใช้ความสัมพันธ์ที่มีอยู่ระหว่างเจ้าของสินทรัพย์เพื่อลดค่าใช้จ่ายสำหรับนักเทรดทั้งหมดของเราได้

ฉันสามารถสร้างบัญชีทดลองบน Fusion Client Hub ได้อย่างไร

หากคุณยังไม่ได้สร้างบัญชีกับ Fusion Markets, โปรดไปที่ Fusion Client Hub โดยคลิก ที่นี่กรอกข้ อมูลของคุณ จากนั้นเลือกประเภทบัญชี และอัพโหลดเอกสารประจำตัวของคุณ และ สร้างบัญชีทดลอง คุณสามารถชมวิดีโอการสอนได้จากที่นี่ 

คุณรับสมัครลูกค้าในนามบริษัทหรือไม่

รับ, คุณสามารถลงทะเบียนที่นี่และส่ง เอกสารทั้งหมด ตามรายละเอียดด้านล่าง

เอกสารที่คุณจำเป็นต้องใช้ในการเปิดบัญชีบริษัท

1. หนังสือรับรองการจดทะเบียน

2. ข้อบังคับของบริษัท

3. หลักฐานแสดงที่อยู่จากที่อยู่ที่จดทะเบียนของบริษัท และรายชื่อสมาชิก / กรรมการ / ผู้ถือหุ้น

4. สมาชิกทุกคน / ผู้อำนวยการ / ผู้ถือหุ้น ต้องให้ข้อมูลเพื่อเป็นหลักฐานแสดงตัวตนและหลักฐานเอกสารที่อยู่

5. หมายเลข LEI หากจำเป็น

การสมัครเป็นผู้ดูแลผลประโยชน์ของบริษัท

1. หนังสือรับรองจดทะเบียน

2. ข้อบังคับของกิจการ

3. รายชื่อสมาชิก/ผู้อำนวยการ/ผู้ถือหุ้น

4. หนังสือก่อตั้งกองทุน

5. สมาชิกทุกคน/ผู้อำนวยการ/ผู้ถือหุ้นจะต้องแสดงหลักฐานตัวเองและแสดงหลักฐานเอกสารที่อยู่

เอกสารที่คุณต้องแสดงเพื่อเปิดบัญชีกับกองทุนเงินบำนาญของคุณ

1. สำเนาหนังสือก่อตั้งกองทุน

2. เอกสารยืนยันตัวตนและที่พักอาศัยสำหรับผู้ได้รับมอบหมายและผู้ได้รับประโยชน์ ในกรณีที่บริษัทใดมีผู้จัดการแทน

3. สำเนา ASIC และหนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัท

เกณฑ์สำหรับการสมัครบัญชี MAMM/PAMM

สำหรับลูกค้าที่ต้องการเปิดบัญชี MAMM/PAMM คุณต้องมีคุณสมบัติต่อไปนี้ ผู้เทรดสามารถรับค่าธรรมเนียมประสิทธิภาพและค่าธรรมเนียมการจัดการเท่านั้น ไม่มีการจ่ายค่า IB หรือค่าคอมมิชชั่น

- ฝากขั้นต่ำ 5,000 ดอลล่าร์ต่อบัญชี Slave

- มีเงินทุนสนับสนุนใน 3 บัญชี Slave

- การบันทึกติดตามผลอย่างน้อย 3 เดือนเพื่อแสดงผลกำไรในระบบ ซึ่งอาจมาจากโบรกเกอร์

- ผู้จัดการต้องมีการซื้อขายกับเราอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง และการเทรดที่คล้ายคลึงกันเพื่อแสดงผลที่บันทึกไว้

- ผู้เทรดจะต้องได้รับใบอนุญาติในการเทรดสินค้าประเภทนี้ที่รับรองโดยประเทศของผู้เทรดนั้นๆ

ประเทศที่เราไม่รับฝากหรือถอน

Fusion Markets เปิดให้บริการลูกค้าส่วนมาก อย่างไรก็ตามปัจจุบันเราไม่รับลูกค้าที่มาจาก พม่า, สาธารณรัฐโกตดิวัวร์, สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนเกาหลี (เกาหลีเหนือ), สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก, เอริเทรีย, อดีตสหพันธ์สาธารณรัฐยูโกสลาเวีย, กานา, อิหร่าน, อิรัก, เลบานอน, ไลบีเรีย, ลิบยา, ญี่ปุ่น, นิวซีแลนด์, สหรัฐอเมริกา, โซมาเลีย, ซูดาน, ซีเรีย, และ ซิมบับเว

การฝากและถอน

การฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่เท่าไร

พันธกิจของเราคือการให้ความพึงพอใจของคุณเป็นหลัก เงินฝากเริ่มต้นนั้นไม่มีขั้นต่ำ เราเชื่อว่าคุณควรจะเริ่มจากจำนวนที่คุณรู้สึกสบายใจที่สุด อย่างไรก็ตาม โดยเฉลี่ยแล้วลูกค้าส่วนใหญ่จะลงทุนอยู่ที่ 1,500 ดอลล่าร์หรือมากกว่า

เงินฝากสูงสุดเท่าไร

คุณสามารถฝากได้มากเท่าที่คุณต้องการ แต่ในกรณีที่ใช้บัตร Visa หรือ Mastercard เราแนะนำให้ฝากได้มากที่สุดเท่ากับหรือไม่เกิน 25,000 ออสเตรเลียนดอลล่าร์ในแต่ละครั้ง เพื่อลดการปฎิเสธการตัดจากบัตร Visa หรือ Mastercard

มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการฝากเงินเข้าบัญชีตัวเองหรือไม่

เราไม่มีการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากการฝากเงินเข้าบัญชีถ้าหากคุณฝากเงินด้วยบัตร Visa หรือ Mastercard

หากคุณโอนจากบัญชีธนาคารต่างประเทศไปยังบัญชีออสเตรเลียที่เชื่อถือได้ของเรา จะมีค่าธรรมเนียมประมาณ 20 - 30 ดอลล่าร์ โปรดคำนึงว่าในบางธนาคาร อาจมีการใช้บริการ “ธนาคารตัวกลาง” (ซึ่งไม่ได้อยู่ในการควบคุมของ Fusion Markets ) ที่อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตัวกลางสำหรับการฝากเงิน เราต้องขออภัยไว้ ณ ที่นี้ อย่างไรก็ตาม Fusion Markets จะไม่มีการรับผิดชอบใดๆต่อค่าธรรมเนียมที่ธนาคารเหล่านั้นเรียกเก็บ

วิธีการชำระหรือฝากเงิน

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าด้วยการบริการที่ดีที่สุดที่เราจะสามารถทำให้ได้ ในแต่ละวิธีของการจ่ายชำระ เรามีบริการโดยสามารถฝากเงินผ่านบัตรเครดิดหรือเดบิต Visa หรือ Mastercard (ไม่มีค่าธรรมเนียม) หรือผ่านธนาคาร และหากคุณมาจากประเทศไทย, มาเลเซีย, อินโดนีเซีย, เวียดนาม, เกาหลีใต้, ชิลี, เปรู, เอกวาดอร์, คอสตาริกา, เม็กซิโก, และโคลอมเบีย, คุณยังสามารถใช้วิธีการโอนผ่านทางธนาคารท้องถิ่นของเราได้

ฉันสามารถฝากเงินโดย PayPal ได้ไหม

ได้อย่างแน่นอน! เราเสนอช่องทาง PayPal ให้กับลูกค้าโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม คุณสามารถใช้ PayPal Wallet หรือตัวเลือกบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตได้

เหตุใดฉันจึงไม่เห็น PayPal ในฮับของฉัน

ขออภัยที่ PayPal ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเหตุผลในการปฏิบัติตามข้อกำหนด หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศต่อไปนี้:

แอลจีเรีย แองกวิลลา แอนติกาและบาร์บูดา อารูบา อาร์เจนตินา บาฮามาส บาร์เบโดส เบลีซ เบลเยียม เบอร์มิวดา โบลิเวีย บราซิล แคนาดา หมู่เกาะเคย์แมน จีน โคลอมเบีย คอสตาริกา สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก โดมินิกา สาธารณรัฐโดมินิกัน เอกวาดอร์ เอลซัลวาดอร์, หมู่เกาะฟอล์กแลนด์, เกรนาดา, กายอานา, เฮติ, ฮอนดูรัส, อินเดีย, จาเมกา, ญี่ปุ่น, มอนเซอร์รัต, โมร็อกโก, เนเธอร์แลนด์แอนทิลลิส, นิการากัว, ไนเจอร์ไนจีเรีย, ปานามา, ปารากวัย, เปรู, เปอร์โตริโก, เซนต์คิตส์และเนวิส, เซนต์ลูเซีย, เซนต์วินเซนต์ และเกรนาดีนส์ เกาะเซาท์จอร์เจียและหมู่เกาะเซาท์แซนด์วิช ซูรินาเม ตรินิแดดและโตเบโก ซาอุดีอาระเบีย ตูนิเซีย ตุรกี หมู่เกาะเติร์กและเคคอส สหรัฐอเมริกา เวเนซุเอลา หมู่เกาะเวอร์จิน (อังกฤษ) หมู่เกาะเวอร์จิน (สหรัฐอเมริกา)

BSB คืออะไร

BSBหรือ Bank-State-Branch คือ หมายเลข 6 หลัก ที่อธิบายถึงธนาคารและสาขาทั่วออสเตรเลีย และไม่มีใช้ในบัญชีต่างประเทศ คุณจะต้องให้ข้อมูล เช่น IBAN, Switch Code และอีกมากมาย อีกทั้งคุณยังสามารถหาข้อมูลที่คุณต้องการได้ที่ Fusion Client Hub  

ใช้เวลานานเท่าไร กว่าที่เงินฝากจะเข้าบัญชีของฉัน

หากคุณฝากโดยใช้บัตร Visa หรือ Mastercard เงินฝากของคุณจะเข้าบัญชีของคุณทันที ถ้าหากใช้ช่องทางจากธนาคารจากต่างประเทศมาที่ธนาคารออสเตรเลีย โดยเฉลี่ยแล้ว จะใช้เวลาประมาณ 2-3 วันทำการ อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณนำเงินฝาก กระบวนการเหล่านี้อาจใช้เวลามากถึง 5วันทำการ ส่วนการฝากเงินรูปแบบอื่นๆ คุณสามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ประจำประเทศของคุณได้

ฉันจะโอนเงินฝากระหว่างบัญชีซื้อขาย 2 บัญชีได้อย่างไร

ในการโอนระหว่างบัญชีซื้อขาย ขั้นแรกจะต้องลงชื่อเข้าระบบ Fusion Hub ของคุณและในเมนูด้านซ้ายมือเลือก ‘การฝากถอน’ จากนั้นกด ‘โอน’ และทำตามข้อแนะนำ สามารถดูวิธีได้ในลิ้งค์นี้

ฉันจะสามารถถอนเงินฝากได้อย่างไร มีกฎระเบียบอะไรบ้าง

ในการถอนเงินฝาก ลงชื่อเข้า Fusion Hub และไปยังแท็บ ‘การฝากถอน’ ที่อยู่ด้านซ้ายมือ จากนั้นเลือกวิธีการที่คุณใช้ คุณสามารถดูตามวิดีโอเป็นตัวอย่าง :

บริษัทเราไม่มีกฎเกณฑ์สำหรับการถอน คุณสามารถถอนเงินฝากได้ทุกเวลาที่ต้องการ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้ในการฝากเงินเข้าบัญชีของคุณ เงินฝากอาจถูกส่งกลับไปยังช่องทางเดียวกันกับการฝาก ตัวอย่างเช่น หากคุณฝากเงิน 1000 ดอลล่าร์ ผ่านบัตร Visa เช่นเดียวกับการซื้อสินค้า เราจะคืนเงิน 1000 ดอลล่าร์ กลับไปที่บัตรของคุณ ถ้าหากคุณฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารเราจะส่งเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารของคุณ หรือถ้าหากคุณฝากเงินผ่านบัตรแต่ต้องการที่จะถอนไปยังบัญชีธนาคาร เราจะคืนจำนวนเงินฝากไปยังบัตรของคุณก่อนและส่วนที่เกินจะโอนไปยังธนาคารของคุณ

ช่องทางการถอนเงินของเรามีอะไรบ้าง?

การถอนเงินสามารถทำได้ผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต Skrill และ Neteller โปรดทราบว่าหากคุณใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต เงินฝากเดิมที่คุณทำตอนถอนจะต้อง "Refund" กลับไปที่บัตร โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ใช้เวลานานเท่าไร กว่าที่เงินฝากจะเข้าบัญชีของฉัน

ทุกการถอนเงินจะได้รับภายใน 11 โมงเช้า ตามเวลาออสเตรเลียตะวันออก (AEDT) จะถูกประมวลผลในวันเดียวกัน ถ้าเราได้รับคำร้องมาหลังเวลา11โมง AEDT จะประมวลผลในวันทำการถัดไป คุณจะได้รับเงินของคุณภายใน 1-5วันทำการ สำหรับบัตรเครดิตและเดบิตขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการบัตรและใช้เวลา 2-5 วันทำการสำหรับช่องทางธนาคาร

วิธีถอนเงินหากบัตรเครดิตหมดอายุหรือหาย

เราต้องได้รับการยืนยันในการอายัติบัตรของคุณ ดังนั้นเราจึงต้องมีการรับรองจากธนาคารของคุณ (เช่น จดหมายรับรอง) เรายังต้องการวันที่ของใบแจ้งยอดธนาคารย้อนหลังอย่างน้อย 3 เดือนที่แสดง ชื่อ ที่อยู่และหมายเลขบัญชีที่คุณต้องการเสนอชื่อเพื่อการถอนเงิน เมื่อคุณมีเอกสารครบถ้วน กรุณาส่งมาที่ [email protected] 

ฉันสามารถถอนในขณะที่สถานะการซื้อขายบนบัญชีของฉันเปิดอยู่ได้หรือไม่?

การถอนเงินจากบัญชีเทรดออนไลน์ของคุณ คุณต้องระวังอย่างมากสำหรับการไม่ถอนออกมากเกินไปที่จะทำให้บัญชีเทรดของคุณเกิด Margin call หรือการทำให้บัญชีของคุณหยุดอัตโนมัติ โปรดคำนึงถึงการบริหารความเสี่ยงของคุณเองและระดับ Margin นั้นถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ เราไม่สามารถที่จะเรียกคืนสถานะการปิดใดๆได้หากคุณทำเช่นนั้น

ฉันสามารถฝากเงินให้หรือถอนเงินจากบุคคลที่สามได้หรือไม่

เรายอมรับการฝากเงินหรือถอนเงินจากบัญชีที่ตรงกับชื่อของเจ้าของบัญชีเท่านั้น

ฉันสามารถใช้ Interac เพื่อเติมเงินในบัญชีของฉันได้หรือไม่?

ใช่ เราอนุญาตให้ฝากเงินผ่าน Interac โดยจะใช้เวลาระหว่าง 1-4 ชั่วโมงในการเคลียร์บัญชีซื้อขายของคุณและไม่มีค่าใช้จ่าย

ฉันสามารถฝากเงินโดยใช้บริการโอนเงินได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถฝากเงินผ่านบริการโอนเงินเช่น TransferWise ได้ตราบเท่าที่คุณแน่ใจว่าข้อมูลอ้างอิงการเข้าสู่ระบบถูกต้อง เราจะต้องมีใบเสร็จการโอนเงินเต็มจำนวนเพื่อใช้ตรวจสอบ

ฉันสามารถฝากเงินด้วย Crypto ได้หรือไม่?

คุณสามารถเติมเงินในบัญชีของคุณด้วย Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT และเหรียญอื่นๆ มากมาย
ภายใน Fusion Hub เมื่อฝากเงินเข้าบัญชีของคุณ ให้เลือก "Crypto"

คุณรับการโอนเงินทุนผ่านโบรคเกอร์อื่นหรือไม่?

ได้ เรารับการโอนเงินทุนผ่านโบรคเกอร์อื่น หากคุณต้องการสำเนาแบบฟอร์มเพื่อส่งให้กับโบรคเกอร์ของคุณ โปรดติดต่อเรา

ถอนเงินออกเสียค่าธรรมเนียมเท่าไหร่?

Fusion ไม่คิดค่าธรรมเนียมธนาคาร แต่ธนาคารของคุณอาจใช้ธนาคารตัวกลางที่ค่าธรรมเนียมอยู่ระหว่าง $15-$25 นั่นเป็นเหตุผลที่เรามีจำนวนเงินถอนขั้นต่ำ $30 ผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร (ฟรีสำหรับผู้อยู่อาศัยในออสเตรเลีย) บัตรเครดิตและเดบิตฟรีผ่านกระบวนการคืนเงินที่ตรงกัน การถอน Skrill และ Neteller นั้นฟรีเช่นกัน โปรดติดต่อเราสำหรับค่าธรรมเนียมสำหรับวิธีการอื่น

ฉันสามารถฝากหรือมีเงินด้วยเงินสกุลใดในบัญชีซื้อขายของฉันได้บ้าง?

เรารองรับสกุลเงินหลักส่วนใหญ่ เช่น AUD, EUR, GBP, JPY, THB, SGD และ USD สำหรับการฝากและซื้อขายของคุณ

ฉันสามารถยกเลิกการถอนเงินหลังจากกระบวนการเสร็จสมบูรณ์แล้วได้หรือไม่

การถอนเงินบางรายการไม่สามารถยกเลิกได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการถอนเงินของคุณ หากคุณต้องการยกเลิกการถอนเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อให้พวกเขาส่งต่อคำขอของคุณไปยังทีมฝาก-ถอน หากคำขอไม่เร่งด่วน เราขอแนะนำให้รอจนระบบดำเนินการถอนเงินเสร็จสิ้น แล้วจึงฝากเงินจำนวนดังกล่าวกลับเข้าบัญชีของคุณตามปกติ 

คำถามเกี่ยวกับการเทรด

ค่าคอมมิชชั่นเท่าไร

เรามีค่าคอมมิชชั่นของ Forex ที่ต่ำที่สุดในออสเตรเลีย เริ่มต้นที่ USD 2.25 ต่อ 1 lot มาตรฐานหรือเทียบเท่า ($4.50 per round turn)

ทำไมค่าคอมมิชชั่น USD และ AUD ถึงมีค่าคอมมิชชั่น $4.50 เท่ากัน?

อัตราค่าคอมมิชชั่นของเราคิดจาก $4.50 USD ต่อ 1 ล็อตมาตรฐาน (รวมทั้งหมด) ยกเว้นค่าคอมมิชชั่น AUD ซึ่งเท่ากับ 4.50 ดอลลาร์
สำนักงานใหญ่ของเราตั้งอยู่ในเมืองเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย เมื่อเราเปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2019 เราต้องการเสนออัตราค่าคอมมิชชันที่ต่ำที่สุดของออสเตรเลียในขณะนั้น และยังคงใช้อัตรานี้ตั้งแต่นั้นมาแม้ว่าอัตราแลกเปลี่ยนจะแตกต่างกันมาก

เลเวอเรจขั้นต่ำและมากที่สุดของคุณคือเท่าไร

สำหรับ ฟอเร็กซ์ & โลหะ, 20:1 ถึง 500:1

สำหรับ CFD, สูงสุดที่ 100:1

สำหรับ คริปโตเคอเรนซี่, สูงสุดที่ 1:5

ขนาดการเทรดต่ำสุดเท่าไหร่

จำนวนขั้นต่ำนั้นขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการจะทำการซื้อ-ขาย สำหรับการเทรดค่าเงิน,โลหะ, และสินค้าโภคภัณฑ์อื่นๆ ขั้นต่ำอยู่ที่ 0.01 (โดยทั่วไปจะอยู่ที่ 10 เซ็นต์ต่อ 1 Pip), สำหรับดัชนีและอื่นๆ จำนวนขั้นต่ำนั้นอยู่ที่ 1.0 (โดยทั่วไปจะอยู่ที่ 10 ดอลล่าร์ต่อ 1 จุดใหญ่)

ข้อควรระวังคือผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันนั้นจะมีมูลค่าตัวเลขต่างกันออกไป เราแนะนำให้คุณทดลองทำการเทรดบนบัญชีทดลองก่อนเพื่อที่จะได้คุ้นเคยกับปริมาณและขนาดของการเทรดต่างๆ

ขนาดของ lot ที่ใหญ่ที่สุดที่จะสามารถเทรดกับ Fusion Markets ได้คือเท่าไร

ขนาดของ lot ที่ใหญ่ที่สุดที่จะสามารถเทรดกับ Fusion Markets ได้คือ 100 lot อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้คุณเทรดมากถึง 50 lot จะดีที่สุดเพราะที่เหลือนั้นจะส่งผลให้เกิดการผิดพลาดที่ไม่จำเป็น หากคุณเป็นผู้เทรดที่เทรดโดยปริมาณมาก เราสามารถตั้งค่าฟีดสภาพคล่องที่คุุณสามารถกำหนดเองได้เพื่อที่คุณจะได้เทรดในปริมาณที่มากขึ้น กรุณาติดต่อเราหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

เลเวอเรจสูงสุดสำหรับบัญชีของฉันคือเท่าไร?

ด้านล่างนี้เป็นคำแนะนำทั่วไปที่เราปฏิบัติตามเกี่ยวกับค่าเลเวอเรจสูงสุดที่มีอยู่ตามส่วนของบัญชี ตัวเลขทั้งหมดเป็น USD หรือเทียบเท่าและใช้ได้กับบัญชี Fusion Markets VFSC หรือ Fusion Markets Pro เท่านั้น

$0-$50,000 = สูงสุด 500:1 เลเวอเรจ

$50,001-$100,000 = เลเวอเรจสูงสุด 200:1

$100,001-$250,000 = สูงสุด 100:1

$250,001-$500,000 = สูงสุด 50:1

โปรดทราบว่าตัวเลขเหล่านี้เป็นตัวบ่งชี้เท่านั้น อาจมีข้อยกเว้นพิเศษขึ้นอยู่กับรูปแบบการซื้อขายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเข้ารับตำแหน่งขนาดใหญ่ (การถือครองรวมของ NOP $50m+) ในคู่เงินที่ไม่ใช่คู่สำคัญ หรือเคยมีการซื้อขายในอดีตในช่วงสุดสัปดาห์หรือซื้อขายผลิตภัณฑ์ที่มีความเสี่ยงของช่องว่างเช่น Gold, WTI และอื่นๆ จะต้องมีการเปลี่ยนแปลงข้างต้น

ฉันเป็นลูกค้า "รายย่อย" ภายใต้ ASIC ฉันสามารถมีเลเวอเรจได้สูงสุดเท่าใด

หากคุณเป็นลูกค้า Fusion "รายย่อย" กับ ASIC เลเวอเรจสูงสุดที่มีมีดังนี้:

ฟอเร็กซ์สกุลเงินหลัก 1:30

ไมเนอร์ฟอเร็กซ์ 1:20

ดัชนีหลัก 1:20

ทอง 1:20

สินค้าโภคภัณฑ์ (ไม่รวมทองคำ) 1:10

หุ้น 1:5

CFDs ใน Crypto 1:2

ฉันสามารถเปิดได้กี่ออเดอร์พร้อมกัน

คุณสามารถเปิดออเดอร์ได้มากถึง 200 ออเดอร์เมื่อไรก็ได้ที่คุณต้องการ เลขนี้จะรวมไปถึงออเดอร์ที่รออยู่ของคุณด้วย (Pending Or-der) การที่เราได้จำกัดจำนวนไว้ที่ 200 ออเดอร์ก็เพื่อที่จะทำให้มั่นใจได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของเรานั้นสามารถทำงานให้คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

อะไรคือ Stop Loss และ Take Profit

Take Profit (TP) คือจุดที่ผู้เทรดนั้นได้แจ้งกับโบรกเกอร์ให้ปิดโพชิซั่น หรือขายเมื่อราคามาถึงจุดทำกำไรที่ได้ตั้งไว้ ส่วน Stop Loss (SL) คือการเทรดเมื่อมูลค่าลงมาถึงจุดหรือต่ำกว่าจุดราคาที่ตั้งไว้ นี่ใช้เพื่อเป็นการจำกัดการขาดทุน โดยทั่วไปมักใช้สำหรับผู้เทรดที่ไม่ค่อยมีเวลาสังเกตุการณ์ราคา

คำว่า ‘Volume’ บน MT4 หมายถึงอะไร

Volume บน MT4 นั้นคือ ปริมาณของการซื้อ-ขายที่คุณต้องการจะตั้งไว้ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณต้องการเทรดสกุลเงินส่วนใหญ่ที่ 1.0 จะเท่ากับ 10 ดอลล่าร์ ต่อ 1 pip ในขณะที่ 1.0 ในดัชนีอาจหมายถึง 1 ดอลล่าร์ ต่อ 1 จุด

ค่า Swap คืออะไร และคำนวณอย่างไร

ค่า Swap ในสกุลเงินคือค่าใช้จ่ายทางการเงินข้ามคืนที่ผู้เปิดออร์เดอร์ไว้จะได้รับหรือต้องจ่ายหากมีการโพซิชั่นที่ถือไว้ข้ามคืน มันจะถูกคำนวณโดยผู้บริหารจัดการสภาพคล่อง โดยยึดจากพื้นฐานของสภาพตลาด ณ ปัจจุบันและการวิเคราะห์ความเสี่ยง ดังนั้น Fusion Markets ไม่สามารถควบคุมอัตราเหล่านี้ได้ เราได้แต่มุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่มีเรทที่ดีที่สุดเท่านั้น

คุณมีข้อเสนอสำหรับการ ‘Swap-Free’ หรือ บัญชีอิสลามหรือไม่

ใช่! เรานำเสนอบัญชีแบบไม่มีค่าสวอปสำหรับเทรดเดอร์อิสลามของเรา ซึ่งช่วยให้คุณสามารถซื้อขายผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของเราในขณะที่ปฏิบัติตามหลักการทางศาสนาของคุณ

คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ในหน้า Swap-Free ของเรา

หากคุณสนใจที่จะเปิดบัญชี Swap-Free โปรดติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณหรือติดต่อเราโดยตรง แล้วเราจะเริ่มต้นให้คุณ

จะเปิดบัญชี Swap Free หรือบัญชี Islamic ได้อย่างไร?

โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อทำการเปิดบัญชี Swap Free หรือบัญชี Islamic

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชี Swap Free ได้ที่นี่

อะไรคือความแตกต่างระหว่างบัญชี Classic และบัญชี ZERO

ข้อแตกต่างระหว่างบัญชี ZERO และบัญชี Classic คือมูลค่าของบัญชีนั้นๆ อันหนึ่งคือที่สเปรดเริ่มต้นจาก 0.0 pip (ZERO spread) + ค่าคอมมิชชั่น 4.5 ดอลล่าร์สหรัฐ (สำหรับ ZERO) ส่วนบัญชี Classic นั้นจะรวมค่าคอมมิชชั่นเข้าไปในสเปรด ราคาสุทธิของ ZERO จะอยู่ที่ประมาณ 0.7 pip ในขณะที่ Classic จะอยู่ที่ประมาณ 0.9 หลังจากรวมค่าใช้จ่ายต่างๆแล้ว

ในบัญชี ZERO สเปรดนั้นถูกคำนวณอย่างไร

สเปรดของเรานั้นแตกต่างหลากหลายขึ้นอยู่กับราคาตลาด ณ ปัจจุบันของแต่ละคู่สกุลเงิน กรุณาดูที่นี่ สำหรั บค่าสเปรดโดยเฉลี่ยของแต่ละสกุลเงิน ดัชนี และอื่นๆ

ในบัญชี Classic สเปรดนั้นถูกคำนวณอย่างไร

ค่าเฉลี่ยของสเปรดในบัญชี Classic ยกตัวอย่างจากค่าเงินสกุล EUR และ USD ค่าเฉลี่ยสเปรดอยู่ที่ 0.92 (รวมค่าคอมมิชชั่น)

หมายเหตุ: ค่าเฉลี่ยสเปรดบนรายการนั้นจะเป็นของบัญชี ZERO ค่าเฉลี่ยสเปรดสำหรับบัญชี Classic สามารถคำนวณได้โดยบวก 0.9 เพิ่มเข้าไปในรายการที่ต้องการ

ตัวอย่าง สเปรดสำหรับ EUR USD ของ บัญชี ZERO คือ 0.2 + 0.9 = 1.1

เหตุใดฉันจึงถูกเรียกเก็บเงินสามเท่าของค่า Swap?

Triple Swap เกิดขึ้นเนื่องจากตลาด Spot FX เป็นการชำระ T+2 ซึ่งหมายความว่าในทางเทคนิคการซื้อขายใด ๆ ที่ยังคงเปิดอยู่หลังวันพฤหัสบดี (17:00 น. วันพุธใน GMT+2) จะถูกถือครองในวันเสาร์และวันอาทิตย์จากมเงื่อนไขของการชำระราคา ดังนั้นต้นทุนหรือผลประโยชน์ ของการถือครองนั้นจะถูกนำมาพิจารณาในวันพุธปิด/เปิดวันพฤหัสบดี

ฉันได้เลือกบัญชีแบบ Classic ไว้ แล้วฉันสามารถเปลี่ยนเป็นบัญชีแบบ ZERO ในภายหลังได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถเปลี่ยนจากบัญชี Classic เป็น บัญชี ZERO เพียงแค่ส่งอีเมล์คำร้องของคุณมาที่ [email protected] และเราจะดำเนินการเปลี ่ยนแปลงให้คุณ

ทำไมถึงเรียกว่าบัญชี ZERO

บัญชีได้ชื่อว่า ZERO เพราะว่า สเปรดเริ่มต้นจากการไม่มีมาร์คอัพ และเริ่มจาก 0 pip บัญชีนี้ได้เลียนแบบประสบการณ์ของแพลตฟอร์ม ZERO /ตลาดระหว่างธนาคาร มันได้ถูกออกแบบมาให้เป็นบัญชีที่มีความพิเศษ ยกเว้นการที่ต้องมีการฝากขั้นต่ำและ Volume ขั้นต่ำในการเทรด

ฉันสามารถเทรด Crypto ได้หรือไม่

คุณสามารถเทรด Cryptocurrencies ได้หลากหลายเช่น Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, Stellar, EOS, Polkadot, Chainlink และอีกมากมาย เราพยายามเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่อยู่เสมอ ดังนั้นโปรดตรวจสอบแพลตฟอร์มการซื้อขายของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ล่าสุด

คุณอนุญาตให้มีการป้องกันความเสี่ยง (Hedging) บนแพลตฟอร์มหรือไม่

ใช่ Fusion Markets อนุญาตให้มีการป้องกันความเสี่ยง ในบริบทของการซื้อขาย MT4 “การป้องกันความเสี่ยง” หมายถึงการที่คุณซื้อและขายผลิตภัณฑ์เดียวกันในเวลาเดียวกัน เช่น ขาย USD JPY ซื้อ USD JPY ในเวลาเดียวกัน

มีการจำกัดจำนวนครั้งการเทรดในแต่ละวันหรือไม่

คุณสามารถเปิดและปิดสถานะการเทรดกี่ครั้งก็ได้ในหนึ่งวัน โดยไม่ต้องคำนึงถึงระยะเวลาถือครองของการเทรดนั้น ยกเว้นในกรณีที่มีเจตนาฉวยโอกาสจากข้อบกพร่องของแพลตฟอร์ม 

หากต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับสถานะ โปรดอ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับจำนวนสถานะสูงสุดที่นี่  

คุณมีบริการ copy trade หรือไม่

ใช่ เรามี! ดูรายละเอียดได้ที่นี่ เกี่ยวกับระบบ copy trade ของเราที่ใช้ชื่อว่า Fusion+

คำถามเกี่ยวกับ MT4/MT5

ฉันจะติดตั้ง MT4/MT5 สำหรับ Windows ได้อย่างไร

กรุณาดูวิดีโอตัวอย่างนี้ เพื่อแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง MT4 และ MT5 สำหรับ Windows
MT4 for Windows
MT5 for Windows 

ฉันจะติดตั้ง MT4/MT5 ในโทรศัพท์มือถือได้อย่างไร

กรุณาดูวิดีโอตัวอย่างนี้ เพื่อแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง MT4/MT5 สำหรับแอพพลิเคชั่นบนมือถือ

MetaTrader 4
Android
iOS  

MetaTrader 5
iOS  

ฉันจะเปิดบัญชี MT5 ได้อย่างไร?

เมื่อเปิดบัญชีทดลองหรือบัญชีจริงภายใน Fusion Client Hub คุณจะถูกถามคำถามภายใต้ "แพลตฟอร์ม" และคุณสามารถเลือก MT5 หรือ MT4 ได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

ฉันจะเปลี่ยนรหัสของ MT4/MT5 ได้อย่างไร

กรุณาทำตามวิธีต่อไปนี้ เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ:

ผ่านทาง MT4

  • กดที่ ‘Tools’ ในแถบเครื่องมือหลัก จากนั้นเลือก ‘Options’
  • บนแผงหน้าใหม่ เลือก ‘Server’
  • ตรวจสอบการล็อกอินและรหัสผ่านหลักให้แน่ใจว่าได้กรอกข้อมูลครบถ้วนแล้วจึงกดปุ่มเปลี่ยน
  • คุณจะได้รับการแจ้งเพื่อให้กรอกรหัสปัจจุบันและรหัสผ่านใหม่ 2ครั้ง
  • คุณสามารถเลือกที่จะเปลี่ยนรหัสหลัก หรือรหัสนักลงทุน (อ่านได้อย่างเดียว)
  • กด ‘Ok’

กรุณาชมวิดีโอตัวอย่าง:  

MT4 

MT5 

ผ่านทาง Fusion Hub

  • เข้าสู่ระบบผ่านทาง ลิ้งค์นี้   
  • ไปที่ ‘Account’ เลือก Demo หรือ Live
  • กด ไอค่อน ‘Pen’ จากนั้นคุณจะเห็น ‘Change account pass-word’
  • หลังจากกรอกรายละเอียด กด ‘Submit changes’

กรุณาชมวิดีโอตัวอย่าง

Fusion Hub 

ฉันจะติดตั้ง Expert Advisor ได้อย่างไร

โปรดทำตามวิธีต่อไปนี้หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จาก Expert Advisor เพื่อสำหรับการซื้อขายอัตโนมัติหรืออัลกอริทึม

สำหรับ MT4

1. เปิด MT4 ของ Fusion Markets

2. เลือก ‘File’ จากแถบเมนูหลัก

4. กด ‘Open Data Folder’ เพื่อที่จะนำหน้าโฟลเดอร์ใหม่ขึ้นมา

5. เลือก โฟลเดอร์ ‘MQL4’ ตามด้วยไฟล์ ‘Experts’

6. หลังจากที่คุณทำการดาวน์โหลด EA แล้ว ให้ลากและดรอป ไฟล์ EA เข้าไปในโฟลเดอร์

7. รีสตาร์ท MetaTrader 4 และเปิดขึ้นมาให้อีกครั้ง

สำหรับ MT5

1. เปิด MT5 ของ Fusion Markets

2. เลือก ‘File’ จากแถบเมนูหลัก

3. กด ‘Open Data Folder’ เพื่อที่จะนำหน้าโฟลเดอร์ใหม่ขึ้นมา

4. เลือก โฟลเดอร์ ‘MQL5’ ตามด้วยไฟล์ ‘Experts’

5. หลังจากที่คุณทำการดาวน์โหลด EA แล้ว ให้ลากและดรอป ไฟล์ EA เข้าไปในโฟลเดอร์

6. รีสตาร์ท MetaTrader 5 และเปิดขึ้นมาให้อีกครั้ง

ฉันสามารถลบบัญชี MT4/MT5 ได้หรือไม่?

เราไม่สามารถลบบัญชีให้ได้ โปรดทราบว่าหากบัญชีของคุณไม่มีการใช้งานเกิน 90 วันและไม่มีเงินในนั้น เราจะเก็บถาวรบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์การซื้อขายของเรามีประสิทธิภาพสูงสุด

ตัวเลือกอื่นที่ไม่เห็นในฮับคือการใช้ตัวเลือกซ่อน หากต้องการซ่อนบัญชีของคุณ โปรดลงชื่อเข้าใช้ฮับของคุณ ไปที่บัญชี และคลิกที่ไอคอนรูปตาเหมือนเพื่อซ่อนบัญชีของคุณ

FAQ image
ฉันจะเปลี่ยนเลเวอเรจได้อย่างไร?
  • เข้าสู่ระบบโดยคลิกที่ลิงค์นี้  
  • ไปที่ 'บัญชี' เลือกการสาธิตหรือใช้งานจริง
  • คลิกไอคอน 'ปากกา' จากนั้นคุณจะเห็นส่วน 'เปลี่ยนเลเวอเรจ'
  • เลือกเลเวอเรจที่ต้องการ จากนั้นคลิก "ส่งการเปลี่ยนแปลง"
ฉันจะฝากหรือหักเงินจากยอดคงเหลือในบัญชีทดลองของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถแก้ไขยอดคงเหลือในบัญชีของคุณบน Fusion Hub ได้

• เข้าสู่ระบบ Fusion Hub

• ไปที่บัญชี > Demo

• ฝาก / ถอนและป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการเพิ่ม / หัก

• คลิกแก้ไขเงินเมื่อเสร็จแล้ว

FAQ image
ฉันจะเปลี่ยนแปลงข้อมูลบนโปรไฟล์/ข้อมูลส่วนตัว/ข้อมูลการสมัคร ได้อย่างไร

ล็อกอินเข้าสู่ระบบของ Fusion Markets แก้ไขข้อมูลของคุณจากนั้นกด ‘Save’ หากบัญชีของคุณได้รับการถูกตรวจสอบและรับรองแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลต่างๆได้ด้วยตัวเอง แต่เพื่อที่จะแก้ไขข้อมูลเหล่านั้น คุณจะต้องตอบคำถามยืนยันตัวตนของคุณและเตรียมข้อมูลที่คุณต้องการให้เราเปลี่ยน พร้อมทั้งเอกสารประกอบต่างๆ

ฉันจะสร้างบัญชีทดลองใน Fusion Client Hub ได้อย่างไร

ถ้าคุณยังไม่มีบัญชีกับ Fusion Markets กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ไปที่ Fusion Client Hub โดยกดที่นี่  

กรอกข้อมูลของคุณ เลือกชนิดของบัญชีที่คุณต้องการจากนั้นอัปโหลดเอกสารประจำตัวประชาชนของคุณ

ฉันสามารถใช้ MT4/MT5 บน MAC ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่เว็บไซต์ของเรา

MT4
MT5  

บัญชีทดลองใช้งานได้นานเท่าไร?

บัญชีทดลองของ Fusion จะหมดอายุหลังจาก 30 วันนับจากวันที่สร้าง หากคุณต้องการตั้งค่าบัญชีทดลองของคุณเป็นไม่จำกัด เราสามารถตั้งค่าให้คุณเมื่อบัญชีได้รับเงินแล้ว คุณสามารถฝากเงินได้ขั้นต่ำ $10

ไม่มีเงื่อนไขในการซื้อขายเลย

ช่วยให้คุณไม่ต้องกังวลกับการหมดอายุของบัญชีทดลองและมุ่งเน้นไปที่การประสบความสำเร็จในตลาด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากบัญชีได้รับเงิน เนื่องจากเป็นกระบวนการภายใน

ทำไมฉันถึงได้รับข้อความ ‘Invalid Account’

เหตุผลส่วนใหญ่ของปัญหานี้เกิดจากการผิดพลาดระหว่างเข้าสู่ระบบและใส่รหัสผ่าน ถ้าคุณลืมรหัส โปรดตรวจสอบอีเมลล์ต้อนรับที่คุณได้รับจาก Fusion Markets ในตอนแรก หรือตั้งรหัสใหม่ที่มีความแตกต่างบนบัญชี Fusion ของคุณ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเซิร์ฟเวอร์ ‘Live’ หรือ ‘Demo’ หากคุณใช้บัญชีทดลอง

คุณกำลังใช้บัญชีทดลองอยู่ใช่หรือไม่

บัญชีทดลองนี้จะหมดอายุหลังจาก 30 วัน นอกจากคุณได้มีการร้องขอบัญชีที่ไม่มีวันหมดอายุกำหนด (สำหรับผู้ถือบัญชี เทรดจริง เท่านั้น)

กรุณาดูวีดีโอตัวอย่างที่นี่ 

ฉันจากสามารถหาข้อมูลในการเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชี ทดลองหรือบัญชี เทรดจริง ได้จากที่ไหน

คุณสามารถหาข้อมูลในการเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชีทดลองหรือบัญชีเทรดจริง จากอีเมล์ที่เราได้ส่งให้หลังจากที่คุณได้สร้างบัญชีขึ้นมา เมื่อคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ในบัญชีใหม่ของคุณ คุณจะพบว่าข้อมูลนั้นได้ถูกคัดลอกและส่งไปยังอีเมล์ของคุณ คุณจะพบมันใน ’กล่องจดหมาย’ ที่อยู่ตรงแถบเครื่องมือใน ‘การลงทะเบียนบัญชีใหม่’ โปรดดูอ้างอิงได้จากภาพจับหน้าจอด้านล่าง

FAQ image
‘Account Disabled’ หมายความว่าอะไร

หากคุณได้รับข้อความ ‘Account Disabled’ กรุณาติอต่อ [email protected] 

ฉันจะเข้าสู่ระบบของ Fusion MetaTrader 4/5 ได้อย่างไร

เมื่อคุณได้ติดตั้งแพลตฟอร์ม MT4 คลิกที่ ‘File’ ที่อยู่มุมซ้ายด้านบน จากนั้นเลือก ‘log in to trade account’ กรอกข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง (Fusion Markets-Demo หรือ Fusion Markets-Live) เท่านี้คุณก็พร้อมสำหรับการเทรดแล้ว

กรุณาดูวีดีโอตัวอย่างที่นี่ 

ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับการล็อกอินเข้า WebTrader MT4

อย่างแรก คุณได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดหรือไม่ (ข้อความแจ้งเตือนจะอยู่ที่มุมขวาล่าง ตัวอย่างข้อความแจ้งการผิดพลาด เช่น “No connection” or “Invalid account”)หากคุณไม่พบข้อความแจ้งเตือน โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไข

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลและรหัสผ่านที่ถูกต้อง หากคุณคัดลอกโดยตรงมาจากอีเมล์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เว้นช่องว่างไว้ระหว่างหรือตรงท้าย และโปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณได้เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง
  2. เราขอแนะนำให้คุณล้างแคชและคุกกี้เพื่อให้เบราว์เซอร์ของคุณได้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ นี่อาจช่วยแก้ปัญหาที่มีบนเว็บไซต์หรือเบราว์เซอร์
  3. หากไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ให้เปลี่ยนไปใช้งานบราวเซอร์อื่น เช่น Firefox, Edge, Chrome

หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดติดต่อเราสำหรับการ ช่วยเหลือเพิ่มเติม

เพื่อที่จะช่วยคุณอย่างเร็วที่สุด กรุณาบอกเราว่าคุณใช้บราวเซอร์ไหน, ใช้บัญชีแบบทดลองหรือ บัญชีเทรดจริง, จะง่ายกว่าหากมีภาพถ่ายหน้าจอหรือวิดีโอและแนบข้อมูลเพิ่มเติมที่คาดว่าจะเป็นประโยชน์

ทำไมปุ่ม ‘New Order’ และแถบเครื่องมืออื่นๆ กลายเป็นสีเทาและไม่สามารถใช้งานได้

สาเหตุที่เกิดบ่อยที่สุด ที่ทำให้ปุ่มและแถบเครื่องมืออื่นๆ กลายเป็นสีเทาและไม่สามารถใช้งานได้ นั้น อาจเกิดจากการเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสของ การอ่านอย่างเดียวหรือสำหรับนักลงทุน (Invester Password) รหัสผ่านนี้จะไม่อนุญาตให้คุณทำการเทรดหรืออะไรก็ตามนอกจากการสังเกตุการณ์บัญชีเท่านั้น โดยปกติแล้ว มันจะถูกส่งให้บุคคลที่3 (นักลงทุน) เพื่อที่พวกเขาเหล่านั้นจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณในโหมดการอ่านเพียงอย่างเดียว

กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบด้วยรหัสสำหรับการเทรด หรืออีกชื่อนึงที่เราเรียกกันว่า ‘รหัสหลัก’ ในอีเมล์ต้อนรับ หากคุณยังพบปัญหา โปรดส่งภาพถ่ายหน้าจอของปัญหานั้นมาให้เรา เพื่อที่เราจะได้ทำการตรวจสอบแก้ไขต่อไป

ข้อผิดพลาดของ “Waiting For Update” คืออะไร

ในการเปิดตัวเทอร์มินัลเป็นครั้งแรก คุณอาจเห็น ‘Waiting For Update’ แจ้งเตือนอยู่ที่ชาร์ตแพลตฟอร์มของคุณ มันหมายถึงเทอร์มินัลการซื้อขายอยู่ในระหว่างการรอส่งคำสั่ง และเมื่อเทอร์มินัลได้รับคำสั่งเหล่านั้น คุณต้องลากและวางสินค้าจากรายการเครื่องมือลงไปยังชาร์ต

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม และได้ลงรายละเอียดการเข้าใช้ รหัสผ่านและเซิฟเวอร์อย่างถูกต้อง หากมีปัญหา กรุณาติดต่อเรา 

“Trade Context is busy” คืออะไร

ปัญหานี้พบได้บ่อยหากแพลตฟอร์มได้รับคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วและยังไม่ถูกดำเนินการหรือเซิรฟเวอร์การค้ายังไม่ได้รับคำสั่งซื้อเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของคุณ หากคุณพบปัญหานี้ลองปิดแพลตฟอร์มและเปิดอีกครั้ง หรือติดต่อเราผ่านทาง [email protected]  

เขตเวลาที่แสดงบนเทอร์มินัล MT4 คืออะไร

ในขณะนี้แพลตฟอร์มของ Fusion Markets ทำงานโดยใช้ชาร์ต ‘New York Close’ ซึ่งก็คือ GMT +3

ฉันสามารถขอรายการเดินบัญชีการซื้อขายของฉันได้อย่างไร

ในการขอรายการเดินบัญชีในอดีตของการซื้อขายของคุณ เข้าสู่ระบบที่ MT4 เลื่อนไปท้ายสุดของเทอร์มินอล จากนั้นคลิกไปที่ ‘Account History’ ในแท็บนั่นคลิกขวาตรงกลางและเลือกช่วงเวลาในอดีตที่คุณต้องการ เช่น 1 กรกฎาคม 2018 - 30 มิถุนายน 2019” จากนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดประวัติรายการได้โดยเลือก ‘Save a detailed report’ ก่อน จากนั้นดาวน์โหลด

MT5 - โปรดดูวีดีโอตัวอย่างที่นี่   

MT4 - โปรดดูวีดีโอตัวอย่างที่นี่

ฉันสามารถดูผลิตภัณฑ์การซื้อขายทั้งหมดของคุณใน MT4 Market Watch ได้อย่างไร?

ในการดูสินค้าทั้งหมดของ Fusion Markets กรุณาคลิกขวาบนตัวสินค้าในหน้า ‘Market watch’ และเลือก ‘show all’ จากนั้นสินค้าทั้งหมดจะแสดงอยู่ที่หน้าจอของคุณ

กรณีที่การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตหลุดหรือระบบล่ม

Fusion markets ลงทุนเป็นจำนวนมากไปยังโครงสร้างพื้นฐานของการซื้อขายและความเสถียร อย่างไรก็ตาม ในด้านเทคโนโลยี มีความเป็นไปได้ที่ระบบจะเกิดการผิดพลาดหรือล้มเหลวในการเชื่อมต่อเหล่านี้ เราแนะนำให้ผู้เทรดทุกท่านมีแผนสำรองของการซื้อขาย เช่น ติดตั้ง Applicationในโทรศัพท์หรือ Tablet หรือ ติดตั้งแพลตฟอร์มไว้ในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ใช้อินเตอร์เน็ตแยกกัน

ในกรณีที่การเชื่อมต่อแพลตฟอร์มการซื้อขายหลุด โดยสาเหตุเกิดจาก Fusion Markets หรือเทคโนโลยีของบริษัท (ในขณะคุณต้องการทำการซื้อขาย) กรุณาติดต่อเราทันที เราจะขอข้อมูลส่วนหนึ่งจากคุณและพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้คุณได้รับการบริการที่ดีในช่วงที่การเชื่อมต่อระบบกำลังกู้คืน

OHLC ย่อมาจากอะไร และมีความหมายว่าอะไร

OHLC ย่อมาจาก Open-High-Low-Close ชาร์ตชนิดนี้ใช้เพื่อแสดงการเทรดผลิตภัณฑ์ต่างๆ เส้นแนวตั้ง แต่ละเส้นบนชาร์ตแสดงช่วงราคา (ราคาสูงสุดและต่ำสุด) ในช่วงเวลาหนึ่ง

โปรดดูด้านล่างที่คุณสามารถหา OHLC บน MT4:

FAQ image
ทำไมฉันถึงไม่เห็นแถบเครื่องมือ

หากไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้ให้คลิกที่ ‘View’ จากนั้น ‘Toolbars’ และกรุณาตรวจสอบอีกครั้งว่าตัวเลือก ‘Line Studies’ ได้ถูกเลือก

FAQ image
ฉันจะใช้งาน Trailing Stop ได้อย่างไร

การจะเปิดใช้งาน Trailing Stop (การหยุดขาดทุนแบบเลื่อนตามราคา) ให้คลิกขวาบน Trade เลือก ‘Trailing Stop’ จากนั้นเลือกระยะห่าง อย่างเช่น 1 pip เท่ากับ 10 จุด

ข้อควรระวัง: อย่างไรก็ตาม Trailing Stop จะไม่ได้อยู่ในเซิร์ฟเวอร์ตลอดเวลา นี่หมายความว่าคุณจะต้องเปิดการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตกับแพลตฟอร์มเพื่อการใช้งานเท่านั้น

FAQ image
Margin Call คืออะไร

Margin call หมายถึงสถานการณ์การที่ผู้เทรดไม่มี ระดับเงินค้ำประกัน หรือ Margin ที่สามารถใช้งานได้เหลืออยู่แล้ว อีกนัยหนึ่งนั้นหมายความว่าบัญชีนั้นๆต้องการเงินลงทุนเพิ่ม หรือไม่ก็ต้องปิด/ลดจำนวนสถานะ ถ้าหากระดับเงินค้ำประกัน เพิ่มขึ้นไปถึง 90% หมายถึงคุณจะตกอยู่ในสภาวะ Margin Call อย่างเป็นทางการ และเมื่อ Free Margin อยู่ที่ 20% แพลตฟอร์ม MT4 จะหยุดอย่างอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงการมียอดคงเหลือที่ติดลบ

โปรดระวังไว้ว่าผู้เทรดจะเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมดสำหรับ Margin Call และเป็นผู้บริหารเงินลงทุนของบัญชีคุณเอง ในขณะที่พวกเราจะพยายามติดต่อคุณเพื่อให้เพิ่มเงินลงทุนแต่เราก็ไม่รับประกันว่าจะสามารถหยุดยั้งการตกอยู่ในสภาวะนั้นได้

MT4/MT5 Margin Call และ stop out คืออะไร?

สำหรับการเรียกหลักประกันหรือ Margin call เราจะพยายามส่งอีเมลถึงคุณเพื่อขอเงินเพิ่มสำหรับโพซิชั่นของคุณ หากระดับมาร์จิ้นของคุณถึง 90% โปรดทราบว่าความรับผิดชอบทั้งหมดสำหรับการเรียกหลักประกันและการจัดการเงินในบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อขาย แม้ว่าเราจะพยายามติดต่อคุณเพื่อฝากเงินเพิ่ม แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ หากคุณไม่เพิ่มเงินใดๆ อีก แพลตฟอร์มจะตัดสถานะของคุณโดยอัตโนมัติที่ 20% ของมาร์จิ้นฟรีสำหรับลูกค้า VFSC สำหรับลูกค้า ASIC ระดับ Margin stop out สำหรับบัญชีรายย่อยได้เปลี่ยนจาก 20% เป็น 50%

อะไรคือวิธีที่ปลอดภัยที่สุดที่จะหลีกเลี่ยง Margin Call

โปรดตรวจสอบเงินในบัญชีและระดับเงินค้ำประกันในบัญชี Live ของคุณอย่างสม่ำเสมอว่ามียอดเพียงพอ และรักษาส่วนเกินของยอดเงินลงทุน เนื่องจากตลาดนั้นเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว คุณในฐานะผู้เทรด จะต้องมีการเตรียมพร้อมที่จะรับมือต่อการเปลี่ยนแปลงต่างๆ

อะไรคือความแตกต่างระหว่าง Buy Stops, Buy Limits, Sell Stops และ Sell Limits

อะไรคือความแตกต่างระหว่าง Buy Stops, Buy Limits, Sell Stops และ Sell Limits

"Buy Stop” คือการรอซื้อออเดอร์ที่จุดเข้าซื้อที่สูงตามราคาตลาดในขณะนั้น ตัวอย่างเช่น สมมุติว่า EUR/USD ราคาปัจจุบันคือ 1.1000 และคุณต้องการที่จะซื้อ EUR/USD

เมื่อราคาขึ้นไปที่ 1.1015 ดังนั้น คุณจะต้องตั้งจุด Buy Stop ไว้ที่ 1.1015

หากคุณตั้งราคาที่ต่ำกว่าราคาตลาด การกระทำนี้จะเรียกว่า “Buy Limit” ยกตัวอย่างเช่น EUR/USD

หากคุณตั้งราคาที่ซื้อต่ำกว่าราคาตลาดในขณะนั้น การกระทำนี้จะเรียกว่า “Buy Limit” ยกตัวอย่างเช่น EUR/USD ราคาปัจจุบันคือ 1.1000 และคุณต้องการจะซื้อ EUR/USD หากราคาลดลงมาที่ 1.0980 ดังนั้นคุณจะต้องตั้ง Buy Limit ไว้ที่ 1.0980

ความแตกต่างระหว่าง Sell Stop และ Sell Limit?

Sell Limit คือการตั้งคำสั่งรอการขายในราคาที่สูงกว่าตลาดในปัจจุบัน อย่างเช่น ราคา EUR/USD ในปัจจุบันคือ 1.1000 และคุณจะขาย EUR/USD ถ้าราคาขึ้นไปถึง 1.1015 หรือมากกว่า ดังนั้นคุณต้องตั้งคำสั่งขาย sell limit ไว้ที่ 1.1015

ถ้าหากคุณตั้งราคาขายคำไว้ต่ำกว่าราคาตลาด คำสั่งขายนั้นคือ “Sell Stop” ตัวอย่างเช่น ราคา EUR/USD ปัจจุบันอยู่ที่ 1.1000 และคุณจะขายเงิน EUR/USD ถ้าหากราคาตกลงไปถึง 1.0980 หรือต่ำกว่า ดังนั้นคุณต้องตั้งคำสั่งขาย Sell Stop ไว้ที่ 1.0980

ฉันจะทำการซื้อขายบน MT5 ได้อย่างไร?

โปรดดูวิดีโอสั้นๆ นี้เกี่ยวกับการซื้อขายครั้งแรกของคุณ

ฉันจะสร้างโปรไฟล์บน MT4/MT5 ได้อย่างไร?

เมื่อติดตั้งแพลตฟอร์ม MT4 / MT5 แล้ว ให้คลิกที่ 'File' ที่มุมซ้ายบน จากนั้นเลือก 'Profile' จากนั้น 'Save As' ป้อนชื่อโปรไฟล์ใหม่ คลิก OK จากนั้นไปที่โปรไฟล์อีกครั้งและเลือก โปรไฟล์ที่คุณสร้าง

โปรดดูวิดีโอสั้น ๆ นี้เพื่อเป็นแนวทางในก ารสร้างโปรไฟล์

ฉันจะสลับบัญชีบน MT5 ได้อย่างไร?

• คลิกที่ 'File' ในแถบเครื่องมือหลัก จากนั้นเลือก 'Login to Trade Account'

• ในแท็บใหม่ ให้เลือกแท็บ "Server"

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบแล้วกดปุ่มเปลี่ยน

• คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันและรหัสผ่านใหม่สองครั้ง

• คุณยังสามารถเลือกที่จะเปลี่ยนรหัสผ่านของ Master หรือ Investor (แบบอ่านอย่างเดียว)

• คลิกปุ่ม 'OK'

โปรดดูวิดีโอสั้น ๆ นี้เพื่อเป็นแนวทางในก ารเปลี่ยนแปลง

ฉันจะหา Swap บน MT5 ได้อย่างไร?

ภายใน Market Watch ให้คลิกขวาและเลือก Specification

โปรดดูวิดีโอสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีดู Swap

ฉันจะเปลี่ยนแท่ง OHLC เป็นแท่งเทียนได้อย่างไร

บนแถบ Standard toolbar ของคุณที่ด้านบนสุดของเทอร์มินัล MT4/MT5 ให้คลิกที่ไอคอน candle-like เพื่อเปลี่ยนแถบ OHLC เป็นแท่งเทียน

โปรดดูวิดีโอสั้น ๆ นี้เพื่อเป็นแ นวทางในการเปลี่ยนแปลง

ฉันจะสามารถเปิดใช้ การเทรดแบบ one-click ได้อย่างไร

เลือกไปยัง “Tool” บนแพลตฟอร์ม MT4 ที่อยู่ด้านมุมขวาบนของหน้าจอของคุณ กด “Option” จากนี้กด “Trade” และเลือกกล่อง “One-Click Trading” หากคุณต้องการเปิดใช้งาน

แท็บ exposure ใน MT4 คืออะไร

แท็บ exposure มีข้อมูลโดยสรุปเกี่ยวกับสถานะสินทรัพย์ทั้งหมดของคุณตามสถานะที่เปิดการซื้อขายในบัญชีคุณ 

ดูข้อมูลเพิ่มเติม คลิกที่นี่. 

Templates และ Profiles ต่างกันอย่างไร?

สิ่งที่โปรไฟล์ MT4 ต่างจากเท็มเพลต MT4 คือ โปรไฟล์เป็นโครงร่างทั้งหมดรวมทุกชาร์ตที่คุณเปิด ในขณะที่เท็มแพลต เป็นสิ่งที่ระบุอยู่ในชาร์ตหนึ่งเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่  

"No Connection" หมายถึงอะไรใน MT4/MT5?

สำหรับ MT4 : หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "no connection" ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ MT4 แสดงว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ MT4 อย่างถูกต้อง โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณยังสามารถไปที่ File > Open Account > และสแกนเซิร์ฟเวอร์ หากปัญหาเดิมยังคงอยู่ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] 

สำหรับ MT5 : หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "no connection" ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ MT5 แสดงว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ MT5 อย่างถูกต้อง โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ลองเข้าสู่ระบบ MT5 อีกครั้งเพื่อรีเฟรช หากปัญหาเดิมยังคงอยู่ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] 

ฉันจะแก้ไขหรือลบ Stop Loss หรือ Take Profit ได้อย่างไร?

หากต้องการแก้ไขคำสั่ง Stop loss หรือ Take profit

คลิกแท็บ Trade ที่ด้านล่างซ้ายของแพลตฟอร์ม MT4 / MT5 ที่นั่น คุณจะพบกับการซื้อขายทั้งหมดของคุณ รวมถึงราคาเข้า ขนาด การหยุดการขาดทุน และเป้าหมายกำไร

คลิกขวาที่คำสั่งที่คุณต้องการแก้ไขและเลือกตัวเลือก "Modify or Delete Order"

ถัดไป กรอกข้อมูลในช่อง Stop Loss และ Take Profit ด้วยระดับที่คุณต้องการ เมื่อเสร็จแล้ว ให้กดปุ่ม Modify

กล่องโต้ตอบควรปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันว่ามีการดำเนินการปรับปรุงคำสั่งของคุณแล้ว

สำหรับวิดีโอสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ คลิกด้านล่าง

MT4 

MT5 

ฉันจะทำการซื้อขายแบบ “ปิด” หรือ “ปิดบางส่วน” ได้อย่างไร

การปิดบางส่วนใช้เพื่อปิดการค้าบางส่วนของคุณเพื่อรักษาระดับกำไรไว้แม้ว่าอาจเกิดอะไรขึ้นภายหลัง ในการทำเช่นนี้ คลิก 2 ครั้ง ไปที่คำสั่งซื้อขายของคุณเพื่อปรับเปลี่ยนจำนวนตามจำนวนขนาด Lot ที่คุณต้องการ จากนั้นปิดการซื้อขาย และ คลิกตกลง 

กรุณาดูคลิปวิดีโอเพิ่มเติม 

VPS ที่คุณแนะนำ

ลูกค้า Fusion Markets สามารถสมัครใช้บริการโฮสติ้ง MT4/MT5 Forex VPS ที่ได้รับการลดราคาจากการแนะนำของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม VPS จะเชื่อมต่อการซื้อขายของคุณอยู่ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันบนเครื่องเสมือนมันเป็นสิ่งที่ทำให้ผู้เทรดมั่นใจได้ว่าจะไม่มีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อใดๆมารบกวน

สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ 

ข้อมูลทั่วไป

ฉันสามารถให้บุคคลอื่นจัดการธุรกรรมของฉันได้หรือไม่

เนื่องด้วยพาร์ทเนอร์ของเรา Fusion Markets อนุญาตให้มีบัญชีที่สามารถมีการจัดการได้ แต่อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถแนะนำบริษัท หรือ ผู้ประกอบการ ที่เฉพาะเจาะจงให้ได้เนื่องจากเหตุผลหลายประการ ทางเราจึงแนะนำให้คุณหาข้อมูลมาก่อน

โปรแกรมแนะนำเพื่อนทำงานอย่างไร?

ภายใน Fusion Client Hub รับลิงก์เฉพาะของคุณแล้วส่งให้เพื่อนของคุณเพื่อใช้ในการลงทะเบียน หากเป็นไปตามเงื่อนไข เราจะฝากเงิน 50 ดอลลาร์สหรัฐฯ ให้กับคุณและบัญชีซื้อขายของเพื่อนของคุณ (เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข)

โปรแกรม Introducing Broker ของคุณทำงานอย่างไร?

คุณต้องมีลูกค้าห้ารายขึ้นไปจึงจะผ่านการรับรอง ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมและสมัคร คลิกที่นี่ เมื่อส่งใบสมัครแล้ว CEO ของเราจะติดต่อคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับรายละเอียดเพิ่มเติม

คุณมีประกันการมียอดคงเหลือที่ติดลบหรือไม่

ไม่มี และการไม่มีประกันยอดเงินที่ติดลบนั้น ทำให้ Fusion Markets (และคุณในฐานะลูกค้าของเรา) มีความเสี่ยง ทั้งนี้สาเหตุอาจเกิดจากสถานะที่เราเปิดหรือปิดออร์เดอร์สำหรับการเทรดนั้นอาจไม่สามารถปิดได้เร็วมากพอกับจุดราคาที่ต้องการ ในช่วงเวลาที่ตลาดมีความันผวนสูงและมีการเคลื่อนไหวของราคาอย่างรวดเร็ว การขาดทุนนั้นจึงสามารถเกิดขึ้นได้กับทั้ง Fusion Markets และลูกค้า; ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถการันตีได้ว่ามันจะไม่เกิดขึ้น แต่เราสามารถช่วยแนะนำในด้านการลดความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นกับลูกค้าได้ เราไม่ต้องการให้ลูกค้าของเราเผชิญกับการมียอดคงเหลือที่ติดลบ โปรดใช้ความระมัดระวังอย่างมากในเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีความเสี่ยงต่อยอดคงเหลือติดลบ โดยเฉพาะกับดัชนี โลหะและคู่สกุลเงินที่มีสภาพคล่องต่ำ

ฉันสามารถเทรดทำกำไรในช่วงสั้นๆ (scalping) ได้หรือไม่

คุณสามารถทำการซื้อขายเมื่อไรก็ได้ตามที่คุณต้องการ โดยไม่มีข้อจำกัด, การรอเวลา on-hold หรือจุดที่จำกัดว่าคุณหยุดการขาดทุนหรือได้กำไรเท่าไร

ฉันจะเปลี่ยนกรอบเวลาบน MT5 ได้อย่างไร?

ไปที่ “Charts” เลือกกรอบเวลา

โปรดดูวิดีโอสั้น ๆ นี้ เพื่อเป็นแนวทางในการเปลี่ยนแปลง

อะไรคือ Balance, Equity, Margin, Free Margin และ Margin Level

Balance - จำนวนเงินที่คุณฝากไว้ในบัญชีก่อนที่จะเปิดการซื้อ-ขายต่างๆ

Equity - จำนวนสุทธิในบัญชีของคุณหลังจากที่สถานะปิด

Margin - เงินทุนที่อยู่ในบัญชี หรือ จำนวนเงินที่คุณต้องมีและรักษาไว้ในบัญชี เพื่อให้ครอบคลุมในทุกๆสถานะที่คุณเปิดไว้

Free Margin - จำนวนเงินในบัญชีซื้อ-ขายของคุณ หักลบระหว่าง equity และ margin

Margin Level - อัตราส่วนของ equity ต่อ margin คำนวณโดยใช้สูตรต่อไปนี้:

(Equity / Margin) x 100 = Margin Level

อะไรคือ CFD

Contract for Difference หรือ CFD คือ สัญญาซื้อ ขายส่วนต่าง การเทรด CFD เป็นรูปแบบการเก็งกำไร ที่ให้สิทธิ์คุณเก็งบนราคาที่ขึ้นหรือลง ของตลาดการเงินโลก ที่มีการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว อย่างเช่น หุ้น, ดัชนี, สินค้าโภคภัณฑ์, สกุลเงินและคลัง

คุณมีโปรแกรม API ไหม ฉันสามารถเทรดกับคุณผ่านทาง FIX API ได้หรือไม่

มี เรามีช่องทาง API ให้ แต่อย่างไรก็ตามการเทรดผ่าน FIX API นั้นสามารถใช้ได้เฉพาะผู้ลงทุนสถาบัน การมีประสบการณ์การเทรดผ่าน FIX นั้นจำเป็นอย่างมาก และจะมีเกณฑ์ปริมาณที่ชัดเจนหากต้องการเทรดผ่านช่องทางนี้ แต่ในกรณีที่คุณไม่เคยใช้ FIX มาก่อน มันจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่าหากคุณใช้ช่องทาง MetaTrader 4 ของเรา

อะไรคือประเภทการดำเนินการของ MT4 ของคุณ ฉันสามารถเปลี่ยนมันได้หรือไม่

เรามีการดำเนินการผ่านทาง Market Execution Market Execution หมายถึง การเอาราคาอะไรก็ตามที่เสนอ โดยปราศจากการรีโควต (รีโควต คือการถามซ้ำถึงราคาเมื่อมีการแจ้งว่าเส้นราคานั้นมีการเปลี่ยนแปลงใหม่)

คุณสามารถบอกถึงสภาพคล่องของคุณได้หรือไม่ และใครเป็นผู้ใช้งาน

เราใช้ความสัมพันธ์ระดับสูงสุดและพยายามเสนอราคาที่ดีที่สุดแล้วจึงเสนอราคาให้ลูกค้าของเรา ยิ่งไปกว่านั้น 50% ของ Fusion Markets เป็นของสถาบัน FX Broker ซึ่งนี่ถือได้ว่าเป็นข้อได้เปรียบของเราในการเสนอราคาที่ดียิ่งกว่าให้แก่ลูกค้าของเรา

Dealing desk คืออะไร

โบรกเกอร์ที่จัดการผ่าน Dealing desk จะมีทีมของผู้ซื้อและผู้ขายที่สามารถตอบรับหรือปฏิเสธออเดอร์ตามที่เขาต้องการ ในขณะที่ Fusion Markets ไม่มีการบริการ Dealing desk

เมื่อฉันฝากเงินเข้าไป เงินทุนของฉันจะได้รับการการันตีหรือไม่

เงินทุนที่ฝากเข้าบัญชีทรัสต์แยกของเรานั้นจะเป็นไปตามกฎหมายที่ต้องแยกเงินการลงทุนของลูกค้าจากเงินทุนของบริษัท หน่วยงานที่กำกับดูแลของออสเตรเลียนี้ได้วางกฎเกณฑ์ที่จะควบคุมในเรื่องวิธีการจัดการเงินของลูกค้าที่เราจะต้องปฏิบัติตาม ยกตัวอย่างเช่น เราจะไม่มีสิทธิ์นำเงินของลูกค้าไปใช้ในการป้องกันความเสี่ยงในการเทรดหรือใช้จ่ายในรายการต่างๆเช่นค่าใช้จ่ายทางธุรกิจ เงินที่ฝากโดยลูกค้าทั้งหมดจะถูกแยกเก็บไว้ในบัญชีทรัสต์ที่แยกต่างหากกับกองทุนของบริษัท

ฉันจะได้รับการฝึกสอนเกี่ยวกับการเทรดหรือไม่

Fusion Markets สามารถจัดการและช่วยดูแลการเทรดของคุณได้ แต่จะไม่มีการชี้แนะเกี่ยวกับการเทรดแต่อย่างใด เนื่องจากการเทรดนั้นเป็นเรื่องที่จะต้องอาศัยประสบการณ์ส่วนตัว และเราเชื่อว่าคุณควรจะหาวิธีที่ที่เข้ากับคุณมากที่สุดในการเทรด

มีบางอย่างผิดปกติเกี่ยวกับการเทรดของฉัน ฉันต้องการที่จะตรวจสอบการเทรดนั้น

เราพร้อมที่จะช่วยเหลือและตรวจสอบให้คุณ โปรดติดต่อมาที่อีเมล์ [email protected] พร้อมข้อมูลต่อไปนี้ แ ล้วเราจะติดต่อท่านกลับไปโดยเร็วที่สุด

  • เลขที่บัญชี
  • เลขตั๋วของการเทรดนั้น
  • ภาพจับหน้าจอ หรือ หลักฐานของการเทรดบน MT4
  • คำอธิบายของปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ และความคาดหวังของคุณ

โปรดให้เวลาเพื่อที่จะเข้าถึงข้อมูลต่างๆ, ตรวจสอบและรายงานผล ซึ่งเราอาจใช้เวลามากถึง 24 ชั่วโมง

คุณมีการลงทุนแบบไบนารี่ ออปชั่นหรือไม่

ไบนารี่ ออปชั่น ไม่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์การบริการของเรา เนื่องจากเป็นสิ่งที่ Fusion Markets จะไม่นำเสนอต่อลูกค้าของเรา และเราอยากจะแนะนำลูกค้าทุกท่านให้ระมัดระวังในการลงทุนประเภทนี้เป็นอย่างมากหากคุณกำลังพิจารณาที่จะลงทุนแบบไบนารี่ ออปชั่น

ชั่วโมงการทำงานของซัพพอร์ตคือช่วงใด? มีซัพพอร์ตในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์หรือไม่

ทีม Client Success ของเรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อคุณตลอด 24 ชั่วโมงตั้งแต่วันจันทร์ 7.00 น. (00:00 น. ตามเวลา MT4) จนถึงเช้าวันเสาร์ เวลา 7.00 น. เพื่อให้สอดคล้องกับเวลาที่ตลาด Forex เปิด โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] และเราจะตอบกลับในวินาทีแรกที่ทำได้

คุณมีปฏิทินเศรษฐกิจหรือไม่?

มี ภายในเว็บไซต์ของเราและใน Fusion Client Hub คุณจะพบปฏิทินเศรษฐกิจ ที่มีประโยชน์มาก

หากคุณใช้ MT5 คุณสามารถใช้เวอร์ชัน Metaquotes ได้โดยเปิด Trade Terminal เลือกแท็บปฏิทิน

โปรดดูวิดีโอสั้น ๆ นี้เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง

Fusion+ Copy Trading

Fusion+ มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

จะใช้งานฟรี หากคุณเทรด FX และ Metals มากกว่า 2.5 ล็อตในระยะเวลา 30 วัน หากไม่ถึงยอด จะมีค่าธรรมเนียม $10/เดือน สำหรับบัญชีมาสเตอร์/ผู้ติดตาม เพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการโฮสต์ของเรา

มีการจำกัดจำนวนลูกค้าที่ฉันสามารถมีได้หรือไม่?

ไม่จำกัดจำนวนลูกค้าที่คุณสามารถมีได้

ฉันสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากกำไรสุทธิที่ได้รับสูงสุด 30%

ฉันสามารถรับเงินคืนจากค่าคอมมิชชั่นที่จ่ายไปได้หรือไม่?

เพื่อหลีกเลี่ยง "ปั่นยอด" ฟิวชั่นต้องการสร้างแรงจูงใจในการซื้อขายอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีการคืนเงินในบัญชี Fusion+

ฉันอาศัยอยู่ในออสเตรเลีย ทำไมฉันจึงไม่เห็น Fusion+

เนื่องจากข้อบังคับของ ASIC เราไม่สามารถให้บริการนี้แก่ลูกค้าในออสเตรเลียของเราได้

ฉันสามารถคัดลอกการซื้อขายของฉันไปยังโบรกเกอร์อื่นได้หรือไม่?

ไม่ได้ คุณสามารถคัดลอกการซื้อขายระหว่างลูกค้าของ Fusion Markets เท่านั้น

ฉันจะสมัคร Fusion+ ได้อย่างไร

เมื่อคุณเลือกการตั้งค่าของบัญชีผู้ติดตามแล้ว คุณสามารถเลือกที่จะสร้างลิงก์พิเศษหรือส่งคำเชิญทางอีเมลไปยังผู้ติดตามของคุณได้

ฉันสามารถใช้บัญชีทดลองสำหรับ Fusion+ ได้หรือไม่

เนื่องจากแต่ละบัญชีโฮสต์แยกกัน เราจึงไม่สามารถเสนอบัญชีทดลองหรือช่วงทดลองสำหรับการคัดลอก Fusion+

ฉันคัดลอกการซื้อขายของใครบางคน ฉันสามารถปิดการเชื่อมต่อของบัญชีผู้ติดตามเมื่อใดก็ได้ที่ต้องการหรือไม่

ได้ คุณสามารถลบบัญชีผู้ติดตามในบัญชีของคุณได้ โปรดทราบว่าคุณจะต้องปิดสถานะที่เปิดอยู่หรือที่มีอยู่เนื่องจากบัญชีมาสเตอร์ไม่สามารถทำได้

ฉันได้เริ่มต้นติดตามบัญชีในบัญชีของคนอื่นแล้ว ฉันสามารถปิดได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถปิดได้ แต่คุณจะต้องประสานงานกับบัญชีผู้ติดตามเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถปิดการซื้อขายบนแพลตฟอร์มของตนเองได้

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการซื้อขายใดมาจากมาสเตอร์ไหน?

เราขอแนะนำให้คุณสร้างบัญชีใหม่แยกต่างหากเพื่อใช้เครื่องคัดลอกเพื่อหลีกเลี่ยงประวัติการซื้อขายก่อนหน้านี้ ในส่วน "Comment" ใน MT4/MT5 คุณจะเห็น Comment ที่มีคำว่า "Fusionplus" คุณยังสามารถดูสิ่งนี้ได้ในเมนู Client Hub Fusion+ ของคุณภายใต้ "Trades"

User Guide

cTrader Questions

cTrader ใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ Mac หรือไม่?

แม้ cTrader ไม่มีแพลตฟอร์มเวอร์ชัน Mac อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Apple ยังสามารถเข้าถึง cTrader ผ่านทาง cTrader Web Trader หรือ cTrader บน IOS (สำหรับ iPhone และ iPads)

ฉันจะตั้งค่าบัญชี cTrader ได้อย่างไร?

หากต้องการตั้งค่าบัญชี cTrader ให้เข้าสู่ระบบ Fusion Client Hub และเปิดบัญชี cTrader (เลือกเลเวอเรจและสกุลเงินหลักของคุณ) ดาวน์โหลด cTrader เวอร์ชันที่คุณต้องการ (เดสก์ท็อป มือถือ หรือเว็บ) คุณจะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลการเข้าสู่ระบบ cTrader ของคุณ จากนั้นป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบในบัญชี cTrader ของคุณและเริ่มการเทรด

ฉันสามารถใช้บัญชีทดลองบน cTrader ได้หรือไม่?

ใช่ เราแนะนำบัญชีทดลองของเราเป็นพิเศษสำหรับเทรดเดอร์รายใหม่ เพื่อทำความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับค่าคอมมิชชั่นต่ำ Spread ที่แคบ และสภาพคล่องที่สูง

ฉันจะเข้าสู่ระบบได้อย่างไร?

ในการเข้าสู่ระบบ cTrader ของคุณ ให้ป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบจากอีเมล Fusion Markets ของคุณ หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่านและจำรหัสผ่านไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา

ฉันสามารถเข้าถึงบัญชี cTrader ของฉันจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้หรือไม่?

สามารถทำได้ หากคุณมีข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและแอปพลิเคชัน cTrader ที่แตกต่างกัน (เช่น เดสก์ท็อปและเว็บ)

มีบัญชีใดบ้างใน cTrader?

คุณจะสามารถใช้บัญชี ZERO ของ Fusion Markets สำหรับ cTrader ได้ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือโครงสร้างค่าคอมมิชชันแตกต่างจาก MetaTrader เล็กน้อย อ่านคำถามที่พบบ่อยของ cTrader นี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ฉันจะติดตั้ง cTrader บนโทรศัพท์มือถือได้อย่างไร?

เพื่อติดตั้ง cTrader บน iPhone, iPad หรืออุปกรณ์ Android ของคุณ

1. ลงทะเบียนที่ Fusion Markets

2. สร้างบัญชี cTrader จริง หรือ บัญชี demo ของคุณ

3. ดาวน์โหลดแอพจากเว็บสโตร์ที่เหมาะสม (Apple Store หรือ Google Play Store)

4. ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ cTrader ของคุณ (ซึ่งคุณได้รับทางอีเมล) ลงในแอปมือถือ cTrader

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณได้ทำการฝากเงินเรียบร้อยแล้ว

6. เริ่มการซื้อขาย

ฉันสามารถใช้บัญชีทดลองบน cTrader ได้หรือไม่?

คุณสามารถสร้างบัญชี demo ได้ง่ายๆ จาก Client Hub ของคุณ เพียงลงชื่อเข้าใช้ สร้าง demo ของคุณ และป้อนรายละเอียดบัญชี demo ของคุณลงใน cTrader โดยเลือกเซิร์ฟเวอร์ demo

ฉันสามารถใช้บัญชีเดียวกันบนเดสก์ท็อปและมือถือพร้อมกันได้หรือไม่?

คุณสามารถใช้บัญชี cTrader ของคุณกับแอปพลิเคชัน cTrader ใดก็ได้: เดสก์ท็อป มือถือ และเว็บ ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบ cTrader ของ Fusion Markets และเริ่มซื้อขาย

ฉันจะเติมเงินในบัญชี cTrader ของฉันได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบ Client Hub ของคุณ คลิก "การชำระเงิน" และเลือกวิธีการชำระเงินของคุณ เมื่อเงินเข้ามาในบัญชีของคุณ คุณจะสามารถเทรดบน cTrader ได้

ฉันจะดูประวัติการเทรดทั้งหมดของฉันบน cTrader ได้ที่ไหน?

หากต้องการดูประวัติการเทรดทั้งหมดของคุณบน cTrader ให้ไปที่แท็บ "ประวัติ" แล้วคุณจะสามารถดูคำสั่งซื้อที่ดำเนินการและพยายามดำเนินการทั้งหมด คลิกที่คำสั่งซื้อเฉพาะเพื่อดูรายละเอียดประวัติการเทรดทั้งหมดของคุณ

cTrader Web มีคุณสมบัติที่จำกัดมากกว่าเดสก์ท็อปหรือไม่?

Webtrader ของ cTrader มีฟังก์ชันการทำงานเหมือนกันกับเวอร์ชั่นเดสก์ท็อป ดังนั้นคุณยังคงได้รับประสบการณ์ cTrader เต็มรูปแบบเมื่อเทรดผ่านเบราว์เซอร์

ฉันสามารถใช้บัญชี demo บน cTrader ได้หรือไม่

สามารถทำได้ สร้างบัญชี demo ได้ง่ายๆ ผ่าน Client Hub ของ Fusion Markets (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เซิร์ฟเวอร์demoเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ)

ค่าคอมมิชชั่นใน cTrader แตกต่างกันหรือไม่?

แม้ว่าค่าคอมมิชชั่นจะดูคล้ายกันมากใน MetaTrader และ cTrader แต่มีความแตกต่างที่สำคัญในการคำนวณที่คุณต้องเข้าใจเพื่อให้คุณคำนวนต้นทุนของคุณอย่างถูกต้อง

ใน MetaTrader มีการคิดค่าคอมมิชชั่นต่อล็อต ใน cTrader ค่าคอมมิชชั่นจะถูกเรียกเก็บในอัตรา $2.25 ต่อ $100,000 ของปริมาณการเทรดตามสัญญา (ทั้งในสกุลเงินฐานที่ซื้อขาย)

ดังนั้นใน cTrader หากคุณเทรด EURUSD 1 ล็อต (มูลค่าตามสัญญาซื้อขาย 100,000 ยูโรต่อฝั่ง) ค่าคอมมิชชันจะอยู่ที่ 2.25 ยูโรต่อฝั่งหรือ 4.5 ยูโรต่อรอบ

อย่างไรก็ตาม หากคุณเทรด AUDUSD 1 ล็อต (มูลค่าตามสัญญา AUD $100,000) ค่าคอมมิชชั่นจะเป็น AUD $2.25 (ต่อด้าน) หรือ AUD $4.5 ไปกลับ

จาก 2 ตัวอย่างข้างต้น คุณจะเห็นว่าค่าคอมมิชชั่นแตกต่างกันเล็กน้อยต่อล็อต เนื่องจากค่าคอมมิชชั่นจะแปรผันตามปริมาณการเทรดตามสัญญามากกว่าจำนวนล็อตที่ซื้อขาย ค่าคอมมิชชั่นการเทรด EUR เป็นสกุลเงินยูโร และค่าคอมมิชชั่นการเทรด AUD ในสกุลเงินดอลลาร์ออสเตรเลีย ทำให้ต้นทุนการเทรดแตกต่างกันเล็กน้อย - จำนวนเงินเหล่านี้จะถูกแปลงกลับเป็นสกุลเงินในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

ความแตกต่างที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่ต้องพิจารณาคือ เมื่อล็อตมาตรฐานมีมูลค่าตามสัญญาไม่เท่ากับ 100,000 สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด เช่น การเทรดทองคำ หรือเงิน

ด้วยตราสารเหล่านี้ คุณต้องพิจารณามูลค่าตามสัญญา ไม่ใช่เพียงแค่ขนาดล็อตเท่านั้น ดังตัวอย่างข้างต้น เมื่อคุณเทรดมูลค่าตามสัญญา US $100,000 ค่าคอมมิชชันของคุณจะยังคงเป็น US$2.25

คุณสามารถใช้บัญชี cTrader จากโบรกเกอร์อื่นในแอป cTrader ของ Fusion Markets ได้หรือไม่?

แอป Fusion cTrader บน App Store จาก Apple และ Play Store จาก Google ออกแบบมาสำหรับบัญชี Fusion เท่านั้น ดังนั้นคุณจะไม่สามารถใช้แอปเหล่านี้กับบัญชี cTrader จากโบรกเกอร์อื่นได้

ฉันจะลบภาพพื้นหลังบน cTrader ได้อย่างไร?

หากต้องการลบภาพพื้นหลัง ให้คลิกขวาที่แผนภูมิแล้วเลือก "ภาพพื้นหลัง" จากนั้นเลือก "ไม่มี" แล้วคลิก "บันทึก"

พร้อมเทรดแล้วหรือยัง?
เริ่มเทรดบัญชีจริง หรือ ทดลองเทรดบัญชีเดโม่
application_id: type: string api_key: type: string faq_index: type: string