Câu hỏi thường gặp – Fusion Markets

Giới thiệu về Fusion Markets

Tại sao tôi nên mở tài khoản với Fusion?

Nói một cách ngắn gọn, sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp chi phí giao dịch thấp nhất trong ngành. Chúng tôi cũng không áp dụng mức tiền nạp tối thiểu, các tùy chọn nạp tiền miễn phí, dịch vụ hỗ trợ tuyệt vời cũng như công nghệ đẳng cấp thế giới để giúp bạn thành công trên thị trường. Đừng chỉ tin lời chúng tôi, hãy xem những người khác nghĩ gì.

Tôi có thể tìm mức chênh lệch và các sản phẩm của công ty ở đâu?

Bạn có thể tìm thấy mức chênh lệch trung bình, tỷ lệ phần trăm hoa hồng, danh sách đầy đủ các sản phẩm giao dịch và nhiều thông tin khác trên trang Điều kiện giao dịch của chúng tôi.

Công ty bắt đầu hoạt động khi nào và người sáng lập Fusion Markets là ai?

Fusion được thành lập vào tháng 11 năm 2017 và ra mắt dịch vụ giao dịch cho khách hàng vào tháng 6 năm 2019. Fusion được sở hữu và vận hành 100% bởi các chuyên gia kỳ cựu trong ngành ngoại hối Úc. Vui lòng nhấp vào đây để biết thêm thông tin.

Công ty có trụ sở ở đâu?

Chúng tôi hiện có trụ sở chính tại Melbourne, Australia. Nhiều văn phòng khác sẽ sớm được mở trên khắp thế giới khi chúng tôi tiếp tục mở rộng.

Tôi có thể tới tham quan văn phòng của công ty không?

Hoàn toàn có thể! Rất hoan nghênh bạn đến thăm văn phòng Melbourne của chúng tôi tại địa chỉ Level 10, 627 Chapel St, South Yarra, Australia.

 

Fusion Markets có được cấp phép hoặc quản lý không?

Có. Fusion Markets được cả Úc và Vanuatu quản lý. Tại Úc, Tên giao dịch của chúng tôi là FMGP Trading Group Pty Ltd, nằm dưới sự quản lý của Ủy ban Đầu tư và Chứng khoán Úc (ASIC) với số 385620. Tại Vanuatu, Gleneagle Securities Pty Limited đang giao dịch với tên Fusion Markets EN. Đơn vị là một công ty Vanuatu đã đăng ký (Mã số công ty 40256) và được quản lý bởi Ủy ban Dịch vụ Tài chính Vanuatu (VFSC).

Gleneagle Asset Management là ai?

Gleneagle Asset Management là công ty con của Gleneagle Securities. Được thành lập vào năm 2010, Gleneagle là nhà cung cấp định chế trên thị trường tài chính chuyên cung cấp các dịch vụ như quản lý tài sản, tư vấn doanh nghiệp và nhiều dịch vụ khác. Nhờ hợp tác với Gleneagle, chúng tôi có thể tận dụng mối quan hệ bền chặt của họ với các nhà cung cấp thanh khoản để giảm chi phí cho mọi nhà giao dịch của chúng tôi.

Công ty cung cấp bao nhiêu sản phẩm?

Fusion Markets cung cấp hơn 250 sản phẩm tài chính khác nhau bao gồm CFD đối với tiền tệ, cổ phiếu Hoa Kỳ, chỉ số, hợp đồng tương lai, tiền kỹ thuật số và nhiều sản phẩm khác. Nhấp vào đây để xem danh sách sản phẩm đầy đủ của chúng tôi.

Tôi có thể trở thành đối tác của Fusion không?

Chúng tôi có nhiều chương trình đối tác để bạn lựa chọn, tùy vào chương trình nào phù hợp với bạn. Chúng tôi có chương trình Nhà môi giới giới thiệu, chương trình Đối tác liên kết và Giới thiệu bạn bè.


Giới thiệu bạn bè - Phù hợp với nhà giao dịch muốn giới thiệu cho bạn bè hoặc các nhà giao dịch khác có hứng thú.

Đối tác nhà môi giới giới thiệu - được thiết kế dành cho những nhà giao dịch muốn kiếm được hoa hồng liên tục nhờ các khách hàng họ giới thiệu đến với Fusion.


Chương trình đối tác liên kết - Phù hợp với các mạng lưới đối tác liên kết, nhà tiếp thị qua email, người mua quảng cáo trên phương tiện truyền thông, nhà xuất bản trang web và những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội



Để tìm hiểu thêm về điều này, hãy nhấp vào đây.

Câu hỏi về quy trình mở tài khoản

Làm thế nào để mở tài khoản với Fusion Markets?

Việc mở tài khoản với chúng tôi rất dễ dàng. Chỉ cần nhập thông tin của bạn vào đường liên kết này, tải lên một giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp (ví dụ: hộ chiếu, bằng lái xe) và giấy tờ xác minh địa chỉ gần đây (hóa đơn dịch vụ tiện ích hoặc bảng sao kê ngân hàng) khớp với yêu cầu đăng ký của bạn. Sau đó, đội ngũ phụ trách tài khoản của chúng tôi sẽ phê duyệt yêu cầu của bạn.

Làm thế nào để thay đổi tên hiển thị của tôi trên Fusion?

Để thay đổi tên hiển thị trên Fusion của bạn, vui lòng đăng nhập vào Fusion Client Portal. Điều hướng đến 'Tài khoản', sau đó nhấp vào 'Trực tiếp'. Bạn sẽ thấy một ô hiển thị chi tiết tài khoản của bạn. Nhấp vào biểu tượng bút ở góc trên bên phải của ô (vui lòng xem hình chụp màn hình dưới đây để tham khảo). Nhập tên hiển thị mới của bạn trong cửa sổ pop-up và nhấp vào 'Gửi thay đổi'.

Bạn đã hoàn tất! Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ [email protected]

FAQ image
Làm cách nào để tạo tài khoản thử nghiệm trên Trung tâm khách hàng của Fusion?

Nếu bạn chưa tạo tài khoản với Fusion. Truy cập Trung tâm khách hàng Fusion bằng cách nhấp vào đường liên kết này. Nhập thông tin của bạn, chọn loại tài khoản, sau đó tải lên giấy tờ tùy thân của bạn và tạo tài khoản thử nghiệm. Vui lòng xem video ngắn này để tham khảo:

Fusion có chấp nhận đơn đăng ký từ một Công ty, Doanh nghiệp, Quỹ tín thác, v.v. không?

Có. Nếu bạn đang đăng ký với tổ chức VFSC của chúng tôi, vui lòng đăng ký tại đây. Nếu bạn chọn giao dịch với tổ chức ASIC của chúng tôi, hãy đăng ký tại đây. Vui lòng đảm bảo bạn có đầy đủ giấy tờ yêu cầu như được hiển thị bên dưới.

  • Các giấy tờ bạn cần cung cấp để mở tài khoản công ty/doanh nghiệp.
  1. Giấy chứng nhận thành lập.
  2. Điều lệ công ty.
  3. Giấy tờ xác minh địa chỉ công ty đã đăng ký và Danh sách thành viên/giám đốc/cổ đông.
  4. Mọi thành viên/giám đốc/cổ đông cũng cần cung cấp giây tờ xác minh danh tính và xác minh địa chỉ.
  5. Số LEI nếu cần thiết

  • Để đăng ký với tư cách là người được ủy thác của Công ty:
  1. Giấy chứng nhận thành lập
  2. Điều lệ công ty
  3. Danh sách thành viên/giám đốc/cổ đông
  4. Chứng từ ủy thác
  5. Cuối cùng, mọi thành viên/giám đốc/cổ đông cũng cần cung cấp giấy tờ xác minh danh tính và xác minh địa chỉ.

  • Các giấy tờ bạn cần cung cấp để mở tài khoản với quỹ hưu bổng của mình.
  1. Bản sao đầy đủ của Chứng từ ủy thác.
  2.  Giấy tờ tùy thân và địa chỉ cho Người được ủy thác và Người thụ hưởng và nếu công ty là người được ủy thác.
  3. Bắt buộc phải có tài liệu ASIC và chứng nhận thành lập.
Các yêu cầu đối với ứng dụng tài khoản MAM/PAM là gì?

Để đăng ký tài khoản MAM/PAM, bạn phải đáp ứng các yêu cầu dưới đây. Nhà giao dịch chỉ có thể kiếm được một khoản phí hiệu suất/phí quản lý. Không được phép chi trả phí hoặc hoa hồng cho Nhà môi giới giới thiệu (IB).

  • Khoản tiền nạp tối thiểu không thể thương lượng là 5.000 USD đối với mỗi tài khoản phụ
  • Ba tài khoản phụ có nạp tiền
  • Ít nhất ba tháng kết quả hoạt động hệ thống nhận thấy có sinh lợi nhuận. Kết quả hoạt động này có thể có được từ nhà môi giới khác.
  • Người quản lý cần giao dịch với chúng tôi trong ít nhất một tháng, với hiệu suất tương tự như kết quả hoạt động có được
  • Nhà giao dịch cần được cấp phép để tiến hành hoạt động được quản lý ở quốc gia của họ.
Fusion không chấp nhận những quốc gia nào?

Fusion Markets dành cho hầu hết khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi không tiếp nhận khách hàng từ Palestine, Afghanistan, Congo, Iran, Iraq, Myanmar, New Zealand, Triều Tiên, Somalia, Sudan, Syria, Yemen hoặc Hoa Kỳ hay các vùng lãnh thổ của Hoa Kỳ.

Quy trình rút tiền và nạp tiền

Fusion quy định số tiền nạp tối thiểu là bao nhiêu?

Tuân thủ theo sứ mệnh ưu tiên khách hàng của mình, chúng tôi không áp dụng khoản tiền nạp tối thiểu. Chúng tôi tin rằng bạn nên khởi đầu với số tiền bạn cảm thấy phù hợp nhất. Tuy nhiên, trung bình thì hầu hết khách hàng đều nạp từ 1.500 USD trở lên.

Số tiền nạp tối đa là bao nhiêu?

Bạn có thể nạp bất kỳ số tiền nào bạn muốn, nhưng khi sử dụng thẻ Visa hoặc Mastercard, chúng tôi khuyến nghị một số tiền tối đa là AUD 25,000 hoặc tương đương mỗi lần để giảm nguy cơ bị từ chối từ Visa hoặc Mastercard.

Khi nạp tiền vào tài khoản, tôi có bị tính phí không?

Chúng tôi không tính phí nạp tiền vào tài khoản nếu bạn nạp tiền bằng thẻ Visa hoặc Mastercard.

Nếu bạn nạp tiền bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng, thì bạn cũng không phải trả phí khi chuyển tiền từ Úc đến tài khoản Úc của chúng tôi.

Nếu bạn chuyển từ tài khoản ngân hàng quốc tế sang tài khoản ủy thác ở Úc của chúng tôi, phí áp dụng có thể sẽ là 20 - 30 USD. Xin lưu ý rằng tại một số ngân hàng nhất định, họ có thể sử dụng “ngân hàng trung gian” (mà Fusion không kiểm soát) có tính phí riêng để chuyển tiếp tiền đến cho chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc, nhưng Fusion không chịu trách nhiệm về những khoản phí này nếu được tính.

Fusion hỗ trợ các phương thức thanh toán/nạp tiền nào?

Chúng tôi cố gắng mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất có thể bằng cách cung cấp nhiều loại phương thức thanh toán. Chúng tôi cho phép nạp tiền miễn phí qua thẻ Visa, MasterCard (tín dụng và ghi nợ), PayPal, Skrill, Neteller, Fasapay, Jeton Wallet, Perfect Money, Online Naira, Doku, Cryptos hoặc chuyển khoản ngân hàng. Nếu đến từ Philippines, Thái Lan, Malaysia, Indonesia và Việt Nam, bạn cũng có thể sử dụng phương thức chuyển khoản ngân hàng địa phương của chúng tôi.

Tôi có thể nạp tiền bằng PayPal không?

Có chứ! Chúng tôi tạo điều kiện cho khách hàng nạp tiền miễn phí qua PayPal. Bạn có thể sử dụng Ví PayPal hoặc tùy chọn Thẻ tín dụng hay Thẻ ghi nợ của họ.

Tại sao tôi không thấy tùy chọn nạp tiền qua PayPal trong Trung tâm của mình?

Rất tiếc, PayPal không hỗ trợ vì lý do tuân thủ nếu bạn sống ở các quốc gia sau:

Algeria, Anguilla, Antigua và Barbuda, Aruba, Argentina, Bahamas, Barbados, Belize, Bỉ, Bermuda, Bolivia, Brazil, Canada, Quần đảo Cayman, Trung Quốc, Colombia, Costa Rica, Cộng hòa dân chủ Congo, Dominica, Cộng hòa Dominica, Ecuador, El Salvador, Quần đảo Falkland, Grenada, Guyana, Haiti, Honduras, Ấn Độ, Jamaica, Nhật Bản, Monserrat, Maroc, Antilles Hà Lan, Nicaragua, NigerNigeria, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saint Kitts và Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent và Grenadines, Nam Georgia và Quần đảo Nam Sandwich, Suriname, Trinidad và Tobago, Ả Rập Saudi, Tunisia, Thổ Nhĩ Kỳ, Quần đảo Turks và Caicos, Hoa Kỳ, Venezuela, Quần đảo Virgin (Anh), Quần đảo Virgin (Mỹ).

Tôi có thể rút tiền thông qua PayPal không?

Tất nhiên! Bạn có thể rút tiền trực tiếp vào tài khoản PayPal trong trung tâm.

Nếu bạn cần thực hiện một giao dịch rút tiền thủ công qua PayPal, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ [email protected] và cung cấp cùng một tài khoản PayPal mà bạn đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản của bạn họ và tên đầy đủ cùng số tài khoản. Hãy đảm bảo bạn có số dư đủ trên tài khoản giao dịch của mình mà không có giao dịch mở.

Vui lòng lưu ý rằng PayPal không khả dụng do lý do tuân thủ nếu bạn đang sống tại các quốc gia sau:

Algeria, Anguilla, Antigua và Barbuda, Aruba, Argentina, Bahamas, Barbados, Belize, Bỉ, Bermuda, Bolivia, Brazil, Canada, Quần đảo Cayman, Trung Quốc, Colombia, Costa Rica, Cộng hòa Dân chủ Congo, Dominica, Cộng hòa Dominica, Ecuador, El Salvador, Quần đảo Falkland, Grenada, Guyana, Haiti, Honduras, Ấn Độ, Indonesia, Jamaica, Nhật Bản, Monserrat, Morocco, Quần đảo Antilles Hà Lan, Nicaragua, Niger, Nigeria, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Cộng hòa Congo, Romania, Saint Kitts và Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent và Grenadines, Nam Georgia và Quần đảo Sandwich Nam, Suriname, Trinidad và Tobago, Ả Rập Saudi, Tunisia, Thổ Nhĩ Kỳ, Quần đảo Turks và Caicos, Hoa Kỳ, Venezuela, Quần đảo Virgin (Anh), Quần đảo Virgin (Hoa Kỳ).

BSB là gì?

BSB (Bank-State-Branch - Mã số chi nhánh ngân hàng) là một mã số gồm sáu chữ số xác định các ngân hàng và chi nhánh trên khắp nước Úc. Mã số này không áp dụng cho các tài khoản quốc tế. Bạn sẽ cần cung cấp các thông tin như số IBAN, Mã Swift và nhiều thông tin khác. Bạn có thể tìm hiểu những thông tin cần thiết trong Trung tâm khách hàng Fusion của chúng tôi.

Thời gian tiền nạp được ghi có vào tài khoản là bao lâu?

Nếu bạn nạp tiền bằng thẻ Visa hoặc Mastercard, thì khoản tiền nạp của bạn sẽ được ghi có tức thời vào tài khoản của bạn nếu khoản tiền nạp được thực hiện trong thời gian quy định. Nhưng nếu bạn sử dụng phương thức chuyển khoản qua ngân hàng quốc tế đến Úc, thì thời gian xử lý trung bình là 2-3 ngày làm việc. Tuy nhiên, tùy thuộc vào quốc gia bạn nạp tiền, quá trình này thường có thể mất đến 5 ngày làm việc.

Làm cách nào để chuyển tiền giữa hai tài khoản giao dịch?

Để chuyển tiền giữa các tài khoản giao dịch, chỉ cần đăng nhập vào Trung tâm Fusion của bạn và trên trình đơn bên trái, hãy chọn “thanh toán” rồi chọn “chuyển khoản” và làm theo lời nhắc. Vui lòng xem video ngắn này để biết cách thực hiện.

Làm cách nào để rút tiền? Có áp dụng quy định hạn chế nào không?

Để rút tiền, hãy đăng nhập vào trung tâm Fusion và chuyển đến tab “Thanh toán” ở phía bên trái, sau đó chọn phương thức bạn muốn sử dụng. Vui lòng xem video ngắn này để biết cách thực hiện.

 

Không có hạn chế khi rút tiền. Bạn có thể rút tiền bất cứ lúc nào bạn muốn. Tùy thuộc vào phương thức bạn đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản, trước tiên, tiền sẽ được trả lại hoặc “khớp” với phương thức này.

 

Ví dụ, nếu bạn đã nạp 1.000 USD qua thẻ Visa, thì cũng giống như mọi giao dịch khác, chúng tôi sẽ cần hoàn lại 1.000 USD vào thẻ của bạn. Nếu bạn đã nạp tiền thông qua phương thức chuyển khoản ngân hàng, thì chúng tôi cần gửi tiền trở lại tài khoản ngân hàng của bạn. Hoặc nếu bạn đã từng nạp tiền qua thẻ và muốn rút tiền về ngân hàng của mình, thì chúng tôi sẽ trả lại số tiền đã nạp trước vào thẻ của bạn và bất kỳ khoản tiền nào vượt quá hạn mức sẽ được chuyển vào ngân hàng của bạn.

Phương thức rút tiền của bạn là gì?

Phương thức rút tiền được hỗ trợ là thông qua Chuyển khoản ngân hàng, Thẻ tín dụng hoặc Thẻ ghi nợ, Skrill và Neteller. Xin lưu ý rằng nếu bạn sử dụng Thẻ ghi nợ hoặc Thẻ tín dụng, thì khoản tiền nạp ban đầu bạn đã thực hiện trước khi rút tiền phải được "hoàn lại" vào thẻ. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

Thời gian rút tiền từ tài khoản là bao lâu?

Mọi giao dịch rút tiền được tiếp nhận trước 11 giờ sáng theo giờ AEDT đều được xử lý trong cùng ngày. Nếu nhận được yêu cầu của bạn sau 11 giờ sáng theo giờ AEDT, thì chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đó vào ngày làm việc tiếp theo. Bạn sẽ nhận được tiền trong vòng 1-5 ngày làm việc khi rút tiền bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ tùy thuộc vào nhà cung cấp thẻ và 2-5 ngày làm việc khi giao dịch thông qua chuyển khoản ngân hàng.

Làm cách nào để rút tiền nếu tôi bị mất thẻ tín dụng hoặc thẻ đã hết hạn?

Chúng tôi sẽ cần xác nhận rằng bạn đã mất thẻ, vì vậy chúng tôi cần xác nhận từ phía ngân hàng của bạn (ví dụ: thư xác nhận điều này). Chúng tôi cũng sẽ cần một bảng sao kê ngân hàng ghi rõ ngày trong vòng ba tháng gần nhất có thể hiện tên, địa chỉ và số tài khoản của bạn đối với tài khoản mà bạn muốn chỉ định để rút tiền. Sau khi bạn đã thu thập được tất cả giấy tờ cần thiết, vui lòng gửi cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected]

Tôi có thể rút tiền khi đang mở các lệnh giao dịch trên tài khoản của mình không?

Khi rút tiền từ tài khoản thực của mình, bạn sẽ cần phải hết sức cẩn thận nhằm không rút quá nhiều để tránh bị kích hoạt cảnh báo mức tiền ký quỹ hoặc tự động ngưng tài khoản. Xin lưu ý rằng việc quản lý rủi ro và mức ký quỹ là trách nhiệm của bạn và chúng tôi không thể khôi phục bất kỳ lệnh giao dịch đã đóng nào nếu bạn làm như vậy.

Tôi có thể nạp hoặc rút tiền từ/cho một bên thứ ba không?

Chúng tôi chỉ có thể chấp nhận khoản tiền nạp hoặc tiền rút từ tài khoản khớp với tên của chủ tài khoản.

Tôi có thể sử dụng Interac để nạp tiền vào tài khoản không?

Có, chúng tôi cho phép nạp tiền qua Interac. Các khoản tiền sẽ mất từ ​​1-4 giờ để được kết toán vào tài khoản giao dịch của bạn và giao dịch hoàn toàn miễn phí.

Tôi có thể nạp tiền bằng dịch vụ chuyển tiền không?

Có, bạn có thể nạp tiền thông qua dịch vụ chuyển tiền, chẳng hạn như TransferWise, miễn là bạn đảm bảo thông tin đăng nhập là chính xác. Chúng tôi cũng sẽ cần biên lai chuyển khoản đầy đủ để thực hiện khoản tiền nạp.

Tôi có thể nạp tiền bằng tiền kỹ thuật số không?

Có! Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản của mình bằng Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT và nhiều loại tiền khác trong Trung tâm Fusion. Khi nạp tiền vào tài khoản, hãy chọn "Crypto".

Tôi có thể rút tiền sang tiền điện tử không?

Có, một trong những phương thức rút tiền của chúng tôi là rút tiền điện tử. Các loại tiền điện tử có sẵn để rút bao gồm:

  • Bitcoin (BTC)
  • Ethereum (ETH)
  • Litecoin (LTC)
  • Tether (USDT) (ERC20, TRC20)
  • Ripple (XRP)

Take note that as a regulated broker we comply with AML laws and as such AML standards are applied to crypto withdrawals. Please contact [email protected] for more on crypto withdrawals and AML standards.
 

Bạn có chấp nhận thẻ AMEX không?

Rất tiếc, hiện tại chúng tôi chỉ chấp nhận thẻ VISA và Mastercard để nạp tiền và rút tiền từ thẻ tín dụng.

Fusion có chấp nhận phương thức chuyển tiền qua các nhà môi giới không?

Có, chúng tôi có thể chấp nhận phương thức chuyển tiền qua các nhà môi giới. Nếu bạn muốn có một bản sao mẫu để gửi cho nhà môi giới của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Phí rút tiền là bao nhiêu?

Fusion không tính phí ngân hàng, nhưng ngân hàng của bạn có thể sử dụng ngân hàng trung gian có tính phí từ 15 đến 25 USD. Đó là lý do tại sao chúng tôi áp dụng số tiền rút tối thiểu là 30 USD thông qua phương thức chuyển khoản ngân hàng (miễn phí cho cư dân Úc). Thẻ tín dụng và Thẻ ghi nợ được miễn phí thông qua quy trình hoàn tiền phù hợp. Rút tiền qua Skrill và Neteller cũng miễn phí. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết mức phí của các phương thức khác.

Những đơn vị tiền tệ nào tôi có thể nạp/tài khoản giao dịch của tôi được thiết đặt?

Chúng tôi cung cấp hầu hết các loại tiền tệ chính như AUD, EUR, GBP, JPY, SGD và USD để bạn nạp và giao dịch.

Tôi có thể hủy giao dịch rút tiền không?

Có, nếu chúng tôi chưa xử lý thanh toán của bạn, thì bạn sẽ cần liên hệ với chúng tôi ngay qua hình thức Trò chuyện trực tiếp và yêu cầu hủy. Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được.

Có khuyến mãi nạp tiền không?

Rất tiếc, hiện tại chúng tôi không có chương trình khuyến mãi nạp tiền nào đang diễn ra. Tuy nhiên, chúng tôi có một loạt các chương trình đối tác cho phép bạn kiếm phần thưởng bằng cách giới thiệu người khác đến Fusion Markets. Quan trọng để lưu ý rằng tùy chọn này không khả dụng đối với khách hàng bán lẻ tại Australia. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi tại [email protected]

Câu hỏi giao dịch

Hoa hồng áp dụng của Fusion là bao nhiêu?

Chúng tôi có mức hoa hồng ngoại hối được quảng cáo là thấp nhất ở Úc, khởi đầu từ 2,25 USD cho mỗi một lô tiêu chuẩn hoặc tương đương (4,50 USD mỗi giao dịch một vòng). Đối với lô siêu nhỏ, hoa hồng sẽ là 0,45c, v.v.

Tại sao tỷ lệ phần trăm hoa hồng theo USD và AUD đều là $4,50?

Tỷ lệ phần trăm hoa hồng của chúng tôi dựa trên tỷ lệ tương đương $4,50 USD mỗi một lô tiêu chuẩn (giao dịch một vòng). Tỷ lệ này được áp dụng trừ khi mức hoa hồng theo tiền AUD cũng là $4,50. Trụ sở chính của chúng tôi ở Melbourne, Úc. Khi chúng tôi ra mắt vào tháng 6 năm 2019, chúng tôi muốn cung cấp tỷ lệ phần trăm hoa hồng thấp nhất tại Úc vào thời điểm đó và đã duy trì mức này mặc dù tỷ giá hối đoái rất khác nhau.

Đòn bẩy tối đa đối với sản phẩm là bao nhiêu?

Mức đòn bẩy tối đa được cung cấp cho bạn khi là khách hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm nơi bạn sinh sống, tổ chức bạn đang giao dịch. Trong trường hợp bạn ở Úc, mức đòn bẩy tối đa sẽ được cung cấp tùy vào việc bạn được phân loại là khách hàng "Bán lẻ" hay "Chuyên nghiệp". Đối với Tài khoản Fusion Pro và khách hàng Fusion VFSC, đòn bẩy tối đa sẽ như sau: Ngoại hối và Kim loại: 500:1, CFD chỉ số: 100:1 và Tiền kỹ thuật số: 10:1

 

Quy mô giao dịch tối thiểu là bao nhiêu?

Quy mô giao dịch tối thiểu sẽ phụ thuộc vào sản phẩm mà bạn giao dịch. Đối với các cặp tiền tệ, kim loại và hàng hóa khác, mức tối thiểu là 0,01 (thường là 10c/pip). Đối với các chỉ số và mọi sản phẩm khác, quy mô giao dịch tối thiểu là 0,1 (thường là $0,10 cho mỗi điểm lớn).

Xin lưu ý rằng các sản phẩm khác nhau có giá trị danh nghĩa khác nhau. Chúng tôi đề nghị bạn nên thực hiện giao dịch bằng tài khoản thử nghiệm để làm quen với nhiều quy mô giao dịch.

Kích thước lô tối đa mà tôi có thể giao dịch với Fusion là bao nhiêu?

Kích thước lô tối đa mà bạn có thể giao dịch là 100 lô. Tuy nhiên, chúng tôi đề nghị bạn nên thực hiện khớp tối đa 50 lô vì nếu vượt quá mức đó thì có thể dẫn đến trượt giá không cần thiết. Nếu bạn là nhà giao dịch khối lượng lớn, chúng tôi có thể thiết lập nguồn cấp thanh khoản tùy chỉnh để bạn có thể giao dịch khối lượng lớn hơn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

Đòn bẩy tối đa áp dụng cho số dư tài khoản của tôi là bao nhiêu?

Dưới đây là hướng dẫn chung mà chúng tôi áp dụng cho đòn bẩy tối đa có sẵn dựa trên vốn luân chuyển của tài khoản. Mọi số liệu đều được tính bằng USD hoặc Tương đương và chỉ áp dụng cho tài khoản Fusion Markets VFSC hoặc Fusion Markets Pro.


(For "Retail" ASIC clients please visit the FAQ "I am a 'Retail' client under ASIC, what is the maximum leverage I can have?')

$0-$50.000 = Đòn bẩy tối đa 500:1

$50.001-$100.000 = Đòn bẩy tối đa 200:1

$100.001-$250.000 = Tối đa 100:1

$250.001-$ 500.000 = Tối đa 50:1



Lưu ý rằng những số liệu này chỉ mang tính chất chỉ thị. Một số ngoại lệ đặc biệt có thể được áp dụng tùy theo phong cách giao dịch của bạn. Ví dụ, nếu bạn đã nắm giữ các lệnh giao dịch lớn (Tổng số lệnh giao dịch nắm giữ có giá trị là trên 50 triệu NOP) trên các cặp tiền tệ không phổ biến hoặc có lịch sử giao dịch vào các ngày cuối tuần hoặc giao dịch các sản phẩm có rủi ro về khoảng trống giá, ví dụ như Vàng, dầu WTI, v.v. thì những số liệu trên sẽ cần được thay đổi.

Tôi là khách hàng "Bán lẻ" của ASIC, đòn bẩy tối đa áp dụng cho tôi là bao nhiêu?

Nếu bạn là khách hàng "Bán lẻ" thuộc nhánh ASIC của Fusion, thì bạn có thể được áp dụng đòn bẩy tối đa như sau:

Cặp ngoại hối chính 1:30

Cặp ngoại hối phụ 1:20

Chỉ số chính 1:20

Vàng 1:20

Hàng hóa (không bao gồm Vàng) 1:10

Cổ phiếu 1:5

CFD đối với Tiền kỹ thuật số 1:2

Tôi có thể mở bao nhiêu lệnh cùng lúc?

Bạn có thể mở tới 200 lệnh bất kỳ lúc nào. Trong đó cũng bao gồm mọi lệnh chờ mà bạn thiết đặt vào bất kỳ lúc nào. Số lệnh này được giới hạn ở 200 để đảm bảo máy chủ của chúng tôi có thể đạt được hiệu suất hoạt động cao nhất.

Cắt lỗ và Chốt lời là gì?

Chốt lời (TP) là lệnh bạn đưa ra hoặc gửi cho nhà môi giới của mình để thông báo cho họ đóng lệnh giao dịch của bạn hoặc giao dịch khi giá đạt tới một mức lợi nhuận chỉ định. Cắt lỗ là một lệnh giao dịch được đưa ra để bán một loại tiền tệ khi giá đạt tới hoặc giảm xuống dưới mức giá được chỉ định. Lệnh này được áp dụng để hạn chế thua lỗ, thường là khi nhà giao dịch không thể chủ động theo dõi giá.

Tài khoản Demo có độ chính xác không?

Tài khoản Demo giống như một tài khoản thực và sẽ thực hiện các lệnh và bán hàng ở giá thị trường thực trong thời gian thực. Những khác biệt chính giữa tài khoản demo và tài khoản thực là:

1) Môi trường demo không cần phải thực hiện các giao dịch trên thị trường. Điều này mất một lượng thời gian rất nhỏ trong kế hoạch tổng thể nhưng vẫn là một sự khác biệt giữa hai loại tài khoản. Việc giá đã thay đổi trong khoảng thời gian đó hay không không phải là điều chúng tôi có thể trả lời. Sự khác biệt (nếu có) có thể rất nhỏ do đó là một khoảng thời gian nhỏ để thực hiện giao dịch với các nhà cung cấp thanh khoản.

2) Không có thanh khoản trong môi trường demo. Điều này có nghĩa là tôi có thể đặt 1000 lot và nhận giá giống như tôi đã đặt một giao dịch 0.01 lot. Điều này không phải là cách thị trường hoạt động trong môi trường thực. Giá phụ thuộc vào thanh khoản có sẵn tại thời điểm đó. Thật không may là điều này không phải là dễ dàng để dự đoán vì thanh khoản thay đổi dựa trên điều kiện thị trường. Như một quy tắc chung, thanh khoản tiêu chuẩn ở giá bạn thấy trên nền tảng là khoảng 5 lot đối với các cặp tiền tệ chính. Nếu bạn giao dịch hơn 5 lot mỗi lần nhấp, có thể có một lượng nhỏ slippage khi 2 lot của bạn được điền vào giá kế tiếp có sẵn, điều này sẽ hơi tồi.

Vì vậy, để tóm lại, miễn là giá không thay đổi trong khoảng thời gian nhỏ đó nơi thực hiện của máy chủ demo nhanh hơn và đơn đặt hàng của bạn đủ nhỏ để không được điền vào bước thanh khoản tiếp theo, giá bạn nhận trên demo sẽ rất gần với điều có trên máy chủ thực.

“Khối lượng” trên MT4 có nghĩa là gì?

Khối lượng trên MT4 là khối lượng giao dịch bạn muốn đặt. Ví dụ, khi giao dịch tiền tệ, hầu hết các lệnh có khối lượng 1,0 sẽ tương đương với khoảng $10 mỗi pip, trong khi 1,0 đối với các chỉ số có thể tương đương với $1 cho mỗi điểm.

Tốc độ thực hiện trung bình của bạn là bao nhiêu?

Trong tháng 8 năm 2023, tốc độ thực hiện trung bình của chúng tôi trên tất cả các công cụ giao dịch là 37 ms.

Phí qua đêm là gì? Fusion tính phí qua đêm như thế nào?

Tỷ lệ phí qua đêm theo các loại tiền tệ chỉ đơn giản là chi phí tài chính qua đêm được tiếp nhận hoặc thanh toán cho các lệnh giao dịch được giữ qua đêm. Phí này được nhà môi giới và nhà cung cấp thanh khoản chính của chúng tôi tính toán dựa trên các điều kiện thị trường hiện tại và phân tích rủi ro. Điều đáng chú ý là Fusion Markets không có bất kỳ quyền kiểm soát nào đối với các tỷ lệ này mà chỉ làm việc với các nhà cung cấp có tỷ lệ cạnh tranh nhất.

Bạn có cung cấp "Swap-Free" hoặc Tài khoản Hồi giáo không?

Đúng! Chúng tôi cung cấp tài khoản Swap-Free cho các nhà giao dịch Hồi giáo, giúp bạn giao dịch các sản phẩm phổ biến nhất của chúng tôi trong việc tuân theo nguyên tắc tôn giáo của bạn.

Bạn có thể tìm thêm thông tin liên quan trên trang Swap-Free của chúng tôi.

Nếu bạn quan tâm đến việc mở một tài khoản Swap-Free, hãy liên hệ với quản lý tài khoản của bạn hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để chúng tôi có thể giúp bạn bắt đầu.

Làm thế nào để mở tài khoản không có Swap hoặc tài khoản Hồi giáo?

Để mở tài khoản không có Swap hoặc tài khoản Hồi giáo, bạn cần liên hệ với quản lý tài khoản của bạn hoặc liên lạc trực tiếp với chúng tôi và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn bắt đầu. Bạn có thể đọc thêm về các tài khoản không có Swap của chúng tôi tại đây. 

Có phí qua đêm không?

Chúng tôi có tỷ lệ swap trong tiền tệ, đó đơn giản là chi phí tài chính qua đêm được nhận hoặc trả trên các vị thế giữ qua đêm. Chúng được tính toán bởi nhà môi giới chính và các nhà cung cấp thanh khoản của chúng tôi dựa trên điều kiện thị trường và phân tích rủi ro hiện tại. Cần lưu ý rằng Fusion Markets không có quyền kiểm soát các tỷ lệ này nhưng luôn nỗ lực hợp tác chỉ với những nhà cung cấp có tỷ lệ cạnh tranh nhất.

Chúng tôi cũng cung cấp Tài khoản Swap-Free được thi ết kế đặc biệt cho các nhà giao dịch có niềm tin tôn giáo không cho phép họ nhận hoặc trả phí swap qua đêm. Với các tài khoản không tính lãi suất và không swap của chúng tôi, bạn sẽ có quyền truy cập hơn 50 công cụ tài chính phổ biến nhất trên thế giới từ các cặp ngoại hối đến chỉ số với mức giá ưu đãi hàng đầu của chúng tôi.

Chúng tôi tự hào về việc đặt sự thuận tiện và chi phí thấp lên hàng đầu, đó là lý do tại sao phí quản trị của chúng tôi chỉ được áp dụng khi một giao dịch mở trong thời gian hơn 7 ngày. Điều này có nghĩa là nếu bạn đóng giao dịch của mình sau 13 ngày kể từ khi mở, bạn chỉ phải trả phí quản trị một lần.

Tài khoản Classic khác gì với Tài khoản ZERO?

Tài khoản Classic và Tài khoản ZERO khác nhau ở chi phí của tài khoản. Một tài khoản có chênh lệch khởi đầu từ 0,0 pip (chênh lệch = 0) + hoa hồng 4,50 USD (Tài khoản ZERO). Tài khoản Classic quy định hoa hồng được bao gồm trong chênh lệch. Tổng chi phí giao dịch của tài khoản ZERO là khoảng 0,5 pip, trong khi tài khoản Classic là khoảng 0,9 đã bao gồm mọi chi phí.

Chênh lệch được tính trên tài khoản ZERO như thế nào?

Chênh lệch của chúng tôi thay đổi tùy theo giá thị trường hiện tại của từng cặp tiền tệ. Vui lòng nhấp vào đường liên kết này để xem mức chênh lệch trung bình cho từng loại tiền tệ, chỉ số và nhiều sản phẩm khác.

Chênh lệch được tính trên tài khoản Classic như thế nào?

Chẳng hạn, mức chênh lệch trung bình của chúng tôi trên một tài khoản Classic như với một đơn vị tiền tệ này như sau: Chênh lệch trung bình của cặp EURUSD là 0,92 (đã bao gồm hoa hồng).

Chú ý: Chênh lệch trung bình thuộc danh sách sản phẩm của chúng tôi là dành cho tài khoản ZERO. Để tính chênh lệch Trung bình cho tài khoản Classic của bạn, hãy thêm tỷ lệ chênh lệch được liệt kê trong danh sách sản phẩm của chúng tôi rồi cộng thêm 0,8

Ví dụ: Chênh lệch đối với cặp tiền tệ EURUSD của tài khoản ZERO là 0,12 + 0,8= 0,92

Tại sao tôi bị tính phí gấp ba lần khoản phí qua đêm?

Phí qua đêm bị tính gấp ba vì thị trường Ngoại hối giao ngay là giao dịch thanh toán T+2, có nghĩa là về mặt kỹ thuật, bất kỳ giao dịch nào vẫn mở vào thứ Năm (5 giờ chiều thứ Tư theo giờ GMT+2) sẽ được giữ vào thứ Bảy và Chủ Nhật mà chưa thanh toán. Do đó, chi phí hoặc lợi nhuận từ việc duy trì những giao dịch này sẽ được tính cho đến thời điểm đóng cửa thị trường vào thứ Tư/mở cửa thị trường vào thứ Năm

 

Trong trường hợp CFD đối với Chỉ số, phí qua đêm được tính gấp ba vào 5 giờ chiều thứ Sáu (00:00 giờ máy chủ MT4) theo giờ GMT+2 và dành cho giao dịch vào thứ Bảy, Chủ Nhật.

Cần lưu ý rằng, phí qua đêm có thể tính như vậy đối với giao dịch theo cả hai chiều. Bạn sẽ nhận phí qua đêm gấp ba nếu bạn bán EURUSD vào hôm nay.

Tỷ lệ phí qua đêm có thể thay đổi nhanh chóng tùy thuộc vào điều kiện thị trường. Vậy nên hãy nhớ kiểm tra mức phí này trước khi bạn tham gia giao dịch (trong phần "Thông số kỹ thuật" trên nền tảng) và lưu ý đến chi phí phí qua đêm khi thị trường thứ Tư đóng cửa (sáng thứ Năm theo giờ Châu Á) và khi thị trường đóng cửa vào thứ Sáu (sáng thứ Bảy theo giờ Châu Á) đối với Chỉ số.

Tôi đã chọn Tài khoản Classic. Sau này tôi có thể đổi thành Tài khoản ZERO không?

Có, bạn có thể đổi từ tài khoản Classic sang tài khoản ZERO. Chỉ cần gửi yêu cầu cho chúng tôi tới địa chỉ [email protected], chúng tôi sẽ giúp bạn thay đổi.

Tại sao lại gọi là tài khoản “ZERO”?

Tài khoản này được gọi là “ZERO” vì chênh lệch không tăng và khởi đầu từ 0 pip. Tài khoản này được thiết kế để trở thành một tài khoản cao cấp trừ khi không có yêu cầu phụ nào về số tiền nạp tối thiểu hoặc khối lượng giao dịch tối thiểu

Tôi có thể giao dịch Tiền kỹ thuật số không?

Bạn có thể giao dịch nhiều loại Tiền kỹ thuật số như Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, Stellar, EOS, Polkadot, Chainlink và nhiều đồng tiền khác. Chúng tôi luôn cố gắng bổ sung các sản phẩm mới, vì vậy vui lòng kiểm tra nền tảng giao dịch của bạn để biết các sản phẩm mới nhất.

Tôi có thể giao dịch vào cuối tuần không?

Bạn có thể giao dịch loạt tiền điện tử của chúng tôi vào cuối tuần, vì thị trường tiền điện tử hoạt động liên tục 24/7.

Vui lòng lưu ý rằng mặc dù chúng tôi nỗ lực cung cấp giá cả liên tục vào cuối tuần, nhưng bảo trì có thể xảy ra với các nhà cung cấp thanh khoản của chúng tôi, điều này nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi và có thể dẫn đến giá cả gián đoạn, thường xuyên xảy ra từ 10:00 đến 12:00 giờ giờ máy chủ vào Chủ nhật.

Đối với các biểu tượng khác, bạn chỉ có thể giao dịch chúng vào các ngày trong tuần trong giờ giao dịch thị trường. Ghé thăm trang điều kiện giao dịch của chúng tôi để xem giờ thị trường cho các công cụ giao dịch khác nhau.

Bạn cũng có thể xem thời gian giao dịch của công cụ trong MetaTrader dưới mục "đặc điểm kỹ thuật" của biểu tượng bạn đang muốn giao dịch.

Có phí hoa hồng khi giao dịch tiền điện tử không?

Không, chúng tôi không tính bất kỳ loại phí hoa hồng nào khi giao dịch tiền điện tử.

Việc giao dịch tiền điện tử mà không có phí hoa hồng của chúng tôi có nghĩa là bạn có thể giao dịch Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Doge và nhiều loại khác mà không phải trả bất kỳ chi phí môi giới nào - giúp bạn tiết kiệm chi phí.

Fusion có cho phép phòng ngừa rủi ro trên nền tảng này không?

Có, Fusion Markets cho phép phòng ngừa rủi ro. Trong ngữ cảnh giao dịch MT4, “phòng ngừa rủi ro” là trường hợp bạn có thể mua và bán cùng một sản phẩm trong cùng lúc. Ví dụ, đồng thời bán USDJPY và mua USDJPY.

Fusion có hỗ trợ giao dịch sao chép không?

Có! Truy cập đường liên kết này để tìm hiểu thêm về nền tảng giao dịch sao chép, Fusion+.

Liệu CFDs Chia sẻ của Hoa Kỳ có khác biệt so với chứng khoán tiền mặt không?

Trong một giao dịch chia sẻ tiêu chuẩn, khi mua một cổ phiếu hoặc nhiều cổ phiếu, bạn sẽ cần có 100% giá trị của cổ phiếu ngay lập tức. Giả sử bạn muốn mua 1 cổ phiếu Alphabet (Google) với giá 2000 USD. Bạn sẽ cần đủ 2000 USD ngay khi bắt đầu giao dịch.

Trong một giao dịch CFD Chia sẻ, yêu cầu đ margin của bạn là 20%, có nghĩa là bạn chỉ cần một yêu cầu margin là 400 USD (20%*$2000). Với một giao dịch CFD Chia sẻ, chi phí thường thấp hơn và số tiền của bạn có thể đi xa hơn.

Câu hỏi về MT4/MT5

Làm cách nào để cài đặt MT4 cho Windows?

Vui lòng xem video dưới đây để biết cách cài đặt nền tảng trên thiết bị Windows của bạn.


MT4 dành cho Windows 

MT5 dành cho Windows

 

Làm cách nào để cài đặt MT4/MT5 trên Thiết bị di động?

Vui lòng xem một đoạn video ngắn để biết cách cài đặt ứng dụng dành cho thiết bị di động.

MetaTrader 4
Android
iOS  

MetaTrader 5
iOS  

Làm cách nào để mở tài khoản MT5?

Khi mở tài khoản thử nghiệm hoặc tài khoản thực trong Trung tâm khách hàng Fusion, bạn sẽ được yêu cầu trả lời một câu hỏi trong "Nền tảng" và bạn có thể chọn MT5 hoặc MT4 theo mong muốn của mình.

Làm cách nào để đặt lại mật khẩu MT4/MT5?

Vui lòng làm theo các bước dưới đây để đặt lại mật khẩu tài khoản giao dịch của bạn:

Qua MT4

  • Nhấp vào “Công cụ” trên thanh công cụ chính, sau đó chọn “Tùy chọn”
  • Trên bảng điều khiển mới, hãy chọn tab “Máy chủ”
  • Hãy đảm bảo rằng bạn đã điền thông tin đăng nhập và mật khẩu chính rồi nhấn nút thay đổi
  • Bạn sẽ được nhắc nhập mật khẩu hiện tại và mật khẩu mới hai lần
  • Bạn cũng có thể chọn thay đổi mật khẩu Chính hoặc mật khẩu Nhà đầu tư (chỉ xem)
  • Nhấp vào nút “Ok”

Vui lòng xem một đoạn video ngắn để tham khảo:

MT4 

MT5 

Qua trung tâm Fusion

  • Đăng nhập bằng cách nhấp vào đường liên kết này
  • Chuyển đến "Tài khoản", chọn Thử nghiệm hoặc Thực
  • Nhấp vào biểu tượng “Bút”, sau đó bạn sẽ thấy thông báo “Thay đổi mật khẩu tài khoản”.
  • Sau đó, nhấp vào “Gửi các thay đổi”. Bạn đã thiết lập xong.

Vui lòng xem một video ngắn để tham khảo

Làm cách nào để cài đặt Hệ thống cố vấn?

Nếu bạn muốn tận dụng Hệ thống cố vấn (EA) để giao dịch tự động hoặc theo thuật toán, hãy làm theo các bước sau:

  • Mở nền tảng MT4 của Fusion Markets
  • Chọn “Tệp” từ trình đơn chính
  • Nhấp vào “Mở thư mục dữ liệu” để hiển thị bảng điều khiển thư mục mới
  • Chọn thư mục “MQL4”, tiếp theo là tệp “Chuyên gia”
  • Sau khi bạn đã tải xuống EA, hãy kéo và thả (các) tệp EA vào thư mục này
  • Khởi động lại MetaTrader 4 và mở lại nền tảng.

Đối với MetaTrader 5

 • Mở nền tảng MT5 của Fusion Markets

• Chọn “Tệp” từ trình đơn chính

• Nhấp vào “Mở thư mục dữ liệu” để hiển thị bảng điều khiển thư mục mới

• Chọn thư mục “MQL5”, sau đó là tệp “Chuyên gia”

• Sau khi bạn đã tải xuống EA, hãy kéo và thả (các) tệp EA vào thư mục này

• Khởi động lại MetaTrader 5 và mở lại nền tảng.

Tôi có thể xóa tài khoản MT4/MT5 không?

Rất tiếc, chúng tôi không xóa tài khoản. Xin lưu ý rằng nếu tài khoản của bạn không hoạt động trong hơn 90 ngày và không có tiền trong tài khoản, thì chúng tôi sẽ tự động lưu trữ tài khoản của bạn để đảm bảo máy chủ giao dịch của chúng tôi hoạt động ở mức tối ưu.

Một cách khác để tránh hiện tài khoản trong trung tâm là sử dụng tùy chọn ẩn. Để ẩn tài khoản, vui lòng đăng nhập vào trung tâm, truy cập tài khoản và nhấp vào biểu tượng con mắt để ẩn tài khoản của bạn.

 

FAQ image
Làm cách nào để thay đổi đòn bẩy của tôi?

The below information is only applicable for VFSC, SEY or Pro Clients. "Retail" ASIC clients do not have the ability to alter leverage levels.

Để thay đổi đòn bẩy cho Khách hàng VFSC, SEY hoặc Pro: 

  • Đăng nhập bằng cách nhấp vào đường liên kết này
  • Chuyển đến "Tài khoản", chọn Thử nghiệm hoặc Thực
  • Nhấp vào biểu tượng “Bút”, sau đó bạn sẽ thấy phần “Thay đổi đòn bẩy”.
  • Chọn đòn bẩy mong muốn, sau đó nhấp vào "Gửi các thay đổi". Bạn đã thiết lập xong.
Làm cách nào để nạp hoặc giảm trừ tiền từ số dư tài khoản thử nghiệm của tôi?

Bạn có thể sửa đổi số dư tài khoản của mình trên Trung tâm Fusion.

• Đăng nhập vào Trung tâm Fusion

• Đi tới Tài khoản > Thử nghiệm

• Nạp/Rút tiền và nhập số tiền bạn muốn thêm/giảm trừ

• Nhấp vào chỉnh sửa tiền sau khi hoàn tất

FAQ image
Làm cách nào để thực hiện các thay đổi đối với hồ sơ/thông tin cá nhân hoặc ứng dụng của tôi?

Đăng nhập vào tài khoản của bạn trong Trung tâm Fusion. Chỉnh sửa thông tin của bạn rồi nhấp vào “Lưu”. Nếu tài khoản của bạn đã được xác minh và duyệt, bạn sẽ không thể tự thay đổi tài khoản. Để thay đổi, bạn cần xác minh câu hỏi bảo mật của mình và cung cấp các thông tin mà bạn muốn chúng tôi thay đổi và các giấy tờ chứng minh khác.

Làm cách nào để tạo tài khoản thử nghiệm trong Trung tâm khách hàng Fusion?

Nếu bạn chưa tạo tài khoản với Fusion? Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Đi tới Trung tâm khách hàng Fusion bằng cách nhấp vào đường link này

Nhập thông tin chi tiết của bạn, chọn loại tài khoản rồi tải lên giấy tờ tùy thân của bạn.

Tôi có thể sử dụng MT4/MT5 trên máy MAC của mình không?

Có, bạn có thể sử dụng MT4/MT5 trên máy Mac

Vui lòng xem các đường liên kết bên dưới để tham khảo thêm rồi tải xuống.

MT4
MT5  

MetaTrader có ứng dụng cho Android không?

Có, cả MetaTrader 4MetaTrader 5 đều có sẵn trên Android.

Làm thế nào để giao dịch trên Android?

Để giao dịch trên Android, hãy đảm bảo tải xuống ứng dụng MetaTrader 4. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách mở Google Playstore và tìm kiếm MetaTrader 4 (hoặc 5). Khi bạn đã cài đặt ứng dụng, mở MetaTrader trên thiết bị của bạn và chọn 'Đăng nhập vào tài khoản hiện tại' sau đó tìm kiếm 'Fusion Markets' để tìm máy chủ đúng. Sau đó, nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn và nhấp vào 'Đăng nhập.'

Tài khoản thử nghiệm tồn tại trong bao lâu?

Mọi tài khoản thử nghiệm mới của Fusion sẽ hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày tạo. Nếu bạn muốn thiết đặt tài khoản thử nghiệm thành không giới hạn, chúng tôi có thể thiết đặt cho bạn sau khi tài khoản được nạp tiền. Bạn có thể nạp vào mức tiền thấp nhất là $10.

Bạn không bắt buộc phải giao dịch.

Bạn sẽ không cần quá lo lắng về việc tài khoản thử nghiệm sẽ hết hạn và tập trung vào việc gặt hái thành công trên thị trường. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khi tài khoản được nạp tiền vì quy trình này là nội bộ.

Tại sao tôi nhận được thông báo "tài khoản không hợp lệ"?

Nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến thông báo này là do lỗi đăng nhập hoặc mật khẩu không chính xác. Nếu bạn quên mật khẩu, vui lòng kiểm tra email chào mừng bạn đến với Fusion Markets lúc đầu hoặc tạo một mật khẩu duy nhất cho tài khoản Fusion của bạn. Hãy đảm bảo rằng bạn có chọn máy chủ "thực" hoặc "thử nghiệm" nếu bạn đang đăng nhập bằng tài khoản thử nghiệm.

 

Bạn có đang giao dịch trên tài khoản thử nghiệm không?

Cũng xin lưu ý rằng tài khoản thử nghiệm sẽ hết hạn sau 30 ngày, trừ khi bạn đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ để đăng ký tài khoản vô thời hạn (chỉ áp dụng với chủ tài khoản thực).

Bạn cũng có thể đặt lại mật khẩu của mình trên Trung tâm hoặc nền tảng

Vui lòng xem một short video để tham khảo.

Tôi có thể tìm thông tin đăng nhập của mình cho tài khoản thử nghiệm/thực ở đâu?

Bạn có thể tìm được thông tin đăng nhập cho tài khoản thử nghiệm hoặc tài khoản thực trong email mà chúng tôi đã gửi cho bạn sau khi bạn tạo tài khoản. Sau khi đăng nhập vào tài khoản thử nghiệm mới, bạn có thể tìm thấy thông tin đã được sao chép vào tab “Hộp thư” trên các công cụ đầu cuối trong email “Đăng ký tài khoản mới”. Vui lòng xem ảnh chụp màn hình dưới đây để tham khảo.

FAQ image
“Tài khoản bị vô hiệu” có nghĩa là gì?

Nếu bạn thấy thông báo "tài khoản bị vô hiệu", vui lòng liên hệ tới địa chỉ [email protected]

Làm cách nào để đăng nhập vào nền tảng/thiết bị đầu cuối MetaTrader 4/5 của Fusion?

Sau khi đã cài đặt nền tảng MT4/MT5, hãy nhấp vào “Tệp” ở góc trên bên trái, sau đó chọn “đăng nhập tài khoản giao dịch”, rồi nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn. Hãy đảm bảo chọn đúng máy chủ (Fusion Markets - Thử nghiệm hoặc Fusion Markets - Thực) và sẵn sàng giao dịch.

Vui lòng xem một video ngắn để tham khảo

Tôi gặp sự cố khi đăng nhập vào nền tảng WebTrader MT4.

Trước tiên, chúng tôi muốn biết liệu bạn có nhận được thông báo lỗi hay không (bạn sẽ thấy thông báo ở góc dưới cùng bên phải, ví dụ như “Không có kết nối” hoặc “Tài khoản không hợp lệ”.

 

Nếu bạn không thấy bất kỳ thông báo lỗi nào, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố như dưới đây:

  • Đảm bảo rằng bạn nhập chính xác thông tin đăng nhập và mật khẩu. Dù không phải lỗi thường gặp, nhưng nếu bạn sao chép thông tin trực tiếp từ email và dán, hãy đảm bảo rằng bạn không để dấu cách hoặc khoảng trống ở cuối. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn chọn chính xác máy chủ “thực” hoặc máy chủ thử nghiệm.
  • Chúng tôi đề nghị bạn nên xóa bộ nhớ đệm và cookie để giúp trình duyệt của bạn hoạt động hiệu quả hơn. Thao tác này có thể giải quyết các vấn đề với các trang web hoặc trình duyệt.
  • Nếu có thể, hãy thử một trình duyệt khác. Ví dụ như Firefox, Edge, Chrome.
  • Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

Để trợ giúp bạn nhanh nhất có thể, vui lòng cho chúng tôi biết Trình duyệt bạn đang sử dụng. Dù bạn sử dụng tài khoản thử nghiệm hay tài khoản thực, hãy gửi cho chúng tôi mọi ảnh chụp màn hình hoặc video và bất kỳ thông tin bổ sung nào mà bạn cho là hữu ích.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi bị mất kết nối Internet hoặc hệ thống gặp sự cố?

Fusion Markets đẩy mạnh đầu tư vào cơ sở hạ tầng giao dịch và duy trì sự ổn định của nền tảng. Tuy nhiên, như với bất kỳ công nghệ nào, luôn có khả năng xảy ra lỗi hoặc sự cố về hệ thống với các kết nối này. Chúng tôi đề nghị mọi nhà giao dịch nên có kế hoạch dự phòng cho giao dịch của họ, chẳng hạn như cài đặt ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc máy tính bảng hoặc cài đặt nền tảng trên một máy tính khác có kết nối internet riêng biệt.

 

Nếu nền tảng giao dịch mất kết nối do Fusion Markets hoặc các nhà cung cấp công nghệ của nền tảng bị ngừng hoạt động (và bạn muốn giao dịch), vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin và sẽ cố gắng hết sức để xử lý lệnh theo mức giá tại thời điểm khôi phục kết nối hệ thống.

Tại sao nút lệnh mới và các công cụ khác chuyển sang màu xám?

Nguyên nhân phổ biến nhất khiến nút "lệnh mới" và các công cụ khác chuyển sang màu xám là do bạn có thể đã đăng nhập bằng mật khẩu chỉ xem/"nhà đầu tư" của mình. Mật khẩu này không cho phép bạn thực hiện giao dịch hoặc thực hiện bất cứ thao tác nào ngoài việc giám sát tài khoản. Mật khẩu này thường được cấp cho bên thứ ba (nhà đầu tư) để truy cập vào tài khoản của bạn ở chế độ chỉ xem, có nghĩa là không được phép giao dịch.

 

Hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng mật khẩu giao dịch hoặc “mật khẩu chính” có trong email chào mừng của bạn. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng gửi ảnh chụp màn hình lỗi để chúng tôi có thể kiểm tra thêm về sự cố.

Lỗi “Đang chờ cập nhật” nghĩa là gì?

Khi khởi chạy thiết bị đầu cuối lần đầu, bạn có thể thấy thông báo "Đang chờ cập nhật" trên các biểu đồ của nền tảng. Điều này có nghĩa là thiết bị giao dịch đầu cuối đang chờ báo giá được truyền đi. Để thiết bị đầu cuối bắt đầu nhận báo giá, bạn cần giữ, kéo và thả một sản phẩm từ danh sách thiết bị vào biểu đồ.

Bạn cũng nên đảm bảo rằng bạn đã kết nối với nền tảng và đã nhập chính xác thông tin đăng nhập, mật khẩu và máy chủ. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

Tình trạng giao dịch đang bận” nghĩa là gì?

Vấn đề này thường xảy ra nếu nền tảng đã nhận một đơn đặt hàng và chưa thực hiện nó hoặc máy chủ giao dịch chưa nhận được nó do sự cố kết nối với internet của bạn. Hãy thử đóng nền tảng và mở lại hoặc liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] nếu vấn đề vẫn tiếp tục.

Múi giờ hiển thị trong Thiết bị đầu cuối MT4/MT5 là múi giờ nào

Nền tảng Fusion Markets hiện đang hoạt động bằng cách sử dụng biểu đồ "New York Close", tức là múi giờ GMT+3.

Làm cách nào để tôi có được báo cáo về giao dịch của mình?

Để nhận được báo cáo lịch sử giao dịch của bạn, hãy đăng nhập vào MT4/MT5 và nhấp vào tab có nhãn “Lịch sử” ở cuối thiết bị đầu cuối của bạn. Trong tab này, hãy nhấp chuột phải vào giữa và chọn khoảng thời gian đã qua mong muốn, ví dụ như “ngày 1 tháng 1 năm 2020 – ngày 30 tháng 1 năm 2021”. Sau đó, bạn có thể tải xuống lịch sử bằng cách chọn “Lưu báo cáo chi tiết” trước và tải xuống.

MT5 - Vui lòng xem một video ngắn để tham khảo MT4 - Vui lòng xem một video ngắn để tham khảo

Làm cách nào để xem tất cả sản phẩm giao dịch của Fusion trong Bảng giá MT4 của tôi?

Để xem tất cả sản phẩm của Fusion, vui lòng nhấp chuột phải vào một sản phẩm trong cửa số “bảng giá” và chọn “hiển thị tất cả”. Sau đó, thao tác này sẽ cho phép tất cả sản phẩm được hiển thị trong thiết bị đầu cuối của bạn.

OHLC là viết tắt của từ gì/nghĩa là gì?

OHLC là viết tắt của Open - High - Low - Close (Mở - Cao - Thấp - Đóng). Loại biểu đồ này được sử dụng để hiển thị các sản phẩm giao dịch theo thời gian. Mỗi đường thẳng đứng trên biểu đồ hiển thị phạm vi giá (giá cao nhất và thấp nhất) trong một đơn vị thời gian.

Vui lòng xem vị trí bạn có thể tìm biểu đồ OHLC trên MT4:

FAQ image
Tại sao tôi không thể nhìn thấy thanh công cụ?

Nếu các tùy chọn này không hiển thị, hãy nhấp vào “Xem” rồi nhấp vào “Thanh công cụ” và đảm bảo đánh dấu vào tùy chọn “Đường nghiên cứu”.

FAQ image
Làm cách nào để sử dụng lệnh dời điểm chốt lỗ?

Để đặt lệnh Dời điểm chốt lỗ trên giao dịch đang mở, hãy nhấp chuột phải vào giao dịch, chọn Dời điểm chốt lỗ, sau đó chọn khoảng cách hoặc chọn số tiền tùy chỉnh. Theo thông tin tham khảo, một pip tương đương với 10 điểm.

 

Xin lưu ý. Tuy nhiên, các lệnh dời điểm chốt lỗ đó không được tích hợp trên các máy chủ giao dịch của chúng tôi. Do vậy, (như một hệ thống cố vấn được liệt kê ở trên), nền tảng của bạn sẽ cần phải mở và được kết nối internet liên tục để kích hoạt các lệnh này.

FAQ image
Cảnh báo mức tiền ký quỹ là gì?

Cảnh báo mức tiền ký quỹ đề cập đến trường hợp một nhà giao dịch không còn bất kỳ khoản ký quỹ nào có thể sử dụng/không còn bất kỳ khoản ký quỹ khả dụng nào nữa. Nói cách khác, tài khoản cần được nạp thêm tiền hoặc để giảm hoặc đóng các lệnh giao dịch. Nếu mức ký quỹ của bạn đạt 90%, bạn sẽ chính thức bị cảnh báo mức tiền ký quỹ. Khi đạt mức 20% ký quỹ khả dụng, nền tảng MT4 sẽ cố gắng tự động dừng các lệnh giao dịch của bạn để tránh số dư âm.

 

Xin lưu ý rằng nhà giao dịch chịu mọi trách nhiệm đối với các cảnh báo mức tiền ký quỹ và quản lý tiền trong tài khoản của bạn. Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ với bạn để nạp thêm tiền, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo có thể thực hiện hành động này.

Mức ngưng giao dịch và Cảnh báo mức tiền ký quỹ cho nền tảng MT4/MT5 của Fusion là bao nhiêu?

Đối với cảnh báo mức tiền ký quỹ - chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email yêu cầu nạp thêm tiền cho lệnh giao dịch của bạn nếu mức ký quỹ đạt đến 90%. Xin lưu ý rằng nhà giao dịch sẽ chịu mọi trách nhiệm đối với các cảnh báo mức tiền ký quỹ và quản lý tiền trong tài khoản của bạn. Dù chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ với bạn để yêu cầu nạp thêm tiền, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo chắc chắn. Nếu bạn không nạp thêm tiền, nền tảng sẽ tự động ngắt các lệnh giao dịch của bạn ở mức 20% tiền ký quỹ khả dụng đối với Khách hàng của VFSC. Đối với Khách hàng ASIC, mức ngừng giao dịch ký quỹ cho tài khoản bán lẻ đã chuyển từ 20% lên 50%.

Cách an toàn nhất để không bị cảnh báo mức tiền ký quỹ là gì?

Luôn hết sức cẩn thận để duy trì đủ vốn luân chuyển và ký quỹ trong tài khoản thực của bạn cũng như duy trì thặng dư tài chính lành mạnh. Thị trường có thể biến động rất nhanh. Với tư cách là nhà giao dịch, bạn nên chuẩn bị cho bất kỳ biến động quá mức nào của thị trường có thể xảy ra đối với bất kỳ lệnh giao dịch mở nào.

Sự khác biệt giữa lệnh chờ mua giá cao, lệnh chờ mua giá thấp, lệnh chờ bán giá thấp và lệnh chờ bán giá cao là gì?

"""Lệnh chờ mua giá cao"" - là lệnh mua đang chờ xử lý với mức giá vào hiện tại cao hơn giá thị trường tại thời điểm đó. Ví dụ, giả sử giá hiện tại của cặp EUR/USD là 1,1000. Hơn nữa, bạn muốn mua EUR/USD nếu giá tăng cao hơn và đạt mức 1,1015. Do đó,

bạn phải đặt lệnh chờ mua giá cao ở mức 1,1015.

Bây giờ, nếu bạn đặt một lệnh chờ mua ở mức giá thấp hơn giá thị trường, thì lệnh đó được gọi là “Lệnh chờ mua giá thấp”.

Ví dụ, giá hiện tại của cặp tiền tệ EUR/USD là 1,1000. Hơn nữa, bạn muốn mua EUR/USD nếu giá giảm xuống và đạt mức 1,0980. Do đó, bạn sẽ phải đặt lệnh chờ mua giá thấp ở mức 1,0980.

Điểm khác biệt giữa Lệnh chờ bán giá thấp và Lệnh chờ bán giá cao là gì?

Lệnh chờ bán giá cao là lệnh bán đang chờ xử lý với mức giá được đặt cao hơn giá thị trường. Ví dụ, giá hiện tại của EUR/USD là 1,1000. Hơn nữa, bạn muốn bán EUR/USD nếu giá tăng cao hơn và đạt mức 1,1015. Do đó, bạn sẽ phải đặt lệnh chờ bán giá cao với điểm vào lệnh ở mức 1,1015.

Nếu bạn đặt lệnh bán chờ xử lý ở mức giá cao hơn giá thị trường, thì lệnh đó được gọi là “Lệnh chờ bán giá thấp”.

Ví dụ, giá hiện tại của EUR/USD là 1,1000. Hơn nữa, bạn muốn bán EUR/USD nếu giá giảm xuống và đạt mức 1,0980. Do đó, bạn sẽ phải đặt lệnh chờ bán giá thấp ở mức 1,0980"

Làm cách nào để thực hiện giao dịch trên MT5?

Vui lòng xem video ngắn này để thực hiện giao dịch đầu tiên của bạn.

Làm cách nào để tạo hồ sơ trên MT4/MT5?

"Sau đã cài đặt nền tảng MT4/MT5, hãy nhấp vào “Tệp” nằm ở góc trên bên trái, rồi chọn “Hồ sơ”, sau đó chọn “Lưu dưới dạng” và nhập tên hồ sơ mới. Nhấp vào OK, sau đó đi tới Hồ sơ một lần nữa và chọn hồ sơ bạn đã tạo

Vui lòng xem video ngắn này để được hướng dẫn cách tạo hồ sơ."

Làm cách nào để chuyển đổi tài khoản trên MT5?

"• Nhấp vào “Tệp” trên thanh công cụ chính, sau đó chọn “Đăng nhập vào Tài khoản giao dịch”

• Trên bảng điều khiển mới, hãy chọn tab “Máy chủ”

• Đảm bảo rằng bạn đã điền thông tin đăng nhập và mật khẩu chính rồi nhấn nút thay đổi

• Bạn sẽ được nhắc nhập mật khẩu hiện tại và mật khẩu mới hai lần

• Bạn cũng có thể chọn thay đổi mật khẩu Chính hoặc mật khẩu Nhà đầu tư (chỉ xem)

• Nhấp vào nút “Ok”

Vui lòng xem video ngắn này để được hướng dẫn cách thay đổi"

Làm cách nào để tìm tỷ lệ phí qua đêm trên MT5?

"Trong cửa sổ Bảng giá, hãy nhấp chuột phải và chọn Thông số kỹ thuật

Vui lòng xem video ngắn này để được hướng dẫn cách xem Phí qua đêm"

Làm cách nào để thay đổi Biểu đồ thanh OHLC thành Biểu đồ nến?

"Trên thanh công cụ tiêu chuẩn ở phía trên cùng của Thiết bị giao dịch đầu cuối MT4/MT5, hãy Nhấp vào biểu tượng Hình nến để thay đổi các thanh OHLC thành Hình nến.

Vui lòng xem video ngắn này để được hướng dẫn về cách thay đổi"

Làm cách nào để kích hoạt giao dịch bằng một cú nhấp chuột?

Trên nền tảng MT4, hãy chuyển đến phần “Công cụ” nằm ở phía trên bên phải của màn hình và nhấp vào “Tùy chọn”. Từ đó, hãy chọn “Giao dịch” và đánh dấu vào ô “Giao dịch bằng một cú nhấp” nếu bạn muốn kích hoạt.

Tôi có thể nhờ người khác quản lý tiền của tôi không?

Fusion cho phép các tài khoản được quản lý thông qua các đối tác của chúng tôi. Tuy nhiên, vì nhiều lý do, chúng tôi không thể giới thiệu bất kỳ công ty hoặc nhà kinh doanh cụ thể nào và chúng tôi khuyến bạn nên tự nghiên cứu.

Tab mức rủi ro trên MT4/MT5 là gì?

"Trên nền tảng MT4/MT5 của bạn, hãy đi tới mục “Công cụ” nằm ở phía trên bên phải của màn hình và nhấp vào “Tùy chọn”. Từ đó, hãy chọn “Giao dịch” và đánh dấu vào ô “Giao dịch bằng một cú nhấp” nếu bạn muốn kích hoạt.

Vui lòng xem một video ngắn để tham khảo"

Mẫu và hồ sơ khác nhau như thế nào?

Hồ sơ MT4 khác với mẫu MT4 ở chỗ hồ sơ là toàn bộ bố cục bao gồm mọi biểu đồ đơn lẻ bạn đã mở, trong khi mẫu là những yếu tố có trên một biểu đồ cụ thể. Để tìm hiểu thêm về nội dung này, vui lòng tham khảo đường liên kết này

"Không có kết nối" trên MT4/MT5 có nghĩa là gì?

Đối với MT4: Nếu bạn thấy thông báo lỗi "không có kết nối" ở góc dưới cùng bên phải của màn hình MT4, điều đó có nghĩa là bạn không được kết nối đúng cách với máy chủ MT4. Vui lòng kiểm tra kết nối Internet của bạn. Bạn cũng có thể chuyển tới Tệp > Mở Tài khoản > và quét máy chủ. Nếu vấn đề tương tự vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected].

Đối với MT5: Nếu bạn thấy thông báo lỗi "không có kết nối" ở góc dưới cùng bên phải của màn hình MT5, điều đó có nghĩa là bạn không được kết nối đúng cách với máy chủ MT5. Vui lòng kiểm tra kết nối Internet của bạn. Hãy thử đăng nhập lại MT5 của bạn để làm mới. Nếu vấn đề tương tự vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected].

Làm cách nào để sửa đổi hoặc xóa lệnh cắt lỗ hoặc chốt lời?

Để sửa đổi lệnh cắt lỗ hoặc chốt lời, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Nhấp vào tab Giao dịch ở dưới cùng bên trái của nền tảng MT4/MT5. Tại đó, bạn sẽ tìm được mọi giao dịch của mình, bao gồm giá vào lệnh, kích thước lệnh giao dịch, lệnh cắt lỗ và mục tiêu lợi nhuận.

Nhấp chuột phải vào giao dịch mà bạn muốn sửa đổi và chọn tùy chọn “Sửa đổi hoặc Xóa lệnh”.

Tiếp theo, điền mức mong muốn vào các trường Cắt lỗ và Chốt lời. Khi bạn hoàn tất, hãy nhấn vào nút Sửa đổi.

Một hộp thoại sẽ xuất hiện để xác nhận rằng các điều chỉnh giao dịch của bạn đã được thực hiện.

Để xem video ngắn về cách thực hiện thao tác này, hãy nhấp vào bên dưới.

 

MT4  

MT5 

Làm cách nào để thực hiện giao dịch “đóng lệnh” hoặc giao dịch “đóng lệnh một phần”?

Giao dịch đóng lệnh một phần được áp dụng để đóng một phần giao dịch nhằm đảm bảo giữ một số mức lợi nhuận dù có biến động nào xảy ra sau đó. Để thực hiện việc này, hãy nhấp đúp vào lệnh của bạn để sửa đổi “Khối lượng” thành kích thước lô mong muốn, sau đó đóng giao dịch và nhấp vào ok. Vui lòng xem video ngắn này để biết cách thực hiện.

Fusion khuyên dùng VPS nào?

Khách hàng của Fusion có thể đăng ký VPS MT4 hoặc MT5 được tài trợ hoặc với Dịch vụ lưu trữ VPS ngoại hối MT4 được chiết khấu từ các nhà cung cấp đề xuất bên thứ ba. Nhấp vào đây để truy cập trang VPS của chúng tôi và tìm hiểu thêm.

Thông tin chung

Tôi có thể thay đổi thời gian trên biểu đồ MT4/MT5 không?

Rất tiếc, không thể thay đổi múi giờ này trên MT4 vì chúng tôi thiết đặt múi giờ ở máy chủ. Chúng tôi sử dụng biểu đồ "New York Close" (giờ GMT+3 và GMT+2 với quy ước giờ mùa hè) tương ứng với giờ thị trường mở cửa lúc 00:00 và đóng cửa lúc 23:59 theo giờ máy chủ. Nhờ vậy, sẽ có năm biểu đồ nến hằng ngày được tạo để giúp phân tích kỹ thuật liền mạch hơn. Nếu không, các biểu đồ sẽ xuất hiện một cây nến nhỏ vào tối Chủ Nhật nếu là giờ GMT.

Mất bao lâu để bắt đầu giao dịch?

Sau khi nhóm tuân thủ của chúng tôi xác minh thông tin nhận diện của bạn, bạn có thể bắt đầu giao dịch ngay lập tức. Nếu bạn là khách hàng ở Australia, bạn cũng cần vượt qua một bài kiểm tra để tuân thủ các yêu cầu của cơ quan quản lý.

Chương trình Giới thiệu bạn bè của Fusion hoạt động như thế nào?

Fusion's refer-a-friend program is only available for VFSC or SEY clients.

Trong Trung tâm khách hàng Fusion, hãy lấy đường liên kết duy nhất của bạn và gửi cho bạn bè để họ sử dụng khi đăng ký. Nếu các điều kiện được đáp ứng, chúng tôi sẽ gửi cho mỗi người 50 USD vào tài khoản giao dịch của bạn và bạn bè của bạn (Điều khoản và điều kiện áp dụng).

Chương trình Nhà môi giới giới thiệu của Fusion hoạt động như thế nào?

Để đủ điều kiện, bạn cần có năm khách hàng trở lên. Để kiểm tra thêm thông tin và đăng ký, hãy nhấp vào đây. Sau khi yêu cầu đăng ký được gửi, Giám đốc điều hành của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để thảo luận thêm chi tiết.

Fusion có cho phép bảo vệ số dư âm không?

Nếu bạn là khách hàng "Bán lẻ" với đòn bẩy 1:30 và giao dịch với bên ASIC của chúng tôi, thì bạn được hỗ trợ bảo vệ số dư âm. Tuy nhiên, nếu bạn là Khách hàng Fusion Pro hoặc Fusion VFSC: Thì chúng tôi không thực hiện việc này. Vì thật không may là trên thị trường ngoại hối liên ngân hàng cơ bản không tồn tại quy trình bảo vệ số dư âm. Fusion (và bạn với tư cách là khách hàng của chúng tôi) phải đối mặt với rủi ro các lệnh giao dịch không thể đóng đủ nhanh và đóng ở mức giá mong muốn. Cả Fusion và bạn với tư cách là khách hàng đều có thể phải chịu thua lỗ; do đó, chúng tôi không thể đảm bảo rằng sẽ không bao giờ xảy ra tình trạng số dư âm. Tuy nhiên, chúng tôi có thể tư vấn cho bạn về cách giảm thiểu khả năng xảy ra tình trạng này. Chúng tôi không bao giờ muốn khách hàng của mình phải đối mặt với tình trạng số dư âm; hãy hết sức thận trọng khi sử dụng đòn bẩy đối với các sản phẩm dễ xảy ra tình trạng số dư âm, đặc biệt là chỉ số, kim loại và các cặp tiền tệ kém thanh khoản.

Fusion có cho phép giao dịch lướt sóng không?

Có, bạn có thể tùy ý vào lệnh giao dịch và thoát lệnh nhanh chóng mà không phải chịu giới hạn về thời gian giữ hoặc vị trí cắt lỗ hay chốt lời.

Làm cách nào để thay đổi khung thời gian trên MT5?

Đi tới “Biểu đồ”, chọn Khung thời gian

Vui lòng xem video ngắn này để được hướng dẫn cách thay đổi

Số dư, vốn luân chuyển, ký quỹ, ký quỹ khả dụng và mức ký quỹ nghĩa là gì?

Số dư - giá trị tài khoản của bạn trước khi xem xét bất kỳ lệnh giao dịch mở hiện tại nào.

Vốn luân chuyển - Đây sẽ là giá trị hiện tại của tài khoản của bạn nếu mọi lệnh giao dịch hiện tại đã được đóng.

Ký quỹ - Số tiền bạn cần có và duy trì trong tài khoản của mình để chi trả cho bất kỳ lệnh giao dịch mở nào.

Ký quỹ khả dụng - Chênh lệch giữa Vốn luân chuyển của bạn và khoản Ký quỹ ở trên.

Mức ký quỹ - Đây là tỷ lệ Vốn luân chuyển so với Ký quỹ, được tính theo công thức sau:

(Vốn luân chuyển/Ký quỹ) x 100 = Mức ký quỹ

CFD là gì?

Hợp đồng chênh lệch (CFD) là một hình thức giao dịch phái sinh phổ biến. Giao dịch CFD cho phép bạn suy đoán về khả năng tăng hoặc giảm giá của thị trường tài chính toàn cầu biến động nhanh (hoặc các công cụ) như cổ phiếu, chỉ số, hàng hóa, tiền tệ và kho bạc.

Fusion có cung cấp giải pháp API không? Tôi có thể giao dịch với Fusion thông qua API FIX không?

Có, chúng tôi có cung cấp giải pháp API. Tuy nhiên, giải pháp giao dịch thông qua APIT FIX hỗ trợ khách hàng tổ chức. Để có thể giao dịch qua phương thức này, nhà giao dịch cần có kinh nghiệm về giao dịch thông qua FIX cũng như cần đáp ứng một số ngưỡng khối lượng nhất định. Nếu bạn chưa từng dùng FIX, tốt nhất là bạn nên sử dụng nền tảng MetaTrader 4 của chúng tôi.

Fusion cho phép loại khớp lệnh nào trên MT4? Tôi có thể thay đổi loại khớp lệnh không?

Chúng tôi thực hiện khớp lệnh thông qua phương thức Khớp lệnh thị trường. Khớp lệnh thị trường là phương thức lấy bất kỳ mức giá nào được đưa ra mà không cần báo giá lại (báo giá lại là thông báo yêu cầu bạn xác nhận lại giá khi có thay đổi).

Hãy cho tôi biết về khả năng thanh khoản? Fusion kết nối với ai?

Chúng tôi tận dụng những mối quan hệ hàng đầu và cố gắng đưa ra mức giá mua và giá bán tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi. Hơn nữa, bên sở hữu 50% của chúng tôi là một Nhà môi giới ngoại hối tổ chức, thế nên chúng tôi có lợi thế lớn trong việc cung cấp giá ưu đãi cho khách hàng của mình.

Tại sao TradingView có giá khác với Fusion Markets khi áp dụng cho một số sản phẩm nhất định?

Bạn có thể thấy một mức giá khác với các nền tảng và nhà môi giới khác vì các nhà cung cấp thanh khoản (LP) khác nhau lại đề ra các mức giá khác nhau cho cùng một sản phẩm. Ví dụ, LP số 1 có thể đang sử dụng giá Hợp đồng tương lai, LP số 2 có thể sử dụng giá bán lấy tiền ngay/giao ngay và LP số 3 có thể kết hợp cả hợp đồng tương lai và giao ngay để tạo ra giá tổng hợp. Nhiều nhà môi giới và nhà cung cấp thường sẽ áp dụng các mức giá khác nhau do các sản phẩm là "Chưa niêm yết" hoặc "OTC" và không thuộc sàn giao dịch tập trung. Thật không may, chênh lệch giá này ở các nhà môi giới là luôn khác nhau.

Nhà tạo lập thị trường là gì?

Nhà tạo lập thị trường là nhà môi giới tự động/thực hiện mọi giao dịch thông qua phương thức điện tử. Nhà môi giới tạo lập thị trường sẽ có một nhóm các nhà giao dịch/đại lý có thể chấp nhận hoặc từ chối lệnh nếu họ muốn. Fusion không hoạt động với vai trò là nhà tạo lập thị trường.

Làm cách nào để thêm và bật chức năng Xác thực hai yếu tố (2FA)?

Để bật chức năng xác thực đa yếu tố, hãy đăng nhập vào trung tâm khách hàng, nhấp vào "Hồ sơ" và cuộn xuống "Xác thực 2 yếu tố" rồi chọn "bật" để thêm vào tài khoản của bạn.

Tiền của tôi có được đảm bảo khi nạp tiền với Fusion không?

Theo luật, các khoản tiền được gửi vào tài khoản ủy thác tách biệt của chúng tôi bắt buộc phải được giữ trong một tài khoản tách biệt riêng và không phải là nguồn tiền của công ty của chúng tôi. Mặc dù về mặt kỹ thuật, các khoản tiền không được đảm bảo theo Luật của Úc, nhưng cơ quan quản lý đã đưa ra các quy tắc hướng dẫn xử lý tiền của khách hàng mà chúng tôi tuân thủ. Ví dụ, chúng tôi không được quyền sử dụng tiền của khách hàng cho các giao dịch bảo toàn rủi ro, cùng các khoản như chi phí kinh doanh. Toàn bộ số tiền do khách hàng nạp vào phải được giữ trong một tài khoản ủy thác riêng tách biệt với nguồn tiền của công ty chúng tôi.

Tôi có được hướng dẫn về cách giao dịch không?

Fusion markets có thể thực hiện các giao dịch của bạn nhưng không đưa ra tư vấn về thời điểm giao dịch và cách giao dịch. Giao dịch có thể là một trải nghiệm mang tính cá nhân và chúng tôi tin rằng bạn nên tìm hệ thống và người hướng dẫn tốt nhất phù hợp với nhu cầu của mình.

Giao dịch của tôi đã xảy ra lỗi. Tôi muốn kiểm tra giao dịch của mình.

Chúng tôi luôn sẵn lòng trợ giúp bạn kiểm tra, vui lòng gửi email tới địa chỉ [email protected] kèm theo thông tin sau và chúng tôi sẽ xử lý ngay:

  • Số tài khoản
  • Số thẻ của các giao dịch bị ảnh hưởng
  • Ảnh chụp màn hình hoặc bằng chứng về giao dịch trên nền tảng MT4 của bạn
  • Mô tả vấn đề bạn gặp phải so với kỳ vọng của bạn

Vui lòng đợi chúng tôi điều tra chi tiết trong vòng tối đa 24 giờ và thông báo kết quả cho bạn.

Fusion có hỗ trợ hình thức Quyền chọn nhị phân không?

Quyền chọn nhị phân không được hỗ trợ trong các sản phẩm hiện có của chúng tôi. Fusion Markets không cung cấp quyền chọn nhị phân và chúng tôi khuyến nghị khách hàng nên hết sức thận trọng với những sản phẩm này nếu bạn đang cân nhắc đầu tư vào chúng.

Giờ hỗ trợ của Fusion là khi nào? Fusion có hỗ trợ vào cuối tuần không?

Đội ngũ trải nghiệm khách hàng của chúng tôi luôn tích cực hỗ trợ cả ngày từ 7:00 sáng thứ Hai (00:00 theo giờ MT4) cho tới 7:00 sáng thứ Bảy để phù hợp với giờ thị trường Ngoại hối mở cửa. Vui lòng gửi email cho chúng tôi tới địa chỉ [email protected] và chúng tôi sẽ hồi đáp lại nhanh nhất có thể.

Fusion có hỗ trợ lịch kinh tế không?

Có, bạn có thể tìm được lịch kinh tế rất tiện dụng ở trang web của chúng tôi và Trung tâm khách hàng của Fusion.

Nếu đang thao tác trên nền tảng MT5, bạn cũng có thể sử dụng phiên bản Metaquotes bằng cách mở Thiết bị giao dịch đầu cuối rồi chọn tab Lịch

Vui lòng xem video ngắn này để tham khảo.

Sao chép giao dịch trên Fusion+

Fusion+ có mức chi phí là bao nhiêu?

Nếu bạn đang giao dịch hơn 2,5 lô Ngoại hối và Kim loại trong khoảng thời gian 30 ngày, thì hoạt động này hoàn toàn miễn phí. Nếu không, bạn sẽ cần chi một khoản phí $10/tháng cho tài khoản Chính/nhà giao dịch sao chép để trang trải chi phí lưu trữ của chúng tôi.

Tôi có bị giới hạn về số lượng khách hàng có thể có không?

Bạn không bị giới hạn về số lượng khách hàng có thể có.

Tôi có thể tính phí hiệu suất không?

Có, bạn có thể tính phí hiệu suất tối đa là 30% đối với bất kỳ khoản tăng vốn luân chuyển ròng nào.

Tôi có thể kiếm được khoản chiết khấu cho khoản hoa hồng đã trả không?

Để tránh tình trạng “giao dịch xoay phí”, Fusion khuyến khích giao dịch có trách nhiệm, nên các khoản giảm giá sẽ không thanh toán được trên tài khoản Fusion+.

Tôi là cư dân Úc, tại sao tôi không thấy Fusion+?

Do các quy định của ASIC, chúng tôi hiện không thể cung cấp dịch vụ này cho khách hàng Úc của mình.

Tôi có thể sao chép giao dịch của mình cho các nhà môi giới khác không?

Không, bạn chỉ có thể sao chép các giao dịch giữa các khách hàng của Fusion Markets.

Làm cách nào để đăng ký Fusion+

Khi chọn chế độ thiết lập của công cụ sao chép giao dịch, bạn có thể chọn tạo một đường liên kết đặc biệt hoặc gửi lời mời qua email cho nhà giao dịch sao chép của bạn.

Tôi có thể sử dụng tài khoản thử nghiệm cho Fusion+ không

Vì mỗi tài khoản được lưu trữ riêng lẻ, nên chúng tôi không thể cung cấp tài khoản thử nghiệm hoặc cho phép thời gian dùng thử khi sao chép trên Fusion+.

Tôi đã sao chép giao dịch của người khác, tôi có thể tắt công cụ sao chép bất cứ khi nào muốn không?

Có, bạn có thể xóa bất kỳ công cụ sao chép nào khỏi tài khoản của mình. Xin lưu ý rằng bạn sẽ cần phải đóng mọi lệnh giao dịch đang mở hoặc hiện có vì tài khoản Chính không thể làm như vậy.

Tôi đã khởi chạy công cụ giao dịch trên tài khoản của người khác, vậy tôi có thể tắt đi không?

Có, bạn có thể tắt tính năng này nhưng bạn sẽ cần phối hợp với tài khoản nhà giao dịch sao chép để đảm bảo họ có thể đóng giao dịch trên nền tảng của riêng họ.

Làm cách nào để biết được giao dịch nào là từ công cụ sao chép giao dịch?

Bạn nên chỉ thiết lập một tài khoản mới riêng biệt để sử dụng công cụ sao chép nhằm tránh lịch sử giao dịch trước đó. Ở phần "Bình luận" trong MT4/MT5, bạn sẽ thấy bình luận có "Fusionplus". Bạn cũng có thể xem nội dung này trong phần “Giao dịch” ở trình đơn Trung tâm khách hàng của Fusion+.

Làm thế nào để thay đổi được biệt danh của mình?

"Để thay đổi biệt danh Fusion của bạn, vui lòng đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng Fusion. Chuyển đến mục “Tài khoản”, sau đó nhấp vào “Thật”. Bạn sẽ có thể thấy một ô chứa các thông tin chi tiết về tài khoản của mình. Hãy nhấp vào biểu tượng bút chì ở góc trên cùng bên phải của ô đó (vui lòng tham khảo ảnh chụp màn hình bên dưới). Sau đó, nhập biệt danh mới vào cửa sổ bật lên và nhấp vào “Gửi nội dung thay đổi”.

 Bạn đã sẵn sàng! Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected]"

Bạn đã sẵn sàng bắt đầu giao dịch?
Bắt đầu giao dịch thực hoặc tạo tài khoản thử nghiệm miễn phí
application_id: type: string api_key: type: string faq_index: type: string